10. helmikuuta 2025

Globaalit kasvustrategiat 2025: webinaarin tiivistelmä

Webinaarimme Global Growth Strategies 2025: Insights from Industry Leaders (Globaalit kasvustrategiat 2025: toimialajohtajien näkemyksiä) kokosi yhteen asiantuntijapaneelin keskustelemaan kielipalvelualan nykytilasta, tekoälyn mullistavasta roolista ja vuoden 2025 trendeistä.

Global Growth Playbook -e-kirjan havaintoihin pohjautuvaa keskustelua johti Acoladin tulosjohtaja Gráinne Maycock. Muut osallistujat olivat Slatorin perustaja ja johtaja Florian Faes, CSA Researchin vanhempi analyytikko Arle Lommel, Multilingual Median toimitusjohtaja Eddie Arrieta ja Nimdzin päätutkija ja vanhempi konsultti Laszlo Varga.

Siirtymä tekoälyn hehkutuksesta todellisuuteen

Grainne Maycock avasi keskustelun nostamalla esiin tekoälyn laajamittaisen hehkutuksen vuonna 2024 ja pohti, onko toimiala edelleen ylettömän innostuksen vallassa vai siirtynyt jo teknologian käytännön soveltamiseen. Slatorin Florian Faes tarjosi makrotason näkökulman ja huomautti, että innostus tekoälyä ja kääntämistä kohtaan on edelleen poikkeuksellisen suurta, mutta teknologia on myös löytänyt tiensä päivittäisiin työnkulkuihin. Hän jaotteli nykytilanteen kolmeen koriin:

Tekoälypohjaiset kielipalvelut kuluttajille

Lex Fridmanin podcast-jakso, jossa oli vieraana presidentti Zelenskyi ja jossa hyödynnettiin äänten tekoälydubbausta, on esimerkki tavasta, jolla kuluttajat hyödyntävät tekoälyä sisällöntuotannossa ja -jakelussa.

Käännökset ominaisuutena: MessagePointin ja Oraclen kaltaiset yritykset lisäävät alustoilleen käännösominaisuuksia, jolloin tekoälykääntäminen voi olla toissijainen mutta arvokas ominaisuus SaaS-sovelluksissa.

Käyttöönotto yrityksissä: Yrityssektorilla on nähtävissä merkittävä muutos, kun noin 60 % yrityksistä on integroinut tekoälyn toimintoihinsa. Yritykset odottavat myös yhä useammin tekoälykumppanien auttavan niitä tässä siirtymässä.

Kun toimiala ja koko maailma siirtyvät kohti tekoälypohjaisia keskustelukokemuksia, CSA Researchin Arle Lommel toi esiin tarpeen reaaliaikaiselle vuoropuhelulle kuluttajien kanssa. Kehitys mullistaa perinteiset lokalisointiprosessit ja luo tarpeen välittömille ja mukautuville ratkaisuille, joita suuret kielimallit voivat tarjota. Arle nosti esiin, miten tärkeää näiden järjestelmien tehokas hallinnointi on, jotta saumaton integrointi yritysten välillä voidaan varmistaa. Hän myös korosti vääjäämätöntä muutosta hinnoittelumalleissa ja vanhentuneen sanahinnoittelun jättämistä taakse.

Tekoälyn käyttöönotto: ihmisen rooli ja riskinhallinta

Multilingual Median Eddie Arrieta korosti ihmisen asiantuntemuksen korvaamatonta merkitystä tekoälyn hyödyntämisessä. Vaikka tekoäly suoriutuu monenlaisista tehtävistä, ihmistä tarvitaan jatkossakin varmistamaan laatu ja hienovaraisten vivahteiden välittyminen. Hän huomautti pelon vaihtuvan optimismiin, kun ammattilaiset alkavat nähdä tekoälyn työkaluna eikä ihmisen korvaajana. Eddie korosti, että monimutkaiset työnkulut ja laadukkaat tulokset edellyttävät edelleen ihmisen valvontaa, ja vakuutti, että tekoäly lisää eikä vähennä ihmisen panoksen arvoa.

Tekoälyn käyttöönoton edetessä myös tehokkuus ja riskinhallinta saavat enemmän huomiota osakseen, kuten Nimdzin Laszlo Varga huomautti. Vaikka tekoäly voi parantaa tuottavuutta merkittävästi, se myös lisää monimutkaisuutta, jonka käsitteleminen vaatii huolellista harkintaa. Laszlo nosti esiin tarpeen erottaa monikieliseen käyttöön sopivat tekoälysovellukset ja sovellukset, jotka soveltuvat paremmin muihin tarkoituksiin. Vaikka monet yritykset ovat kiinnostuneita kokeilemaan tekoälyä, hän totesi monien ottavan varovaisen lähestymistavan riskien hallitsemiseksi.

Sääntely ja maailmanlaajuiset vaikutukset

Paneeli pohti myös tekoälyn käyttöönoton sääntelyyn liittyviä haasteita. Gráinne herätteli keskustelua erilaisista lähestymistavoista tekoälyn sääntelyyn eri alueilla aina EU:n tekoälysäädöksestä erilaisiin standardeihin Pohjois-Amerikassa ja APAC-alueella. Florian Faes totesi, että nykyinen sääntely voi olla ennenaikaista ja että yksityisen sektorin innovointi voisi reagoida paremmin tekoälyn nopeaan kehitykseen. Toisaalta Laszlo ja Arle nostivat esiin myös tarpeen selkeälle ja harkitulle sääntelylle, jolla tietosuojasta ja eettisistä näkökulmista voidaan huolehtia innovaatiota hidastamatta.

Tärkeimmät trendit vuonna 2025

Webinaarin päätteeksi kukin panelisti jakoi ennustuksensa merkittävistä trendeistä vuonna 2025:

Eddie Arrieta ennusti tekoälyn tulevan laajasti käyttöön eri toimialoilla ja painopisteen olevan erityisesti kielellisessä saavutettavuudessa ja toimialojen välisessä yhteistyössä, joilla voidaan saavuttaa yhteiskunnallisia vaikutuksia.

Florian Faes nosti esiin kääntämisen lisäämisen ominaisuudeksi eri alustoille ja ennusti parantuneen saatavuuden lisäävän kysyntää.

Laszlo Varga arvioi ostajien tietämyksen kasvavan ja parantuneiden päätöksentekoprosessien auttavan valinnassa tekoälyn ja ihmisosaamisen välillä.

Arle Lommel korosti riskinhallinnan kasvavaa tärkeyttä tekoälyavusteisissa projekteissa ja tasapainon etsimistä automaation, laadun ja vaatimustenmukaisuuden välillä.

Yli sadan osallistujan webinaarissa tuotiin vahvasti esiin, että vaikka tekoäly mullistaa kielipalvelualaa, ihmisen asiantuntemus on jatkossakin korvaamatonta. Avain tekoälyn onnistuneeseen integraatioon on strateginen käyttöönotto, jatkuva oppiminen ja tasapainoinen lähestymistapa, jossa hyödynnetään sekä teknisiä edistysaskeleita että ihmisen luovuutta. Vuonna 2025 toimiala jatkaa näiden dynaamisten haasteiden ratkaisemista ja entistä paremman tehokkuuden, laadun ja globaalin yhteydenpidon edistämistä.

Haluatko tietää kaiken globaalin kasvun askelmerkeistä vuonna 2025?

Webinaaritallenne saatavilla

Uutisia