Viisi asiantuntijavinkkiä e-learning-ohjelmien kehittämiseen

Monilla nykypäivän yrityksillä on vaikeuksia löytää ja sitouttaa osaavia työntekijöitä, joten uusien ja nykyisten työntekijöiden tehokas kouluttaminen on entistä tärkeämpää.

Perehdyttämisen tehokkuuteen, osaamisen kehittämiseen ja vaatimustenmukaisuuden varmistamiseen vaikuttaa olennaisella tavalla e-learning-materiaalien laatu.

Oppimissisällön tärkeyttä ei sovi aliarvioida – IBM havaitsi, että koulutettu henkilöstö jatkaa paljon todennäköisemmin yrityksen palveluksessa, suoriutuu projekteista tehokkaammin ja työskentelee noin 10 % tuottavammin. Tekoälyn mullistusten vanavedessä työelämässä tarvittavat taidot muuttuvat nopeammin kuin koskaan, ja ilman tehokasta koulutusohjelmaa yritysten on vaikeaa pysyä kehityksessä mukana.

E-learning-ratkaisujemme tuotepäälliköllä Anu Rummukaisella on paljon kokemusta tehokkaiden e-learning-kokemusten kehittämisestä eri kielille ja kulttuureihin.

Pyysimme häntä kertomaan uusimmista trendeistä ja kehityssuunnista e-learning-sisällöntuotannon alalla – kuten miten tekoäly vaikuttaa jo e-learning-sisältöjen luomiseen ja miten sisältöjä tulisi mukauttaa, jotta ne olisivat mahdollisimman tehokkaita.

Katsotaan, mitä hänellä oli sanottavanaan:

Tekoälyn vaikutus e-learning-ratkaisuihin

”Tekoäly avaa meille uusia mahdollisuuksia. Se on kuin kollega, joka ei koskaan väsy sparraamaan. Voimme saada siltä loputtomasti uusia ideoita. Se on siis mainio uusien ideoiden lähde. Kuvien tuottamisessa se voi myös tuottaa hyvät naurut ylimääräisten sormien kaltaisilla omituisuuksilla. Tehokkuuden näkökulmasta tekoäly voi auttaa tekemään helpot toistuvat tehtävät aiempaa nopeammin. Tällä hetkellä sitä käytetään pääsiassa ideointiin.”

Uudet yleisöt suosivat uudenlaisia sisältömuotoja

”Olemme viime aikoina havainneet, että nuoret työntekijät kuluttavat sisältöä eri tavalla kuin heidän vanhemmat kollegansa. Videomuoto on nuorille tuttu TikTokista ja YouTubesta. Videot ovat myös koko ajan lyhyempiä. Aiemmin pidimme kahta minuuttia sopivana mittana ohjevideolle, mutta nyt se on jo liian pitkä. Myös kurssit ovat nykyään lyhyempiä. Luomme enemmän mikroelementtejä. Tähän vaikuttaa myös se, että työntekijät ovat kiireisiä, asiat muuttuvat nopeasti ja oppimiselle on vähemmän aikaa. On siis mielekkäämpää viedä henkilön aikaa vain viisi minuuttia. Samoin tieto on hyvä keskittää yhteen paikkaan sen sijaan, että se olisi etsittävä pitkästä opaskirjasta.” 

Erotu vangitsevalla sisällöllä

”Sisällön on oltava kiinnostavaa ja tarjolla oikeassa paikassa ja oikeaan aikaan. Sen on oltava vuorovaikutteista ja mukaansatempaavaa. Muuten se hukkuu helposti nykypäivän loputtomaan mediasisällön virtaan. Työpaikoilla koulutuksen on oltava aidosti hyödyllistä, jotta työntekijät haluavat käyttää siihen aikaa.” 

Räätälöi sisältö eri kulttuureille

”E-learning-sisällön – kuten kaiken muunkin sisällön – suunnittelussa on aina tärkeää huomioida kohdeyleisö ja oppija. Sisällön on oltava inklusiivista ja monimuotoista, ja kulttuurilliset erot on syytä huomioida. Esimerkiksi pohjoismaiseen tyyliin toteutettu sisältö ei välttämättä toimi maailmanlaajuisesti. 

Myös videoiden tekstitystä on hyvä pohtia. Maissa, joissa ihmiset ovat tottuneet dubattuun sisältöön, tekstitykset eivät ole paras valinta. Jos kokemus ei ole oppijalle luonteva, oppimistulokset voivat jäädä laihoiksi.”

E-learningin ja lokalisoinnin yhdistäminen

”Acolad on tarjonnut kokonaisvaltaista e-learning-sisällön tuotantoa pohjoismaissa jo vuosikymmenten ajan. Erotumme muista yhdistämällä sisällöntuotannon vankkaan lokalisointiosaamiseemme. Helposti lokalisoitavan e-learning-sisällön tuottamisessa on huomioitava monia vaiheita. Suunnittele sisältö alusta asti maailmanlaajuiselle yleisölle, jätä tilaa mahdollisesti pidemmille käännöksille, valitse lokalisoitava mediaformaatti (video/voiceover)... Pitkä kokemuksemme lokalisointialalta on auttanut meitä kehittämään sujuvan ja kustannustehokkaan prosessin.”