Acolad geaccrediteerd voor tolken in de gezondheidszorg in Nederland

Acolad, wereldwijd leider in content- en taaloplossingen, heeft onlangs een nieuwe accreditatie toegevoegd aan zijn reeds uitgebreide lijst van kwaliteitsnormen. Met de ISO 21998-certificering van zijn Nederlandse entiteit verbetert Acolad de kwaliteit van tolkdiensten voor communicatie in gesproken en gebarentaal tussen zorgverleners en patiënten. De nieuwe certificering stelt ook hogere normen voor tolkopleidingen in de gezondheidszorg. Dit ondersteunt de professionele ontwikkeling van tolken in het vakgebied.  

De nieuwe certificering geldt voor alle tolkactiviteiten van Acolad in Nederland. Voor tolken is dit zeer relevant omdat zij via Acolad Academy, het non-profit opleidingsinstituut van de groep, permanente educatiepunten op dit onderwerp kunnen behalen. Het doel van de Academy is om voortdurend de professionele ontwikkeling en kwalificatie van tolken en vertalers te bevorderen, en om te voldoen aan de behoeften van zowel de markt als de overheid in Nederland. 

“Deze nieuwe certificering vormt een bevestiging voor zowel zorgverleners als patiënten van onze inzet voor het leveren van diensten van de hoogste kwaliteit en onze focus op de professionele ontwikkeling van onze tolken,” aldus Sylvie Versteylen, Senior Vice-President en General Manager Europe van Acolad. “Dankzij ISO 21998 kan de Acolad Academy gerichte trainingsprogramma’s ontwikkelen om tolken te helpen hun kennis en vaardigheden uit te breiden, in overeenstemming met de internationale best practices op het gebied van tolken in de gezondheidszorg.” 

Het resultaat van dit wapenfeit is dat tolken die zijn opgeleid door de Acolad Academy over de nodige expertise beschikken om hoogwaardige tolkdiensten te leveren in de medische omgeving, zoals gezondheid gerelateerde competenties, taalvaardigheid en interculturele en interpersoonlijke vaardigheden.  

Zowel zorginstellingen als patiënten profiteren hiervan, omdat professionele tolken beschikbaar zijn om effectieve communicatie en wederzijds begrip tussen zorgverleners en patiënten te bevorderen, ongeacht taal- en cultuurbarrières.  

Deze certificering getuigt van de toewijding van Acolad om de hoogste kwaliteit te waarborgen in de diensten die de groep levert. 

Kijk voor meer informatie over de Acolad Academy hier. Meer informatie over de tolkdiensten van Acolad vindt u hier.