Oras Group es una empresa familiar finlandesa que opera en Rauma, Finlandia. Oras cuenta con un total de 1400 empleados, es líder del mercado en cuanto a equipos sanitarios en la región nórdica y disfruta de una posición sólida en los mercados de Alemania y de la Europa continental. El centro Faucet representa un concepto de formación muy fructífero de Oras.
El reto
El concepto de formación del centro Faucet pedía pasar a un formato digital. Acolad ofreció una solución de cursos virtuales para transformar con éxito el centro Faucet, lo que les permitió mejorar enormemente la atención al cliente.
La solución
En este vídeo descubrirás cómo los cursos virtuales están ayudando a Oras a mejorar el conocimiento de los clientes sobre sus productos y a prestar un servicio a los usuarios aún mejor.
Cursos virtuales como solución para el centro eFaucet de Oras
El resultado
Oras Group considera que la formación virtual de Acolad es el método ideal para ayudar a las partes interesadas de Oras a ampliar sus conocimientos sobre los productos en línea y, en última instancia, ahorrar tiempo y dinero a todo el mundo.
