Le Groupe Acolad et ses sociétés affiliées (ci-après "Acolad") peuvent recueillir et traiter des renseignements sur les personnes qui visitent leur site Web https://acolad.com), par le biais d’applications, de logiciels, de services en ligne ou lors de la fourniture de services tels que l’assistance, le traitement de demandes de renseignements sur leurs produits ou services et par tout autre moyen.
Acolad, en sa qualité de "responsable de traitement", garantit qu’elle traite les données personnelles en conformité avec toutes les dispositions légales relatives à la protection des données personnelles et, en particulier, avec le Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (le "RGPD").
Afin de vous informer des finalités du traitement des données personnelles et des moyens mis en œuvre par Acolad, dans le respect des lois et règlements applicables, Acolad a établi la présente Politique de Confidentialité Site Web et Témoins (ci-après la " Politique de Confidentialité "). La présente politique de confidentialité complète l’information qui vous a déjà été communiquée à ce sujet. De plus, Acolad pourrait vous fournir de l’information supplémentaire concernant des circonstances spécifiques (non couvertes par la présente politique de confidentialité) dans lesquelles vos données à caractère personnel pourraient être recueillies et traitées.
Le terme "vous" désigne toute personne, où qu’elle se trouve, qui entre dans le champ d’application de la présente politique de confidentialité. On entend par "données à caractère personnel" toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable. On entend par "nous" Acolad.
1. Comment recueillons-nous vos données personnelles?
Vos données personnelles peuvent être recueillies lors de la navigation sur notre site Web par le biais de témoins (voir la section ci-dessous "Utilisation de témoins").
Acolad pourrait également recueillir les données personnelles que vous nous fournissez par l’intermédiaire de notre site Web lorsque :
Vous soumettez une demande de devis,
Vous vous inscrivez à notre infolettre,
Vous nous contactez par le biais de notre formulaire de contact pour demander de l’information (par exemple sur nos produits et services),
Vous vous inscrivez à nos séminaires en ligne par l’intermédiaire du magasin d’apprentissage,
Vous postulez pour faire partie de notre réseau international de fournisseurs experts (y compris les traducteurs et interprètes externes) (ci-après dénommé "réseau de fournisseurs"),
Vous gérez et accédez à votre portail client.
2. Traitement de vos données personnelles
Acolad ne traite que les données nécessaires en rapport avec les finalités du traitement et dans le respect du principe de minimisation des données.
Nous avons établi le tableau ci-dessous pour vous donner un aperçu des catégories de données que nous traitons, pour quelle(s) raison(s) et selon quelle base juridique.
| Objectif | Catégorie de données | Base légale |
| Gérer et répondre aux demandes soumises par le biais du "formulaire de contact". | Données sur votre identité (nom, prénom), données de contact (adresse électronique, numéro de téléphone), renseignements sur votre entreprise (nom de votre entreprise) et toute autre donnée que vous pourriez fournir. |
Intérêt légitime d’Acolad à fournir de l’information sur ses activités, produits et services. |
| Gérer les demandes de devis. | Données sur votre identité (nom, prénom), données de contact (adresse électronique, numéro de téléphone), renseignements sur votre entreprise et votre demande (nom de votre entreprise, principal secteur d’activité, pays) et toute autre donnée que vous pourriez fournir. | Intérêt légitime d’Acolad à développer ses relations commerciales. |
| Gérer l’abonnement à notre lettre d’information. | Adresse électronique. |
Votre consentement. |
| Gérer l’achat et l’inscription aux séminaires en ligne via le magasin d’apprentissage. | Données relatives à votre identité (nom, prénom), données de contact (adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone...) et données relatives à votre entreprise (nom de l’entreprise, numéro d’identification fiscale, information de paiement...). | Exécution d’un contrat auquel vous êtes partie prenante. |
| Analyser et gérer la demande que vous soumettez pour rejoindre notre réseau de fournisseurs. | Données relatives à votre identité (titre, nom, prénom, âge, nationalité...), données de contact (adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale, lien vers votre réseau professionnel profil....) et données relatives à vos compétences et à votre statut professionnel (diplômes, renseignements contenus dans votre CV, compétences linguistiques, statut professionnel/nom de votre employeur...). | Intérêt légitime d’Acolad à analyser l’application et à développer son réseau de fournisseurs. |
| Gérer votre portail client et vous offrir des services à travers le portail. | Données sur votre identité (nom, prénom), données de contact (adresse IP, adresse courriel, adresse postale, numéro de téléphone...), données relatives à votre entreprise (nom de l’entreprise, information de paiement...) toute donnée fournie pouvant être nécessaire à l’exécution des services. | Intérêt légitime d’Acolad à fournir ses services à ses clients. |
3. Prise de décision automatisée
Les données personnelles que nous recueillons ne donnent pas lieu à une prise de décision automatisée au sens de l’article 13, paragraphe 2, point f), du RGPD.
4. Destinataires des données personnelles
Les données personnelles recueillies sont destinées à l’usage exclusif d’Acolad et de ses sociétés affiliées qui pourraient être impliquées dans la fourniture des services, pourraient effectuer des traitements de données pour le compte d’Acolad ou à des fins de centralisation des données.
