Ein Telekommunikationsunternehmen verbessert dank zentralisierter Übersetzungen seine Markenkonsistenz

• Mangelnde Content-Qualität
• Inkonsistente Nutzung der Unternehmensterminologie
• Kaum Überblick über die Übersetzungsausgaben
• Verstreute Sprachressourcen
• Mangelnde Transparenz bei Übersetzungs-KPIs

Wer auf unterschiedlichen Märkten unterwegs ist, muss liefern, was lokal erwartet wird, und sich auf den Bedarf der Zielgruppen einstellen. Unser Kunde hatte keine zentrale Strategie für die Lokalisierung seines Contents und die Verwaltung mehrsprachiger Inhalte. Die verschiedenen Teams beauftragten also für die jeweiligen Zielmärkte unterschiedliche Dienstleister für die Content-Übersetzung. Es fehlte nicht nur an Zentralisierung. Auch allgemeine Best Practices wurden nicht umgesetzt. Die Terminologie war zwischen Regionen inkonsistent und der Content schwankte in der Qualität. Außerdem war es praktisch unmöglich, einen Überblick über den Status der Übersetzungsprojekte und über die Kosten zu behalten. Im Zuge der Überarbeitung der Globalisierungsstrategie für Content brauchte es eine Lösung für all diese Probleme, die gleichzeitig dem steigenden Bedarf nach lokalisierten Content gerecht würde, ohne das Budget zu strapazieren. 

Acolad führte eine einheitliche globale Content-Plattform für die Übersetzung und Verwaltung von mehrsprachigem Content ein, die im gesamten Unternehmen verfügbar sein würde. Dieses Portal war die Antwort auf alle Anforderungen des Kunden. Hier befinden sich jetzt Content-Projekte und linguistischen Ressourcen an einem Ort und sind zentral sichtbar.