Globale vækststrategier 2025: Opsummering af webinar

AI's skift fra hype til virkelighed

Grainne Maycock åbnede samtalen med at fremhæve den udbredte hype omkring AI i 2024 og stillede spørgsmålstegn ved, om branchen stadig anså fænomenet som overeksponeret eller var gået over til praktisk anvendelse. Florian Faes fra Slator gav et fugleperspektiv og bemærkede, at selvom interessen for kunstig intelligens og oversættelse forbliver på et rekordhøjt niveau, er teknologien blevet dybt integreret i daglige arbejdsgange. Han opdelte det nuværende landskab i tre kategorier:

Sprog-AI for forbrugere

Eksempler som Lex Fridmans podcast med præsident Zelensky, der brugte AI-dubbing af sin stemme, illustrerer, hvordan forbrugere udnytter AI til skabelse og distribution af indhold.

Oversættelse som en funktion: Virksomheder som MessagePoint og Oracle integrerer oversættelseskapacitet i deres platforme, hvilket gør AI til en sekundær, men værdifuld funktion i forskellige SaaS-applikationer.

Indførelse i virksomheder: Der ses et markant skift på virksomhedsplan, hvor omkring 60 % af virksomhederne har integreret AI i deres aktiviteter. Virksomheder efterspørger i stigende grad partnere til AI-løsninger, der kan hjælpe med at føre dem igennem denne omstilling.

I takt med, at verden – og branchen – skifter til AI-baserede samtaleoplevelser, understregede Arle Lommel fra CSA Research behovet for realtidsdialog med forbrugerne. Denne udvikling bryder med traditionelle lokaliseringsprocesser, hvilket nødvendiggør øjeblikkelige, adaptive løsninger, som store sprogmodeller (LLM) kan levere. Arle fremhævede vigtigheden af ​​at administrere disse systemer effektivt for at sikre problemfri integration i virksomhederne og understregede den uundgåelige overgang til en anden prismodel, der forlader den tilsyneladende forældede "per ord/enhed".

Indførelse af AI: det menneskelig element og risikostyring

Eddie Arrieta fra Multilingual Media understregede den uerstattelige rolle, som menneskelig ekspertise spiller i AI-landskabet. Hvor AI kan håndtere mange opgaver, er kvaliteten og nuancerne fra det menneskelige input stadig afgørende. Han konstaterede et skift fra følelsen af frygt til optimisme, efterhånden som fagfolk anerkender AI som et samarbejdsværktøj snarere end en erstatning. Eddie understregede, at komplekse arbejdsgange og output af høj kvalitet stadig kræver menneskelig gennemgang, hvilket sikrer, at AI snarere øger end formindsker værdien af ​​menneskelige bidrag.

Og mens indførelsen af AI er i fuld gang, vokser fokus på effektivitet og risikostyring også – som fremhævet af Laszlo Varga fra Nimdzi. Han påpegede, at hvor kunstig intelligens kan skabe betydelige produktivitetsgevinster, medfører den også kompleksiteter, der kræver omhyggelig navigation. Laszlo understregede vigtigheden af ​​at skelne mellem AI-applikationer, der er egnet til flersproget brug, og dem, der er bedre egnet til andre formål. Han bemærkede, at selvom virksomheder er ivrige efter at indføre AI, tager mange af dem forsigtige tilløb for at mindske risiciene.

Lovgivningen og globale implikationer

Panelet undersøgte også de lovmæssige udfordringer forbundet med indførelsen af AI. Gráinne foranledigede en diskussion om de forskellige tilgange til AI-regulering på tværs af regioner, fra EU AI-loven til forskellige standarder i Nordamerika og APAC. Florian Faes argumenterede for, at de nuværende regler kan være for tidlige, hvilket tyder på, at innovation i den private sektor bedre kunne håndtere AI's hurtige udvikling. I modsætning hertil fremhævede Laszlo og Arle behovet for klar, gennemtænkt regulering til at håndtere databeskyttelse og etiske bekymringer uden at kvæle innovation.

Vigtige tendenser for 2025

I slutningen af webinaret fremkom hver paneldeltager med deres forudsigelser for vigtige tendenser i 2025:

Eddie Arrieta forudsagde massiv indførelse af AI på tværs af brancher, med et særligt fokus på sprogadgang og tværfagligt samarbejde for at skabe social effekt.

Florian Faes understregede indlejring af oversættelse som en funktion på forskellige platforme og forudsagde, at øget tilgængelighed vil skabe større efterspørgsel.

Laszlo Varga forudså øget modenhed på købersiden med bedre beslutningsprocesser til at afgøre, hvornår AI- eller menneskelig input er mest passende.

Arle Lommel fremhævede den stigende betydning af risikostyring i forbindelse med AI-baserede processer med fokus på at balancere automatisering med kvalitet og compliance.

Webinaret – med mere end 100 deltagere – understregede, at mens kunstig intelligens revolutionerer sprogservicebranchen, er menneskelig ekspertise stadig uundværlig. Nøglen til vellykket AI-integration ligger i strategisk adoption, kontinuerlig læring og en afbalanceret tilgang, der udnytter både teknologiske fremskridt og menneskelig kreativitet. Efterhånden som vi bevæger os ind i 2025, vil branchen fortsætte med at navigere i disse dynamiske ændringer og stræbe efter større effektivitet, kvalitet og globale forbindelser.