Pour des raisons techniques, Acolad pourrait confier certains services à des prestataires (tels que des hébergeurs, des fournisseurs de solutions informatiques...). Acolad vous informe que les l’information qu’elle recueille sur son site Web ne sera traitée que par des prestataires autorisés par Acolad et que ceux-ci ne peuvent pas vendre vos renseignements à des tiers.
Acolad pourrait également être amenée à communiquer vos renseignements à des autorités administratives et judiciaires pour se conformer à ses obligations légales.
Les tiers auxquels nous transférons vos données à caractère personnel sont responsables de leur respect de la législation applicable en matière de protection des données.
5. Transfert de données à caractère personnel en dehors de l’EEE
Dans la mesure du possible, vos données personnelles sont traitées au sein de l’Union européenne (UE), de l’Espace économique européen (EEE) et du Royaume-Uni. Acolad pourrait, si nécessaire, transférer vos données à caractère personnel vers un pays tiers ou vers une organisation internationale située en dehors de ces territoires.
Dans ce cas, Acolad s’assure de prendre toutes les mesures nécessaires et appropriées pour se conformer à la loi applicable, par :
Le transfert de données vers des pays et des organisations internationales qui font l’objet d’une décision d’adéquation de la part de la Commission européenne,
Transférer des données à des destinataires qui ont signé les Clauses contractuelles types établies par la Commission européenne.
6. Période de conservation
Acolad ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies, à moins qu’Acolad ne soit légalement obligé de conserver vos données personnelles pendant une période plus longue.
| Données traitées |
Période de conservation |
Données recueillies dans le cadre de l’inscription à notre lettre d’information.
|
Trois ans à compter de la date du dernier contact que nous avons eu avec vous, à moins que vous ne révoquiez votre consentement.
|
Données recueillies via le formulaire de contact.
|
Durée du traitement de la demande d’information ou durée de l’échange.
|
Données recueillies dans le cadre d’une demande de devis.
|
Durée du traitement de la demande de cotation ou durée de l’échange.
Si cette offre est acceptée, la période de conservation correspondra à la durée nécessaire à la fourniture des services concernés.
|
Données recueillies pour gérer l’achat et l’inscription à des séminaires en ligne par l’intermédiaire du magasin d’apprentissage.
|
Cinq ans à compter de la fin de la fourniture des services.
|
Données recueillies pour gérer votre candidature à notre réseau de traducteurs.
|
Deux ans pour le dernier contact que nous avons eu avec vous, sauf si vous exercez votre droit d’opposition au traitement de vos données à caractère personnel.
|
Données recueillies pour gérer votre portail client et vous offrir des services par l’intermédiaire du portail.
|
Trois ans après la fin de la relation commerciale, sauf en cas d’obligation légale d’archivage ou à des fins probatoires ou comptables.
|
7. Vos droits
Acolad respectera les droits des personnes concernées découlant de la législation. En vertu du GDPR, vous disposez des droits ci-dessous en ce qui concerne vos données personnelles :
le droit d’accès à vos données personnelles,
droit de rectification ou d’amélioration de vos données personnelles,
le droit à être relégué aux oubliettes,
le droit à la limitation du traitement de vos données personnelles,
le droit à la portabilité des données.
Lorsque des données à caractère personnel sont traitées à des fins de communication et de marketing direct en raison de l’intérêt légitime d’Acolad, vous avez le droit de vous opposer au traitement sans avoir à justifier d’un intérêt légitime.
Pour exercer les droits susmentionnés, vous pouvez adresser une demande au délégué à la protection des données d’Acolad par courrier électronique à l’adresse suivante : dpo@acolad.com.
Si vos données personnelles ont été traitées sur la base d’un consentement, vous avez le droit de révoquer ce consentement à tout moment.
Si vous le jugez utile, vous avez le droit, à tout moment, d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) située au 3, place de Fontenoy, 75007 Paris.
8. Mesures techniques et organisationnelles appropriées
Acolad met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir l’intégrité, la disponibilité et la sécurité de vos données à caractère personnel contre toute perte, destruction, dommage, modification, divulgation et contre toute forme de traitement illicite.
Acolad a mis en place des mesures techniques (telles que des anti-virus et des pare-feu, etc.) et organisationnelles (telles qu’un système de connexion/mot de passe, des moyens de protection physique, etc. Les postes de travail informatiques sont systématiquement verrouillés et ne sont accessibles que par un système de connexion sécurisé par mot de passe.
Nous exigeons de notre personnel et de tous les tiers travaillant pour Acolad qu’ils adhèrent à des normes strictes en matière de sécurité et de protection de l’information, y compris des obligations contractuelles de protéger toutes les données et d’appliquer des mesures strictes de transfert de données.
9. Utilisation de témoins
Acolad recueille des données personnelles par le biais de son site Web qui utilise des témoins.
