Acolad Digital – de bedrijfseenheid van de Acolad-groep die zich bezighoudt met content- en technologische oplossingen om merken te helpen met de creatie van naadloze en geoptimaliseerde digitale ervaringen – heeft zojuist een contract van 10 jaar gesloten met de Stad Leuven voor het hosten, onderhouden en ontwikkelen van de webomgeving van de stad.
Na een uiterst competitieve aanbesteding werd het contract deze maand gegund omdat de antwoorden van Acolad in het kader van de aanbesteding de verwachtingen op het gebied van proactief advies en steun overtroffen en er alles aan deden om maximale veiligheid te waarborgen. Ook speelde de unieke en eenvoudige aanpak die Acolad Digital hanteert voor het verduidelijken van technisch ingewikkelde kwesties, zoals de hostingomgeving, een belangrijke rol bij het besluit.
De oplossing
De oplossing die Acolad voorstelde voor het hosten, ontwikkelen en onderhouden van de webplatforms van de stad, waaronder de institutionele website van de stad – Leuven.be –, stelde de juiste prioriteiten, met name wat betreft toegankelijkheid en compliance, en focuste tegelijkertijd op de communicatiebehoeften van de stad.
De uitgebreide ervaring van de Acolad-groep met zowel nationale als internationale overheidsinstanties, met inbegrip van de Europese Unie, het Europees Parlement en de Raad van Europa, is een van de redenen waarom Acolad internationale erkenning geniet als betrouwbare partner voor de overheidssector.
"Wij zijn heel blij en trots dat wij – als bedrijf met een belangrijke aanwezigheid in Leuven – deze aanbesteding hebben gewonnen en de gelegenheid krijgen om samen te werken met de Stad Leuven. Het verlenen van uitzonderlijke klantendiensten en het overtreffen van de verwachtingen van onze klanten maken deel uit van het DNA van Acolad. Wij zijn natuurlijk erg trots dat wij erkenning krijgen voor onze proactieve aanpak, technische expertise en aandacht voor de behoeften van klanten."
Ruben Thys
VP Digital Experience Solutions & Managing Director België
Over Acolad Digital
Acolad Digital is de bedrijfseenheid van Acolad die zich specialiseert in content- en technologische oplossingen voor geoptimaliseerde en flexibele digitale ervaringen voor merken. De oplossingen van Acolad Digital zijn gericht op betere klant- en werknemerservaringen, door ontwikkeling van digitale supportdiensten en platforms, ontwerp en beheer van de CX-strategie voor een merk, en verstrekking van deskundig content- en digitaal advies met het oog op een volledige digitalisering van de businesservaring.
Over Acolad
Acolad is de wereldwijde leider in content- en taaloplossingen. Zijn missie is om bedrijven in elke sector te ondersteunen bij de uitbreiding van hun markten en groei te stimuleren door middel van geavanceerde technologie en lokalisatie-expertise. De groep is opgericht in 1993 en intussen aanwezig in 25 landen in Europa, Noord-Amerika en Azië, met meer dan 2.500 werknemers die worden ondersteund door een netwerk van +20.000 linguïsten wereldwijd.