许多公司都绞尽脑汁吸引和留住具备合适技能的人才,因此越来越重视培训与提升现有员工。
有效的入职、技能提升和确保监管合规性可能有赖于高质量的在线学习内容。
这些内容的重要性不容忽视 - IBM 发现,训练有素的员工更有可能选择留任,并有效地完成项目,使生产力提高约 10%。由于 AI 已彻底改变了我们的工作环境,所需的技能组合也显而易见地正在以前所未有的速度变化,而缺失有效培训计划的公司可能有这种技能差距日益扩大之忧。
我们的在线学习产品经理 Anu Rummukainen 在打造有效的在线学习体验方面有着老道的丰富经验,这些体验也可以很容易地适应任何语言和文化。
我们请她分享她对在线学习内容创作最新趋势和发展的一些关键见解,即 AI 对在线学习内容创作产生的影响,以及我们应该如何调整内容以确保学习尽可能有效。
让我们来了解她的精彩发言:
AI 对在线学习的影响
“AI 为我们带来了全新的机遇。它就像一个永远值得切磋较量的同事,每次都会给您带来新的想法,而它也会不断提升。AI 是新想法的重要来源。在利用它进行视觉创作时,那些 6 根手指的图像还可以为您带来欢笑。就效率而言,AI 可以更快地完成简单的重复性任务,速度远非平时手动从零开始可比。目前,它主要用于创意构思。”
新的受众意味着改进交付格式
“我们最近注意到,随着劳动力日益年轻化,他们消费内容的方式也有所不同。他们非常熟悉从 Tik Tok 和 YouTube 中看到的视频格式。视频变得越来越短。过去,我们认为两分钟的说明就恰到好处,但事实并非如此,两分钟太长了。此外,课程也越来越短。我们正在课程中创造更多的微元素。今时不同往日,员工工作繁忙,他们用于学习的时间因此越来越少。所以,让他们集中注意力五分钟会更有趣。最好将信息集中在一个地方,而不是要求他们阅读一整本指南。”
以引人入胜的内容精准切入
“内容必须有吸引力,并且在正确的时间出现在正确的地方。它必须具有互动性且引人入胜。否则,这就只是另一条平淡无奇的信息,最终湮没在我们当下面对的铺天盖地真真假假的媒体流中。在工作场所学习的背景下,它需要具有相关性,否则您不会希望在上面额外花时间。”
定制您的内容以适应不同文化
“每次您为在线学习或任何其他类型的格式创作内容时,您都需要考虑目标受众和学习者。内容必须具有包容性和多元化,而且您必须考虑到文化方面。例如,北欧风格的内容并不是放之四海皆适用。”
“您还需要考虑是否要为视频添加字幕。在人们习惯于观看配音内容的国家/地区,最好不要使用字幕。因为这样的话,就丧失了最原本纯粹的体验,您也就会无法体会在线学习的效果。”
在线学习与本地化结合
“我们从头开始提供在线学习创作,这也是 Acolad 几十年来在北欧一直所做的事。但对我们而言,一个特别之处是,我们将内容创作与我们必须提供的本地化专业知识相结合。在创作易于本地化的在线学习内容时,需要考虑几个步骤。从一开始就着眼全球受众进行规划,考虑布局中的文本扩展,选择可以本地化的媒体格式(视频/配音)等。我们在本地化业务方面的长期经验让这一过程变得无比顺利,而且成本非常合理。”
2024 年 5 月 15 日 学习
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