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Account Manager Canada

  • Montreal, Quebec, Canada
  • Sales and Account Management
  • Full-time
Beskrivning:

Acolad est le leader mondial des solutions en matière de contenu et de langue. Sa mission est de soutenir les entreprises de tous les secteurs dans leur expansion sur les marchés et de favoriser leur croissance grâce à une technologie de pointe et une expertise en localisation. Établi en 1993, le groupe est présent dans 23 pays à travers l'Europe, l'Amérique du Nord et l'Asie, avec plus de 1 800 employés soutenus par un réseau de plus de 20 000 linguistes dans le monde entier.

Chez Acolad, chaque poste est essentiel à notre croissance globale : nous savons que notre réussite passe par celle de nos employés.

Rejoindre Acolad signifie une opportunité unique de développement professionnel grâce à un environnement collaboratif mondial qui promeut le talent et la créativité. Nous sommes constamment à la recherche de nouveaux talents (comme vous !) pour soutenir notre mission qui consiste à favoriser la croissance et l'innovation auprès de certaines des plus grandes marques au monde.

Êtes-vous prêt à faire passer votre carrière commerciale au niveau supérieur? Acolad Canada recherche un(e) Responsable de Compte talentueux(se) et ambitieux(se) pour rejoindre notre équipe dynamique au Canada.

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Acolad is the global leader in content and language solutions. Its mission is to support companies in every industry to scale across markets and enable growth through cutting-edge technology and localization expertise. Established in 1993, the group is present in 23 countries across Europe, North America, and Asia, with over 1.800 employees supported by a network of +20.000 linguists around the world.

At Acolad, every position is key to our global growth: we know that we will only succeed if our people succeed.

Joining Acolad means a unique opportunity for professional development through a collaborative global environment that promotes talent and creativity. We are continuously looking for new talent (like you!) to support our mission to drive growth and innovation across some of the world’s leading brands.

Check out Our brand video to learn more about us!

 

Are you ready to take your sales career to the next level? Acolad Canada is seeking a talented and ambitious Account Manager for Canada to join our dynamic team in Canada. 

Responsibilities

 

Missions et responsabilités principales:

·       Maintient et développe la relation client pour influencer le besoin et l'utilisation des services de l'entreprise.

·       Développe le portefeuille client en proposant de nouveaux services et en prenant contact avec de nouveaux interlocuteurs dans les organisations clientes existantes.

·       Élabore et suit un plan d'action destiné à augmenter le volume d'affaires (nouveaux contacts, nouveaux départements, nouveaux services).

·       Utilise la stratégie de vente de l'entreprise pour développer l'information client et la cartographie des comptes. Utilise les outils pour le pipeline et la croissance commerciale.

·       Participe aux réunions de vente internes ou aux événements marketing au besoin.

·       Partage les problèmes/inquiétudes des clients avec tous les services appropriés pour une résolution qualitative.

·       Atteint les objectifs KPI mensuels fixés par le groupe.

·       Collabore avec le Responsable de la Gestion des Comptes afin de mobiliser les différentes ressources nécessaires (équipes centrales ou locales) pour remporter des opportunités.

·       Rend compte au Responsable de la Gestion des Comptes sur les activités KPI et le pipeline.

Essential Duties and responsibilities:

·        Maintains and develops the client relationship to influence the need and use of the company’s services

·        Develops the client portfolio by upselling & cross-selling new services and reaches out to new contacts in existing client organisations

·        Develops and follows an action plan intended to increase the volume of business (new contacts, new departments, new services)

·        Uses the company's sales tack to develop customer information and account mapping. Uses the tools for opportunity pipeline growth

·        Participates in internal sales meetings or marketing events as needed

·        Shares customer problems/concerns with all appropriate services for qualitative resolution

·        Achieves monthly KPI targets set by the group

·        Discussion with the Head of Account Management on the opportunity to mobilize different resources (central or local teams) to win opportunities

·        Reports to Head of Account Management on KPI activities and opportunities pipeline

Krav:

Compétences:

·       Expérience avérée dans la vente, de préférence acquise dans le B2B, avec un historique d’atteinte et de dépassement des objectifs.

·       Expérience préalable dans le secteur des LSP (Language Service Provider).

·       Français et anglais courants.

·       Grande acuité commerciale avec un esprit de croissance.

·       Solides compétences en communication et en négociation.

·       Sensibilité organisationnelle.

·       Persévérant(e) avec une attitude positive.

·       Vous vous sentez à l'aise pour vendre à des cadres supérieurs.

·       L'ambition d'être numéro 1 sur vos marchés.

Requirements:

·        Proven sales experience preferably gained in B2B, with a history of overachieving targets.

·        Previous experience in LSP (language service provider) sector.

·        Fluent French and English.

·        Great commercial acumen with growth mindset.

·        Strong communication and negotiation skills.

·        Organizational sensitivity.

·        Persistent with a positive attitude.

·        You feel confident in selling to senior executives.

·        The ambition to be number 1 in your markets.

Förmåner:

Avantages sociaux:

Nous offrons une rémunération concurrentielle incluant cotisation patronale au régime d’épargne-retraite de l’employé(e), assurances collectives et comité social. Acolad offre un environnement professionnel à la fois convivial et stimulant.

Benefits:

We offer competitive compensation including employer contribution to the employee’s retirement savings plan, group insurance, social committee, and fitness classes. Acolad offers a professional environment that is both friendly and stimulating.

 

Si vous êtes un professionnel commercial motivé, passionné par le développement des affaires et souhaitant contribuer à une organisation mondiale, nous serions ravis de vous entendre. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe chez Acolad!

If you are a motivated Commercial Professional passionate about developing the business and contributing to a global organization, we would love to hear from you. Apply now to join our team at Acolad! 

 

Acolad s'engage à créer une main-d'œuvre diversifiée et équitable. Nous croyons que la diversité, l'équité et l'inclusion sous toutes leurs formes—genre, âge, handicap, état matrimonial, origine ethnique ou sociale, religion, croyance ou orientation sexuelle—enrichissent le lieu de travail. Cela ouvre des opportunités pour les individus d'exprimer leurs talents, à la fois individuellement et collectivement, et renforce notre capacité à nous adapter à un monde en évolution. En tant qu'employeur offrant des chances égales, nous accueillons et prenons en compte les candidatures de tous les candidats qualifiés, indépendamment de leurs origines.

 

Acolad is committed to creating a diverse and equitable workforce. We believe that diversity, equity, and inclusion in all its forms—gender, age, disability, marital status, ethnic or social origin, religion, belief, or sexual orientation—enrich the workplace. It opens opportunities for individuals to express their talents, both individually and collectively, and strengthens our ability to adapt to a changing world. As an equal opportunity employer, we welcome and consider applications from all qualified candidates, regardless of their backgrounds.