Näin käytät ammattimaista kieltä liike-elämässä

Jos haluat viestiä maailmanlaajuiselle yleisölle, sisältösi kieli on – tai ainakin sen kannattaisi olla – englanti. Alla on linkki LinkedIn-oppaaseen, jossa on vinkkejä kirjoitustesi näkyvyyden parantamiseen.

”Helppolukuinen” LinkedIn-kirjoitus (jonka luettavuus on Flesch-Kincaid-asteikolla 80–89) houkuttelee enemmän näyttökertoja, jakoja ja tykkäyksiä.

Lähde: Okdork.com

Käytännössä edellä mainittu tarkoittaa, että jos haluat saada lukijoita sosiaalisessa mediassa, 11-vuotiaan lapsenkin olisi hyvä saada sisällöstäsi selvää!

Helppolukuinen teksti on ytimekästä ja yksiselitteistä eikä johda väärinymmärryksiin. Huonot kielelliset valinnat, jargonin tai kliseiden käyttö tai huono rakenne voivat tehdä sisällöstä epämääräistä, hämmentävää, vaikealukuista tai epätarkkaa.

Tarkkuus kielenkäytössä ei rajoitu vain sosiaalisen median sisältöön. Kun puhut kollegoille tapaamisessa, pidät esitelmää tai käsittelet päivittäisiä sähköposteja, kömpelö kieli voi heikentää kuvaasi ammattilaisena.

Tässä kuusi vinkkiä, jotka auttavat yhdistämään kielen oppimisen ja viestintäkoulutuksen parhaat opit ja viestimään ammattimaisemmin.

1. Käytä oikeita sanoja

• Vältä slangia ja sanojen lyhentämistä. Älä esimerkiksi käytä tervehdyksenä sanaa ”hi” vaan ”hello”, älä sano ”yeah” vaan ”yes” äläkä lyhennä ”I cannot” -sanaparia muotoon ”I can't.”
• Pyri välttämään ylimääräisiä äännähdyksiä (kuten ”öö” tai ”ymm”), sillä ne saavat sinut kuulostamaan epävarmalta.

Käytä kokonaisia kieliopillisia virkkeitä, paitsi jos sinulla on tietty syy toimia toisin.

2. Muista hienon ja ymmärrettävän kielen ero

Tärkein tavoitteesi on varmistaa, että yleisö ymmärtää viestisi. 

Hienot sanat voivat kertoa oppineisuudesta,

mutta olennaisempaa on käyttää sanoja, jotka kaikki ymmärtävät.

3. Noudata kielioppisääntöjä

Jos haluat kuulostaa ammattimaiselta ja osoittaa, että tiedät mistä puhut, kielioppisääntöjen noudattaminen on tärkeää. Opettele hallitsemaan seuraavat.

• Määräiset ja epämääräiset artikkelit =  ”I work in a team of six people”, ei ”I work in the team of six people”.
• Oikeat prepositiot = ”I spoke at a seminar”, ei ”in a seminar”.
• Subjektin ja verbin välinen kongruenssi = ”She and I were discussing”, ei ”She and I was discussing”.
• Oikea verbimuoto = ”profits have improved significantly this year”, ei ”profits improve significantly this year”. 

Kieliopin noudattaminen voi ratkaista, ottaako yleisösi sinut vakavasti vai ei. Muista siis kiinnittää siihen huomiota.

4. Käytä vakuuttavaa ja päättäväistä kieltä

Vältä kysymyslauseiden liiallista viljelemistä.

Samaan tapaan puhekielessä on hyvä välttää nousevaa intonaatiota virkkeiden lopussa. Tätä viitataan englannissa termillä ”up-speak” (tai “Valleyspeak”) ja se voi saada sinut kuulostamaan epävarmalta – ikään kuin pyytäisit jatkuvasti vahvistusta sanomallesi.

5. Ole ytimekäs (eli mene nopeasti asiaan)

Englanniksi tärkeät asiat on tapana ilmaista heti aluksi. Jos haluat yleisösi huomion, sinun on mentävä suoraan asiaan. Pitkät selitykset ja taustatiedot ennen asiaan pääsemistä karkottavat nopeasti lukijat.

Kun menet suoraan asiaan, välität viestisi tehokkaammin. Tarkemmat selitykset voi säästää myöhemmäksi.

6. Vältä puhetta tauottavia sanoja

Englannin puhujat tauottavat puhettaan usein pikkusanoilla, kuten ”um” ja ”like”, kun he miettivät, mitä he aikovat seuraavaksi sanoa.

Ammatillisessa yhteydessä ne voivat kuitenkin häiritä, joten ei-verbaalinen tauko on parempi.

Kun etsit oikeita sanoja, ei-verbaalinen tauko oikeassa paikassa voi antaa vaikutelman sanojen tarkasta punnitsemisesta tai harkitusta tauosta. Se viestii, että tiedät tarkasti, mitä haluat sanoa.

Yhteenveto

Kuten alussa todettiin, menestyminen nykypäivän liike-elämässä edellyttää uskottavia viestintätaitoja, olitpa sitten aktiivinen englannin opiskelija tai et.

Arvioimme usein henkilön osaamista ja uskottavuutta hänen viestintätaitojensa perusteella, vaikka henkilö käyttäisi toista tai kolmatta kieltään.

Omasta ammatillisesta osaamisesta voi oppia viestimään tehokkaasti yrityksen ja erehdyksen kautta – tai kulttuuri- ja viestintäkoulutuksen tuella.