Interprétation pour le secteur public

Créer des passerelles de communication entre les institutions et les citoyens via l’interprétation

Garantir l’inclusivité

Offrir des services publics performants commence par une communication claire. Permettre aux citoyens et utilisateurs des services de se faire entendre.

Instaurer la confiance

La communication va bien au-delà des mots. Les interprètes spécialisés aident à transmettre les nuances et les subtilités de la communication humaine.

Confidentialité garantie

Nos processus sont conçus pour assurer la confidentialité et la sécurité des données exigées par les conversations sensibles.

Des services d’interprétation personnalisés pour le secteur public

En nous associant à des organisations d’aide aux immigrants et aux réfugiés pour surmonter les barrières linguistiques, nous permettons à ceux qui reconstruisent leur vie sur de nouveaux territoires d’accéder à des informations et des services essentiels. Nous sommes fiers de nos initiatives sociales, comme le groupe de travail Interprétation Acolad, qui œuvrent à améliorer l’accès linguistique et à créer des opportunités économiques pour les anciens réfugiés.

Nos interprètes médicaux spécialisés sont des experts qui facilitent la communication entre les professionnels de la santé et les patients dans divers environnements médicaux. Que ce soit en présentiel, par téléphone ou en visioconférence, ils aident à combler les lacunes linguistiques et à améliorer les soins prodigués aux patients.

Des audiences aux procédures judiciaires, les interprètes juridiques experts sont à portée de main et prêts à assurer une communication précise et efficace entre l’ensemble des parties concernées dans le respect de la confidentialité.

Nos interprètes de conférence spécialisés, combinés à une technologie adaptée aux configurations sur site, à distance et hybrides, favorisent une communication fluide entre des publics divers. Avec une équipe expérimentée accompagnant chaque étape du processus, nous pouvant traiter proactivement les demandes uniques lors d’événements majeurs, y compris la gestion de nombreuses langues ou de participants, de sessions parallèles et l’accueil d’un grand nombre de participants.

Nos services

Une interprétation performante pour chaque besoin


Interprétation consécutive pour les événements

Aider les participants à se concentrer sur le fond plutôt que sur la forme.

 

Qu’il s’agisse d’un besoin de compréhension fluide entre les parties lors d’un sommet international ou d’une conférence de presse, notre vaste expérience nous aide à planifier efficacement et à exécuter des solutions d’interprétation facilement pour chaque type d’événement important.

 

Nos solutions clés en main, interprétation en présentiel, hybride ou à distance, nous permettent de gérer tous les aspects : planification, équipement, tests et exécution.

Interprétation simultanée pour le secteur public

Garantir un fonctionnement fluide des services publics quels que soient les obstacles linguistiques.

 

D’un agent de police qui doit communiquer en urgence dans une langue étrangère à un travailleur social qui a besoin de parler avec un étranger plus facilement, nos solutions d’interprétation simultanée, y compris Acolad Live, simplifient la communication partout et à tout moment.

 

Que ce soit via l’interprétation par téléphone (OPI), l’interprétation vidéo à distance (VRI), ou l’interprétation en présentiel, nous vous mettons rapidement en contact avec des interprètes spécialisées dès que vous en avez besoin, pour des réponses en urgence, des services d’assistance téléphonique, des contextes médicaux, des situations de santé publique, etc.

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Des services d’interprétation fiables

« J’avais souvent des problèmes de communication dus à la barrière de la langue, mais maintenant j’ai la solution. » 
 

Basel Somey

« En encourageant les traducteurs et les interprètes à poursuivre leur développement professionnel, nous nous assurons de travailler avec les meilleurs. »
 

Sylvie Versteylen
Vice-présidente exécutive pour la région Europe, Acolad

POINTS FORTS

Interprétation et engagement social


Aider les migrants et les réfugiés

Découvrez comment le groupe de travail Interprétation Acolad permet aux réfugiés comme Basel à devenir interprètes professionnels. Ce programme a été créé pour améliorer l’accès aux langues et ouvrir des opportunités économiques aux anciens réfugiés tout en remédiant à la pénurie d’interprètes.

En savoir plus

Accompagner le développement professionnel des interprètes

Notre institut de formation agréé, l’Acolad Academy, accompagne en permanence le développement et la qualification professionnels des interprètes et traducteurs. Le parcours de formation propose des cours agréés par le décret sur l’éducation permanente (PE) aux Pays-Bas, permettant aux interprètes participant d’étendre leur enregistrement au Registre hollandais des interprètes et traducteurs assermentés (Rbtv). Tous les programmes de formation sont rigoureusement conçus en conformité avec les normes de qualité, notamment ISO9001 et ISO27001.

Parlez avec nos experts des services d’interprétation spécialisés pour le secteur public