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Interpretação para o setor público

Construir pontes de comunicação entre as instituições e os cidadãos através da interpretação

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Garantir a inclusão

A prestação de serviços públicos eficazes começa com uma comunicação clara. Dar aos cidadãos e aos utilizadores de serviços a possibilidade de serem ouvidos.

Construir confiança

A comunicação é mais do que aquilo que se diz. Os intérpretes especializados ajudam a transmitir as nuances e subtilezas da comunicação humana.

Confidencialidade assegurada

Os nossos processos foram concebidos para garantir a confidencialidade e a segurança dos dados que as conversas sensíveis exigem.

Interpretação personalizada para o setor público

Em parceria com organizações de migrantes e refugiados para colmatar as lacunas linguísticas, permitimos o acesso a informações e serviços essenciais para aqueles que estão a reconstruir as suas vidas em novos territórios. Orgulhamo-nos das nossas iniciativas sociais, como O Grupo de Trabalho de Interpretação da Acolad, que trabalha para melhorar o acesso à língua e criar oportunidades económicas para antigos refugiados.

Os nossos intérpretes especializados em cuidados de saúde são peritos em facilitar a comunicação entre os prestadores de cuidados de saúde e os doentes, em diversos contextos médicos. Quer seja pessoalmente, por telefone ou por videoconferência, ajudam a colmatar as lacunas linguísticas e a melhorar os cuidados prestados aos doentes.

Desde audiências em tribunal a processos judiciais, os intérpretes jurídicos especializados estão à disposição e prontos para assegurar uma comunicação exata, confidencial e eficaz entre todas as partes envolvidas.

Os nossos intérpretes de conferência especializados, combinados com tecnologia adaptada para ambientes presenciais, remotos e híbridos, asseguram uma comunicação fluida entre públicos diversificados. Com uma equipa experiente a apoiar cada etapa do processo, podemos responder de forma proativa às exigências únicas destes grandes eventos, incluindo o tratamento de um elevado número de línguas ou participantes, a gestão de sessões paralelas e a inclusão de um grande número de participantes.

Os nossos Serviços

Interpretação eficaz para todas as necessidades

Interpretação consecutiva para eventos

Ajude os participantes a concentrarem-se no que é dito e não na forma como é dito.

 

Quer se trate da necessidade de uma compreensão perfeita entre as partes numa cimeira internacional ou numa conferência de imprensa, a nossa vasta experiência ajuda-nos a planear e executar eficazmente soluções de interpretação perfeita para todo o tipo de eventos importantes.

 

As nossas soluções chave-na-mão, desde a interpretação presencial à interpretação híbrida ou remota, ajudam a garantir que todos os aspetos, incluindo o planeamento, o equipamento, os testes e a execução, são tratados.

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Interpretação simultânea no setor público

Garantir que os serviços públicos possam funcionar sem problemas, independentemente das barreiras linguísticas.

 

Desde um agente da polícia que tem de comunicar urgentemente numa língua diferente até um assistente social que precisa de falar mais facilmente com um falante não nativo, as nossas soluções de interpretação simultânea, incluindo o Acolad Live, ajudam a aliviar os desafios de comunicação onde e quando estes surgirem.

 

Quer seja através de interpretação por telefone (OPI), interpretação remota por vídeo (VRI) ou presencialmente, fornecemos acesso rápido a intérpretes especializados, quando e onde precisar deles, para respostas de emergência, linhas de apoio, contextos médicos, situações de segurança pública e muito mais.

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Serviços de interpretação de confiança

“Costumava sentir-me perdido na tradução, mas agora encontrei o meu caminho.” 
 

Basel Somey

"Ao incentivarmos os intérpretes e tradutores a continuarem o seu desenvolvimento profissional, garantimos que trabalhamos com os melhores."
 

Sylvie Versteylen
Executive Vice-President Europe, Acolad

DESTAQUES

Interpretação com envolvimento social

Capacitar os migrantes e os refugiados

Descubra como o Grupo de Trabalho para a Interpretação da Acolad capacita refugiados como Basel para os ajudar a enveredar por carreiras de intérpretes profissionais. O programa foi criado para melhorar o acesso à língua e criar oportunidades económicas para os ex-refugiados, ao mesmo tempo que resolve o problema da falta de intérpretes.

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Apoiar o desenvolvimento profissional dos intérpretes

A nossa instituição de formação acreditada, a Academia Acolad, apoia continuamente o desenvolvimento profissional e a qualificação de intérpretes e tradutores. O currículo oferece cursos acreditados pelo Decreto sobre Educação Permanente (PE) nos Países Baixos, permitindo aos intérpretes participantes prolongar a sua inscrição no Registo Neerlandês de Intérpretes e Tradutores Juramentados (Rbtv). Todos os programas de formação são rigorosamente concebidos para se alinharem com as normas de qualidade, incluindo a ISO9001 e a ISO27001.

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Fale com os nossos especialistas sobre serviços de interpretação especializados para o setor público

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