Sligro Food Group lancia la sua nuova piattaforma digitale

30 novembre 2020

Una nuova piattaforma per la ristorazione combina perfettamente contenuti e commercio

Lo scorso ottobre il gruppo di servizi di ristorazione numero uno nei Paesi Bassi e in Belgio ha lanciato una nuova piattaforma di servizi di ristorazione.

L'agenzia digitale Osudio ha collaborato con i partner Amplexor e Sentia per creare la piattaforma che consentirà a Sligro Food Group di perseguire i propri obiettivi online, attuali e futuri.

Con questa piattaforma Sligro Food Group mira a diventare un grossista di servizi di ristorazione di nuova generazione con un'integrazione perfetta di contenuti e commercio. L'integrazione del sito web e del negozio rende la piattaforma più veloce e facile da usare.

“I clienti di oggi cercano l'ispirazione online per poi ordinare immediatamente e ricevere l'ordine il giorno successivo. Questa piattaforma combina il self-service offline e l'e-commerce in un'unica customer experience integrata", afferma Dirk van Iperen, Director of Delivery di Sligro Food Group.

Nel 2019, l'operatore di ristorazione numero uno nei Paesi Bassi ha scelto l'agenzia digitale Osudio quale partner commerciale strategico per il lungo periodo.

Realizzazione di ambizioni online

Osudio, Amplexor e Sentia hanno sostituito la soluzione di e-commerce esistente con una combinazione di SAP Commerce Cloud e Adobe AEM. Si sono dedicati alla creazione di un ambiente in grado di offrire il miglior servizio possibile al settore dell'ospitalità, indipendentemente dalla domanda dei clienti o dal momento dell'utilizzo. “Sligro serve un'ampia gamma di gruppi di clienti con esigenze diverse. L'obiettivo è creare un'esperienza online senza intoppi e ricca di contenuti, in modo che gli utenti possano lavorare in modo rapido ed efficiente", aggiunge Roy Machielsen, amministratore delegato di Osudio. La piattaforma offre un'ampia gamma di opzioni di personalizzazione, oltre ad essere flessibile e scalabile: “L'architettura è autoriparante e autoscalabile. Le sue prestazioni sono quindi sempre veloci e affidabili.

Jorn van de Ven, Manager IT Digital di Sligro Food Group: “Osudio, Amplexor e Sentia si sono dimostrati all'altezza delle aspettative. Tutte gli attori coinvolti hanno portato a termine questo compito con competenza e spirito di collaborazione”. Il progetto si è svolto in un contesto di trasformazione: la sede centrale è stata rinnovata, l'organizzazione ha ricevuto una nuova struttura orientata ai processi e sta migrando verso un nuovo sistema ERP. Il portale clienti è in assoluto il primo componente della nuova infrastruttura a entrare in funzione.

A proposito di Sligro Food Group

Sligro Food Group è costituito da società di servizi di ristorazione operanti nei Paesi Bassi e in Belgio che offrono al mercato di alimenti e bevande all'ingrosso una gamma completa di prodotti e servizi alimentari e non. Si serve di una rete nazionale di grossisti self-service e centri di consegna per prestare servizi ad aziende grandi e piccole del settore dell'ospitalità, del tempo libero, della ristorazione, a grandi consumatori, ristoranti aziendali, stazioni di servizio, piccole e medie imprese, piccoli rivenditori e al mercato istituzionale.