客户
我们的客户是领跑全球云、网络安全和高性能计算服务领域的行业翘楚。公司拥有 100,000 名员工,业务遍及全球,超过半数的营收来自国际市场。
挑战
Acolad 最初与该公司法国总部的网络安全小组合作,但在我们成功交付一个个项目,合作逐渐深入后,便开始与其世界各地的团队合作。其中的挑战也变为了面向全球客户和受众保证品牌一致性。
对客户而言,这就需要将所有全球内容流交由一个提供商集中管理。
解决方案
我们的合作始于 2019 年签署框架协议,然后客户团队与我们的项目经理举行项目启动会议以收集所有相关信息,为其本地化战略构建行之有效的理想方法。将所有全球内容流交由一个提供商集中管理,便是主要挑战的解决之道。
为了方便集团的全球沟通,Acolad 成立了一支专门的国际团队,包括一名项目经理和一名解决方案经理,负责处理跨区域的所有本地化项目。
一直以来,Acolad 为诸如企业网站、政策及通信、IT 手册和营销资料在内的多样化内容类型与渠道提供 40 多种不同语言组合的翻译和本地化服务。
Acolad 团队的及时响应能力,对我们公司特有的术语和术语表的熟练掌握,以及处理请求和与我公司不同联系人沟通的能力,都是我们十分看重的方面。
本地化联系人,全球网络安全集团
为何选择 Acolad
出类拔萃的翻译技术
我们的客户门户在集中管理请求和沟通方面发挥了重要作用,但其他翻译工具以及翻译记忆库和公司术语表的使用也使我们缩短了翻译交付时间并节省了成本,还在保证术语一致性的同时圆满满足了当地要求。
主题专业知识
我们确保所有语言人员都专门从事自己精通的领域(例如营销、IT、法律)的翻译任务,并且熟悉该领域的技术行业术语和内容类型。
内容质量和品牌一致性
我们严谨考虑品牌定位及营销沟通的合宜语言风格,面对紧迫交期也能按时交付翻译材料,更提供远超单纯翻译的卓越质量。
专业团队时刻效劳
我们汇集过去每年参与过这些项目,并且能持续数周从事此类海量内容本地化的译员,建立起能随时响应需求的专门译员库。
结论
成果
3 年多来,Acolad 始终兑现掷地有声的质量承诺,按时交付符合品牌个性的内容,不负所望地满足了不同网络安全翻译需求。
不同项目成功的关键驱动因素在于总部和各国团队之间的密切合作,以及使用先进的项目管理、翻译和流程自动化工具。
所有请求、沟通以及十万火急的临时更改都可以通过我们的客户门户直接处理。