Globala tillväxtstrategier 2025: Sammanfattning av webbinarium

AI:s övergång från hajp till verklighet

Grainne Maycock inledde passet genom att lyfta fram den hajp som rådde inom AI 2024, för att sedan ifrågasätta om branschen fortfarande var i hajpfasen eller om den övergått till praktisk tillämpning. Florian Faes från Slator använde ett makroperspektiv och menade att även om intresset för AI och översättning är större än någonsin, har tekniken blivit djupt inbäddad i de dagliga arbetsflödena. Han beskrev det nuvarande landskapet med hjälp av tre kategorier:

Språklig AI för kunder

Exempel som Lex Fridmans podcast med president Zelensky, som använde röstdubbning med AI, visar hur kunderna använder AI för att skapa och distribuera innehåll.

Översättning som en funktion: Företag som MessagePoint och Oracle bäddar in översättningskapaciteten i sina plattformar, vilket gör det till en sekundär och värdefull funktion i olika SaaS-tillämpningar.

Företagsanpassning: En stor förändring kan ses på företagsnivå, där cirka 60 % av företagen har integrerat AI i sin verksamhet. Företagen kräver i allt högre grad AI-lösningspartner som hjälper dem att navigera den här transformationen.

När världen – och branschen – övergår mot AI-drivna samtalsliknande upplevelser, betonade Arle Lommel från CSA Research behovet av dialog i realtid med kunderna. Denna utveckling bryter med traditionella lokaliseringsprocesser, vilket gör det nödvändigt med de omedelbara och adaptiva lösningar som stora språkmodeller kan leverera. Arle lyfte fram vikten av att hantera dessa system på ett effektivt sätt för att säkerställa sömlös integrering mellan företagen, och underströk den oundvikliga övergången till en annan prismodell som lämnar den till synes föråldrade ”per ord/enhet” bakom sig.

AI-införande: den mänskliga faktorn och riskhantering

Eddie Arrieta från Multilingual Media underströk den mänskliga expertisens oersättliga roll i AI-landskapet. Även om AI kan hantera många uppgifter förblir den kvalitet och de nyanser som människor kan bidra med avgörande. Han har sett en skillnad i åsikter från rädsla till optimism allt eftersom yrkespersonerna inser att AI är ett samarbetsverktyg snarare än en ersättare. Eddie betonade att de komplexa arbetsflödena och högkvalitativa resultaten fortfarande kräver mänsklig översyn, vilket säkerställer att AI förbättrar snarare än förminskar värdet av de mänskliga bidragen.

Samtidigt som AI-införandet utvecklas, växer även fokus på effektivitet och riskhantering – något som lyftes fram av Laszlo Varga från Nimdzi. Han påpekade att även om AI kan driva stora produktivitetsvinster, medför det också komplexa faktorer som måste navigeras försiktigt. Laszlo underströk vikten av att skilja mellan AI-lösningar som passar för flerspråkig användning och lösningar som passar för andra syften. Han observerade att företagen kanske är ivriga att införa AI, men många använder ändå en försiktig och iterativ metod för att minska riskerna.

Lagstiftning och globala effekter

Panelen utforskade också de utmaningar avseende lagstiftning som hör samman med AI-införandet. Gráinne startade ett samtal om de olika metoderna för att reglera AI i olika regioner, från EU:s AI-förordning till olika standarder i Nordamerika och APAC. Florian Faes menade att den aktuella lagstiftningen kan vara lite förhastad, och att innovationer inom den privata sektorn är mer lämpliga för att hantera den snabba AI-utvecklingen. Som kontrast lyfte Laszlo och Arle fram behovet av en tydlig, eftertänksam reglering för att hantera dataintegritet och etiska frågor utan att dämpa innovationen.

Viktiga trender för 2025

När webbinariet avslutades delade varje paneldeltagare med sig av sina förutsägelser kring de stora trenderna under 2025:

Eddie Arrieta förutsåg ett massivt införande av AI inom flera branscher, med särskilt fokus på språktillgänglighet och branschöverskridande samarbete för att driva social inverkan.

Florian Faes betonande inbäddandet av översättning som en funktion i olika plattformar, och förutsåg att den ökande tillgängligheten kommer att driva en växande efterfrågan.

Laszlo Varga förutsåg en ökad mognad på köparsidan, med bättre processer för beslutsfattande som avgör när AI eller mänskliga indata passar bäst.

Arle Lommel underströk den ökade vikten av riskhantering i AI-drivna processer, med fokus på att balansera automation med kvalitet och efterlevnad.

Webbinariet – med fler än 100 deltagare – underströk att även om AI revolutionerar språktjänstbranschen, förblir den mänskliga expertisen oumbärlig. Nyckeln till framgångsrik AI-integrering ligger i strategiskt införande, kontinuerligt lärande och en balanserad metod som utnyttjar både tekniska framsteg och mänsklig kreativitet. När vi övergår till 2025 kommer branschen att fortsätta navigera dessa dynamiska förändringar i sin strävan efter ökad effektivitet, kvalitet och global konnektivitet.