Oversætte i e-handel: vigtigheden af produktark

For at gøre dine webstedsbesøgende til kunder er det ikke nok bare at have et flot billede og vise prisen. Nu om dage forventer kunder at få præcise oplysninger om produktet, herunder om størrelse, farve, materialer og, i stigende grad, oprindelsesland. En god produktbeskrivelse bør afspejle dit brands identitet og knytte an til dit onlinepublikums behov.

Hav brugeren for øje

For at skabe en effektiv produktbeskrivelse er det vigtigt, at indholdet er konsistent og tilpasset med det, de potentielle købere forventer. Vigtigheden af dine redaktionelle retningslinjer i denne proces kan ikke overdrives. De hjælper dig til bedre at forstå din målgruppe og udarbejde produktbeskrivelser, der er skræddersyet til deres præferencer. Disse retningslinjer hjælper også med at definere den typiske køber og guider dig om den stil og tone, du bør bruge i dine produktfortegnelser. Og husk at bevare en konsistent tilgang på tværs af produktbeskrivelser inden for den samme kategori på dit e-handelswebsted.

Jo mere dine filer ligner hinanden i struktur og giver konsistente oplysninger, jo mere troværdig vil webstedet tage sig ud for den besøgende. Brugere leder efter noget, de kan genkende, for at undgå forvirring og blive motiveret til at undersøge webstedet nærmere.

Hvordan kan du udarbejde et effektivt produktark? 

Sæt dig selv i kundens sted. Du er interesseret i at købe en taske eller sko, men du kan ikke røre ved produktet fysisk. Hvilke oplysninger ville du have brug for? For det første ville du have brug for en produktbeskrivelse, der både er let og forstå og flot visuelt, så den er iøjnefaldende for potentielle købere. Og det er her, slaget vindes eller tabes.

Hvad end det handler om at skabe en beskrivelse på dit modersmål eller – hvis dine målgrupper er internationale – oversætte et online produktark, er beskrivelsens forståelighed fuldstændig afgørende.

Den bør være original, have høj kvalitet og være tilstrækkelig lang (ca. 200 ord) for at vække købernes interesse. Beskrivelsen bør fremhæve produktets kvaliteter og skabe tillid hos kunden. Et god beskrivelse kan være den afgørende faktor, der fører til et køb. En dårligt oversat tekst, der tvinger brugeren til at afkode betydningen, er en opskrift på fiasko. Potentielle læsere skimmer som regel de første par linjer og bevæger sig hurtigt videre til andre muligheder.

Tekstforfatteren eller oversætteren skal være professionel og være specialist inden for marketing og bekendt med produktets område (mode, madlavning, kontorartikler mv.) for at kunne finde de rette ord.

Produktbeskrivelsen følges som regel af de tekniske oplysninger (størrelse, farver, materialer osv.) og eventuelle vedligeholdelsesråd. De logistiske ord angående købet (leverings-/returneringsmetoder) er interessante oplysninger, som man kan placere i slutningen af arket.

Råd til SEO-optimerede produktark

For at forbedre dine produktarks synlighed på søgemaskiner og forbedre dit websteds tilstedeværelse er det vigtigt at kategorisere dine produkter og inkludere relevante søgeord i hver kategoris indhold. Derudover kan du overveje at foreslå relaterede produkter eller praktiske følgeprodukter nederst på hver produktside for at skabe en sammenhæng mellem dine produkter. Denne tilgang booster ikke kun dine produktfortegnelsers placering på søgemaskiner, men skaber også mere salg.

Husk at inkludere kunde- og ekspertanmeldelser. Disse anmeldelser har stor indflydelse på brugernes beslutninger og bliver stadig vigtigere for søgemaskiner. Ved at følge disse strategier har du de værktøjer, du skal bruge for at udarbejde effektive produktark, der kan hjælpe dig med at få succes med din online-marketing.