Uusi ruokapalvelualusta yhdistää saumattomasti sisällön ja verkkokaupan
Alankomaiden ja Belgian johtava ruokapalveluyritys lanseerasi uuden ruokapalvelualustan lokakuussa.
Digitoimisto Osudio loi yhdessä kumppaneidensa Amplexorin ja Sentian kanssa alustan, joka auttaa Sligro Food Groupia täyttämään konsernin nykyiset ja tulevat tavoitteet verkkokaupalle.
Kehittämällä uuden alustan Sligro Food Group pyrkii muuntautumaan seuraavan sukupolven ruokapalvelujen tukkukaupaksi ja yhdistämään saumattomasti sisällön ja verkkokaupan. Sivuston ja kaupan integroiminen tekee alustan käytöstä nopeaa ja helppoa.
”Asiakkaat haluavat nykyään etsiä verkosta ideoita ja tilata sitten tuotteet heti seuraavaksi päiväksi. Tämä alusta yhdistää verkon ulkopuolisen itsepalvelun ja verkkokaupan yhdeksi saumattomaksi asiakaskokemukseksi”, sanoo Dirk van Iperen, Sligro Food Groupin toimituksista vastaava johtaja.
Vuonna 2019 Alankomaiden johtava ruoka-alan toimija valitsi digitoimisto Osudion pitkäaikaiseksi strategiseksi liiketoimintakumppanikseen.
Kohti sujuvampaa verkkopalvelua
Osudio, Amplexor ja Sentia korvasivat olemassa olevan verkkokaupparatkaisun SAP Commerce Cloudin ja Adobe AEM:n yhdistelmällä. Tavoitteena oli luoda ympäristö, joka palvelisi parhaalla mahdollisella tavalla catering- ja ravintola-alan asiakkaita heidän tarpeistaan tai käyttötilanteestaan riippumatta. ”Sligro palvelee laajaa asiakaskuntaa, jolla on erilaisia tarpeita. Tavoitteena on luoda kitkaton ja sisältörikas verkkokokemus, jotta käyttäjät voivat tehdä työnsä nopeasti ja tehokkaasti”, Osudion johtaja Roy Machielsen lisää. Joustava ja skaalautuva alusta tarjoaa laajan valikoiman mukautusvaihtoehtoja: ”Arkkitehtuuri korjaantuu ja skaalautuu itsestään, minkä ansiosta se toimii aina nopeasti ja luotettavasti.”
Jorn van de Ven, Sligro Food Groupin IT- ja digitaaliasioiden johtaja: ”Osudio, Amplexor ja Sentia ovat vastanneet korkeisiin odotuksiimme. Jokainen projektiin osallistunut on suoriutunut tehtävästä ammattimaisesti ja hyvässä yhteistyössä muiden kanssa.” Projektin aikana Sligrossa oli käynnissä useita muutoksia: pääkonttoria remontoitiin, organisaatio sai uuden prosessilähtöisen rakenteen ja käynnissä on siirtymä uuteen ERP-järjestelmään. Asiakasportaali on ensimmäinen uuden infrastruktuurin palanen, joka otettiin käyttöön.
Tietoa Sligro Food Groupista
Sligro Food Group muodostuu Alankomaissa ja Belgiassa toimivista ruokapalvelualan yrityksistä, jotka tarjoavat elintarvikkeiden tukkumarkkinoille laajan valikoiman ruokatuotteita ja -palveluita sekä muita alaan liittyviä tuotteita ja palveluita. Kansallisen itsepalvelutukkujen ja -toimituskeskusten verkoston kautta konserni palvelee suuria ja pieniä vieraanvaraisuusalan yrityksiä, vapaa-ajan teollisuutta, catering-palveluita, suurasiakkaita, henkilöstöravintoloita, huoltoasemia, pieniä ja keskisuuria yrityksiä, vähittäiskauppoja ja laitostoimijoita.
Uutisia
Asiantuntijatukea
Keskustele uudesta kansainvälisestä projektistasi asiantuntijoidemme kanssa
Yrityksesi suojattu itsepalvelu-, tuki- ja koulutuskohde