Nivos 是一家位于芬兰曼采莱的多元公用事业企业，业务包括供电、区域供暖、天然气和宽带连接，以及其他更多服务。 随着曼采莱愈加受到外国客户青睐，Nivos 意识到有必要提升其英语服务品质，以达到如同芬兰语服务一样的卓越水平。
挑战
Nivos 需要提高员工的演讲介绍技能，使其掌握更多其他文化的业务实践知识。
Acolad 在 2017 年和 2018 年期间为 Nivos 员工提供语言培训服务，教授他们如何使用英语服务客户。
解决方案
敬请观看视频，以了解语言培训如何帮助 Nivos 更好地服务客户！
Nivos Oy：语言培训
成果
Acolad 提供的语言培训服务成功帮助 Nivos 员工提升客户服务品质，使其树立自信心并掌握了其他文化的业务实践知识。
