全球节日营销指南

设计和视觉提示在节日品牌战略中发挥着举足轻重的关键作用。少即是多，因此请保持简单明了、妙趣横生的风格，以便易于受众理解。但不要忘记根据需要适时调整，以使您的品牌资产在文化上适应每个地区的风俗，并真正与之息息相关。

首先，请确保您的本地网站、社交资料、电子邮件和其他数字渠道保持一致，并且具有统一的节日外观和感受。这种氛围和感受应当与您的目标受众对节日内涵的理解契合，如此方能令其心有共鸣。

鉴于在线购物者越来越多，如果您有电子商务网站，那么针对节日季设计相应的网站主题就更显重要。引人入胜的主题可以唤醒受众心中的节日情愫，最终有助于将随意浏览的访客转变为下单购买的客户。

充分运用行之有效的用户体验实践，例如将空白空间与基于卡片的设计相结合，有助于用户快速理解所呈现的信息。而在颜色方面，鲜明的对比自然会吸引访客注意每一页的重要内容，但务需注意，不同颜色在世界各地可能承载迥然有异的文化内涵。众所周知，红色可以吸引注意力并营造紧迫感，因此如果它适合相应的季节，就可在行动号召、限时特惠或最后一分钟交易公告中加以运用。

不要忘记利用您的导航菜单来促销您希望重点推广的特定产品，这些产品始终针对每个地区的目标受众量身定制。

重大节日值得您在本地化社交媒体策略中予以特别关注 – 例如圣诞节、复活节、排灯节、春节等。首先使用您选择的节日季主题更新公司资料。若想在基础之上更进一步，则可根据不同的社交媒体平台和与节日相关的不同习俗来定制有针对性的策略。

为 Instagram 和 Pinterest 使用适合文化习俗的图像，善加利用 Facebook 中的本地视频，并在 Twitter 上分享贵公司本地节日计划的详情。视频仍然是炙手可热的流行性内容营销资产之一（并且不会迅速淡出受众视野），因此也应将 YouTube 和使用广泛的 TikTok 包含在其中。

当然也别忘了 LinkedIn！如果您拥有全球员工网络，请不要错过任何一个机会，尽可能分享组织在全球节日期间所做的事。无论是聚会还是慈善工作都蕴含机会，因为人们喜欢看到公司的另一面。

请记住，社交节日营销无需太过复杂也能成功。即使是简单的举措，例如创建您自己的节日主题标签、分享您在世界各地的团队的节日照片或举办有奖问答节目，都可以增加参与度并产生大有裨益的喜人结果。

虽然 SEO 是低成本营销工具，但却需经过一定时间的前期处理才能交付成果，通常需待 45 天后页面排名才能生效。提前数月制定本地 SEO 游戏计划可确保您游刃有余地面对即将来临的相应节日。

从创建和翻译新的登陆页面到更新旧的登陆页面，您可通过许多行之有效的工作来提升搜索引擎结果页面 (SERP)。

比如先为每个地区构建节日季主题页面（如礼品指南），其中包含所有元数据、产品描述和本地化图像。当然也不要忽略内部链接结构！

您还可专注于改进并进一步优化产品页面，例如向产品页面添加结构化数据、显示评分和定价。此举可使您的产品在 SERP 上获得更有成效的结果，从而赢得比疏于开展 SEO 的竞争对手更胜一筹的理想优势。

除了依赖自然流量，专注于搜索引擎广告 (SEA) 可谓明智的替代之选，当您没有时间等页面获得理想的自然排名时更是如此。借助 SEA，您将有机会轻松发现已在积极寻求购买您的产品或服务的对象。节日季期间的不同之处在于竞争更加激烈，竞争成败往往在一次点击间就高下立判。所以，要想确切知道应把投资花在何处从来都不是易事。

首先，可以查看您的历史营销活动数据。它将助您更全面地了解最佳预算，确保您营销活动的竞价和预算不会导致您与高价值流量失之交臂。所有努力的目标都是为了避免失去节日曝光度！

优化节日广告预算的另一个方法就是将效果突出的广告塑造成单独的营销活动。在流量很大时，此举可确保效果突出的广告摆脱预算上的限制，而您则能够尽可能地扩大它们的影响力，以获得令人喜出望外的惊喜回报。