Un témoin est un petit fichier texte que les sites Web placent sur votre appareil lorsque vous naviguez. Les témoins sont traités et stockés par votre navigateur Web. Chaque fois que vous visitez notre site Web à l’aide de votre appareil, celui-ci renvoie des données du fichier témoin, ce qui permet à notre site Web de reconnaître l’appareil qui s’y connecte. Il s’agit de différents types de témoins qui pourraient par exemple être utilisés pour mémoriser l’identifiant du client auprès d’un site marchand, le contenu de votre panier d’achat, tracer votre navigation à des fins statistiques ou publicitaires.
1. Renseignements que nous recueillons à votre sujet
Lors de chaque visite sur notre site Web ou nos plates-formes, nous pouvons recueillir automatiquement les données suivantes :
de l’information technique, notamment l’adresse du protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre appareil à Internet, vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le fuseau horaire, le type et la version du module d’extension du navigateur, le système d’exploitation et la plate-forme ; et
de l’information sur votre visite, y compris le parcours complet des URL (Uniform Resource Locators) vers, à travers et depuis notre site (y compris la date et l’heure), les produits que vous avez consultés ou recherchés, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, l’information d’interaction (tel le défilement, les clics et les passages de souris), et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page.
Nous ne recueillons pas votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse électronique. Les renseignements que nous recueillons sont utilisés pour établir un profil de l’utilisateur de l’appareil qui se connecte à notre site Web et ne servent que dans le cadre de l’utilisation de notre site Web.
3. Base juridique du traitement de vos données
Acolad traite vos données sur la base juridique suivante :
Type de témoins
|
Base juridique
|
Témoins strictement nécessaires
|
l’intérêt légitime d’Acolad à administrer et à améliorer le fonctionnement de son site Web.
|
Performance
|
Votre consentement.
|
Témoins de ciblage
|
Votre consentement.
|
Témoins fonctionnels
|
Votre consentement.
|
4. Comment gérer les paramètres des témoins dans votre (vos) navigateur(s)
Vous n’êtes pas obligé d’accepter les témoins et vous pouvez gérer vos paramètres sur le navigateur que vous utilisez pour visiter notre site Web. Le navigateur que vous utilisez vous permet non seulement de voir les témoins qui se trouvent déjà sur votre appareil, mais aussi de contrôler leur utilisation et de bloquer l’installation de témoins ou de recevoir un avertissement avant qu’un témoin ne soit stocké sur votre appareil.
Nous vous recommandons d’utiliser la fonction "Aide" du navigateur de votre appareil pour gérer l’acceptation et l’utilisation des témoins par votre navigateur.
Vous pouvez également suivre nos recommandations ci-dessous :
(Google) Chrome
https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr)
En haut à droite de la fenêtre de Chrome, cliquez sur " Plus " puis sur " Paramètres ".
En bas de la page, cliquez sur "Paramètres avancés".
Dans la section " Vie privée et sécurité ", cliquez sur " Paramètres de contenu " puis sur " Témoins ".
Décochez la case " Autoriser les sites à enregistrer / lire les données des témoins ".
Firefox
https://support.mozilla.org/fr/kb/autoriser-bloquer-cookies-preferences-sites
En haut de la fenêtre Firefox, cliquez sur le bouton Firefox (menu Outils sous Windows XP), puis sélectionnez "Options".
Sélectionnez le panneau "Confidentialité et sécurité". Dans "Verrouillage du contenu", sélectionnez l’option "Personnaliser".
Cochez la case "Témoins" pour les bloquer.
Safari
https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac
Allez dans "Paramètres" puis dans "Préférences".
sur l’onglet "Vie privée".
Sélectionnez "Bloquer tous les témoins".
Internet Explorer
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Cliquez sur l’icône en forme de roue dentée en haut à droite de la fenêtre Internet Explorer et sélectionnez "Options Internet".
Cliquez sur l’onglet "Vie privée".
Cliquez sur le bouton "Avancé", cochez la case "Ignorer la gestion automatique des témoins".
Opera
https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Allez dans "Paramètres" puis "Préférences".
Cliquez sur l’onglet "Avancé", puis sur "Confidentialité et sécurité".
Dans la case "Témoins", cochez la case "Ne jamais accepter de témoins".
Si vous choisissez de désactiver les témoins, il sera très probable que notre site Web ne fonctionnera pas pleinement sur vos appareils et que vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités que nous offrons (par exemple, la désactivation de certains témoins fonctionnels pourrait désactiver les fonctionnalités liées aux achats en ligne).
Vous pouvez également désactiver les témoins des réseaux sociaux tels que Twitter (https://help.twitter.com/en/rules-and-policies/twitter-cookies).
10. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente politique de confidentialité pour obtenir la plus récente information sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée.
La présente politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 19 janvier 2022.
11. Droit applicable
La présente politique de confidentialité est régie par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Paris.
Comment nous contacter
Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : cgrau@acolad.com .
Données de contact du DPD
Carlos GRAU I PALOU
Via G. Rivani 83, 40 138 Bologna, Italia
DPO@acolad.com ou cgrau@acolad.com
Identité du contrôleur des données
L’entité mère d’Acolad est NIKITA, société de droit français dont le siège social est situé 11 Rue Lazare Hoche, 92100 Boulogne-Billancourt, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le n° 814 416 822.