为何翻译对金融科技公司至关重要

技术给我们的生活带来了诸多变化,其中就包括理财方式。有了金融技术(或称金融科技),我们走进实体建筑与人交谈的需求大幅减少。

过去几年间,金融科技的应用飞速增长,尤其是在更年轻、更精通技术的消费者群体当中。新冠疫情加速了这一趋势。购物和餐饮领域或可慢慢恢复正常,但金融科技不会在短时间内消失。

据安永会计师事务所 2020 年发布的一份研究报告(基于 2019 年收集的数据),在新冠疫情袭来之前,金融科技发展势头强劲。

后来,新冠疫情造成大规模封锁,加上亲自到银行办理业务存在风险,人们开始投向电子设备的怀抱,包括用其处理金融交易。

由于收付款不再需要人与人之间的物理接近,将资金转移到任何需要的地方变得更加可行,包括转移到其他国家/地区的个人或企业。


金融科技与翻译

简而言之,我们正在走向一个金融科技日趋普遍的世界。那么,这又与翻译有什么关系呢?金融科技的发展趋势表明,人们对可靠金融翻译的需求也在上升。

金融科技在全球范围内蓬勃发展

与许多技术趋势一样,金融科技的发展不受国界限制。过去几年,几乎各大洲的金融技术采用率都翻了将近一番,原因之一可能便在于此。其中,中国的采用率最高,达到 87%,印度和俄罗斯紧随其后。(美国的采用率为 46%。)

更令人惊讶的是,过去短短数年,采用率的增速不断高攀。2015 年,分布在全球的六个市场的采用率为 16%。到 2017 年,采用率为 31%。到 2019 年,增至 60%。这意味着采用率每两年翻一番。

随着消费者对金融科技平台的认识日益全面,采用率增长有望继续提速。

许多金融科技公司在本地运营,处理国际交易的公司屈指可数。即便金融科技行业的客户会讲英语,但与他们进行资金交易的实体代表不一定具备英语沟通能力。

借 AI 和先进技术之力,加速开启全球化征程

科技甜头惠及中小企业

金融科技的应用主要集中在中小企业 (SME)。与大型企业相比,中小企业的资源相对稀缺。金融科技具有功能广泛、易于实施和全天候可用等优势,因而备受中小企业青睐。

许多中小企业精通技术且依赖技术,与金融科技有着天然的联系。中小企业越来越倾向于使用金融科技管理银行业务和支付、财务管理甚至保险。

这意味着中小企业需要以业务所在地的语言提供可靠的金融科技服务。无论是与多语言客户打交道,还是用不同于自身母语的语言开展业务,中小企业在选择平台时看重的无非是,该平台能够让他们使用自己的母语进行交易并获得支持。

金融科技采用者对数据持更开放态度

数据:一个充满魔力的词汇。数据能帮助企业区分真正的潜在客户与不经意的观察者。每家企业都渴望获得具有洞察力的数据,而金融科技公司在获取数据方面的能力可能更胜一筹。

安永的一项调查发现,46% 的金融科技采用者表示,如果能获得更优报价,他们愿意与其他供应商共享自己的银行业务数据。金融科技采用者愿意共享此类数据,意味着金融科技公司能够掌握更多相关信息,包括客户动机、有力报价以及其他影响潜在客户转化为客户的因素。

这对翻译提出了哪些要求?这要求翻译人员更好地了解哪些内容行之有效,甚至了解在一个地区奏效的内容是否适用于另一个地区。这不仅体现在提案翻译上,还包括激励措施的本地化,从而提高所有市场的采用率,即使每个市场的激励措施各不相同。

放眼全球,采用者和竞争者增长并驾齐驱

金融、技术与创业中心 (Centre for Finance, Technology and Entrepreneurship) 的一份清单显示,美国在金融科技独角兽(如初创企业)数量上居领先地位,但其他国家/地区也有机会迎头赶上。在一些国家/地区(如排第二的中国),金融科技行业正在面临监管阻力,而在另一些国家/地区(如印度),金融科技独角兽还在新增。

一些国家/地区的增长可能加剧所有国家/地区的竞争。美国的金融科技公司想要抓住全球金融科技采用者的增长机遇,就需提出有力提案,吸引美国市场之外的潜在客户,且最好是使用潜在客户所讲的语言。

当前正值金融科技飞速发展时期,进军科技领域的金融公司前景广阔。将技术创新与翻译策略相结合,从而在不断增长的市场中赢得广泛认可并俘获客户,能够做到这一点的金融公司,前景必将更加光明。

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