Swiss Precision Diagnostics 的端到端视频本地化

作为 SPD 最知名的品牌，Clearblue® 在全球众多国家和地区都广为人知，并因其精准的测试结果和简单易用的优点而深受众多女性信赖。SPD 是公认的真正行业先驱，其产品曾出现在多个电视节目和电影中，包括近些年上映的电影《单身日记：好孕来袭》(Bridget Jones’s Baby)。

SPD 旨在提供精准确易用且经济实惠的相关诊断工具。该公司的沟通风格具有给人信任感的权威性，但也非常贴近和支持女性的需求。用途各异的视频内容也是该品牌用于推动其品牌知名度和信任感的关键媒体类型之一。从本质上来说，这些视频内容不但具有教育意义，也发挥了简短广告的效果，这些视频不仅会出现在该品牌的 YouTube 频道和网站上，还会用于从 Facebook 到电视广播等多样传播渠道的营销计划中。

原创的主要视频内容采用英语集中制作，然后由于产品要销往的全球各地，所以还会对每则视频进行相应的翻译和本地化。SPD 营销材料以 37 种不同的语言出现在 40 多个国家/地区，主要涵盖西欧、北美洲、中美洲和南美洲以及大多数东欧国家/地区。

与 Acolad 开展合作之前，每次视频适调都由各个国家/地区在当地管理，或者在某些情况下由一家在多个国家/地区设有办事处的机构管理。这是一种高度分散的管理流程，有时还会耗费大量成本和时间。另外，在某一视频中出现遗漏或不当解读语言、文化、语调或品牌资产方面细微差别的情况也防不胜防。

当您的品牌（以及最终的销售）依赖权威、市场领导者和专家形象时，沟通信息就至关重要，必须在全球范围内保持一致、正确无误。一直以来，Acolad 已为 SPD 提供了非常成功的翻译服务，因此再选择由 Acolad 来负责提供视频本地化的可能解决方案自然是顺理成章。

负责 SPD 项目的 Acolad 客户经理注意到，其团队会收到大量需要翻译的视频脚本，因此主动联系 SPD 并提出 Acolad 可为其提供视频本地化服务。

SPD 曾考虑过几种选项，但因为与 Acolad 保持着牢靠互信的长期合作关系，所以决定实施一个测试项目。这个测试执行得非常成功，SPD 与各个国家/地区的利益相关者一起评估了 Acolad 的表现，也征求了他们的意见。测试项目证明了 Acolad 的能力和有望实现的成本效益，所以 SPD 决定从此以后将所有视频适调/本地化项目都委托给 Acolad。

如此大规模的本地化是一个高度复杂的过程，除了 Acolad 之外，很少有其他公司具备广泛的技能和知识，能够提供如此大规模的端到端本地化服务。另外，Acolad 的灵活性也让客户获益匪浅。Acolad 团队应客户所需而开展工作，不用在年初制定固定的工作规划。这意味着营销计划和支持这些计划所不可或缺的资产尽在客户掌控，只要有需要，客户就能随机应变地调整。

所有项目通常都始于 SPD 和 Acolad 创作团队（包括负责录制画外音的导演）之间的启动电话会议，因为这样有助于了解视频的目的，SPD 想要通过交流实现什么，以及视频内容的语调和整体感觉。在启动电话会议结束后，Acolad 会提供有关画外音的反馈，因为英语词句比其他大多数语言都要短。如果经过本地化的画外音耗时较长，由此引发音频和视频的同步问题，那么 Acolad 将在流程早期向 SPD 说明这一情况，以索取较短的替代方案。

然后，SPD 会分享最终的英语故事板，而 Acolad 团队需将其翻译为目标语言并返回交付版本以供批准（由相应国家/地区的经理审批，某些情况下由当地的卫生局审批）。获得批准后，Acolad 将录制画外音，并制作画外音为当地语言的视频。视频草稿将提交给 SPD，再由其发送给相应国家/地区的经理审批，如有必要，在某些情况下则发送给当地卫生局进行审批。获得批准后，Acolad 会做好可能需要的任何最后更改，并将最终版本交付给 SPD。