当制作节日特定的广告时，请不要忘记去研究每个市场/每种语言的节日关键字。假设您正以“宠物玩具”等关键字投放广告：可根据具体节日，适时添加“圣诞宠物玩具”或类似的等效关键词。但实际上许多企业的节日 PPC 策略中往往会完全忽略这样的关键词，当然，也可能他们的品牌竞争更少，回报更高。

如果您不熟悉数字广告（或者您已深谙此道），请别忘记需要投放多个版本的广告，并逐步调整以便不断改进，以此来测试所有内容。根据关键字、当天时间、设备和其他标准分析相关结果和转化情况，以完善您的目标定位。

电子邮件营销可能是节日季惯常使用（有时甚至过度使用）的沟通渠道。眼见愈加繁杂的营销邮件挤满收件箱，您需要寻找方法来排除干扰。

客户仍然希望直接在收件箱中收到自己心仪品牌的优惠和促销信息。但您可尝试使用不同的主题来吸引受众和推广自己的品牌。例如，感谢客户一如既往的支持，邀请其参加节日活动，或通过配捐或将一定比例的销售额捐赠给同一慈善项目，以此鼓励客户为募捐活动贡献自己的力量。

若您希望改进电子邮件，不妨尝试引入视频内容或互动元素。如此不仅可提升受众注意到该电子邮件的可能，而且还可以提高转化率。

要在电子邮件中营造节日季的感觉，请使用与您的整体节日品牌形象保持一致的设计。若您确实为自己的品牌徽标或网站添加了节日装饰，请确保所有设备（尤其是移动设备）上的所有内容都能有效加载。

短信 (SMS) 看似一种过时的通讯工具，但据研究，短信被打开的可能性是营销电子邮件的四倍以上。

当然，这也取决于节日的性质和当地文化：以美国为例，黑色星期五当天 2.5% 的订单都从短信转化而来。虽然黑色星期五当天只有一小部分销售额来自短信营销活动，但在此例当中，108 亿美元的一小部分仍不是一笔小数目！

据说，只有 49% 的营销人员会使用短信，这也意味着半数以上的竞争对手可能在此渠道上并不活跃，而您恰有机会脱颖而出。

精心策划且时机适宜的短信营销可以对营销成果产生重大影响。不仅 98% 的营销短信会被消费者打开，而且大部分短信在收到后几分钟内就会被阅读。只要您因地制宜，采用巧妙且吸引人的方法，客户完全有可能在几秒钟内就做出购买。

个性化以及其他平台已经提到的所有其他热门营销手段也适用于短信，因此请相应地制定计划和确定目标定位。

每个节日季都有数百万人入手新的移动设备，他们做的第一件事就是安装自己喜欢的应用程序。如果您是应用程序营销人员，确保您的应用在消费者寻找时适时出现至关重要。

如果您还没有采取行动，现在正好趁此机会对功能、兼容性和结账简易性进行额外测试。对应用程序进行压力测试，确保它能够以正常数量的 10 倍处理流量和交易，而不会对最终用户端的性能造成明显影响。

如果您的应用有适合相关节日的优惠，例如新更新甚至新语言，那么就特别适合顺水推舟地利用它与生俱来的热度而大获裨益。但要小心可能产生较高的每次安装成本。

对于圣诞节，请记住苹果 App Store 通常会在 12 月的最后一周关闭审批通道，即在此期间将不接受新的应用程序和更新。App Store 排名将在几天内保持不变，因此在这一年中最繁忙的几周内，为当时处于下载榜榜首的幸运儿提供了巨大的曝光度。

为了宣传您的更新，请为您的文字广告或搜索广告谋划一个具有不同关键字且有针对性的广告活动。如果适合相应的当地受众，您甚至可以使用节日主题的推送消息 – 无论如何，提供独家应用内交易以获得更多下载。如果您有资源，请不要错过让您的应用商店页面进行节日更新的机会，并根据每个地区的节日传统进行本地化。

如果您正在计划全球节日活动，那么机会就存在于分布在不同地区的团队身上。他们中的许多人可能每天会同时使用两种或多种语言工作...何不利用节日季为您的内部渠道提供新的多语言功能呢？

为全球会议添加口译，无论是完全远程还是线上线下混合皆是适宜之举，在您的视频会议工具上启用多语言字幕和转录，提供本地化的入职培训和电子学习课程：这些都是消除大脑同时使用两种语言来工作的压力的有效方法，与此同时，您还能借此表达自己对每个地区团队的感激之情。

有何理想成效？一旦拥有了适当的工具后，这些与众不同的福利无疑将有助于缔造旷日持久的积极员工体验！