Vijf deskundige tips om jouw e-learningprogramma's een boost te geven

Aangezien heel wat bedrijven moeite hebben om mensen met de juiste skills aan te trekken en te houden, wordt het steeds belangrijker om bestaand personeel op te leiden zodat zij beschikken over de nodige vaardigheden.

Effectieve introductie, verwerving van nieuwe vaardigheden en waarborging van naleving van de regelgeving kunnen allemaal een rol spelen bij kwaliteitsvolle e-learningcontent.

Het belang van dergelijke content wordt niet uit het oog verloren. Zo ontdekte IBM dat goed opgeleid personeel vaker blijft, projecten efficiënter uitvoert en 10% meer productiviteit levert. AI verovert nu al een steeds grotere plaats op de werkplek. Dit zorgt ervoor dat de vereiste skillsets sneller dan ooit veranderen en dat bedrijven die geen effectieve opleidingsprogramma's hebben het risico lopen op een alsmaar groter gebrek aan skills.

Anu Rummukainen is onze Product Manager of Elearning en heeft heel wat ervaring in het opstellen van efficiënte e-learningervaringen die bovendien snel kunnen worden aangepast aan elke taal en cultuur.

Wij vroegen haar om een aantal van haar essentiële inzichten in de meest recente trends en ontwikkelingen op het gebied van e-learningcontent: welke impact heeft AI al op de creatie van e-learningcontent en hoe kunnen wij content aanpassen om ervoor te zorgen dat het leerproces zo efficiënt mogelijk verloopt.

Laten we eens kijken wat zij te zeggen had:

Het effect van AI op e-learning

"AI geeft ons nieuwe mogelijkheden. Het is een oneindige collega om mee te sparren. Het geeft jou steeds nieuwe ideeën, zonder uitgeput te geraken. Het is gewoon een geweldige bron van nieuwe ideeën. Als je het gebruikt voor visuele creatie, kan het bovendien leiden tot grappige situaties zoals een afbeelding met zes vingers aan één hand. Op het gebied van doeltreffendheid kan AI helpen door simpele, terugkerende taken sneller uit te voeren dan jij normaal handmatig vanaf het begin doet. Op dit ogenblik wordt het voornamelijk gebruikt om ideeën te vormen."

Nieuwe doelgroepen betekent een aanpassing van leveringsformaten

"Wij hebben de laatste tijd vastgesteld dat de jongere actieve bevolking content op een andere manier consumeert. Zij zijn het gebruik van videoformaten zoals Tik Tok en YouTube helemaal gewend. Video's worden ook veel korter. Vroeger dachten we dat een video van twee minuten voor instructies goed was, maar eigenlijk is het veel te lang. Ook cursussen worden alsmaar korter. Wij creëren hier meer micro-elementen. Dit hangt ook samen met het feit dat werknemers het druk hebben, dingen vaak wijzigen en minder tijd hebben om te leren. Dus is het interessanter om hun aandacht te vragen gedurende vijf minuten. Bovendien is het beter dat de informatie op één plek staat dan te vragen om een hele handleiding te lezen." 

Focus op boeiende content om de aandacht te grijpen

"De content moet aantrekkelijk zijn en op de juiste plek en het juiste moment aanwezig zijn. Het moet interactief en boeiend zijn. Anders is het gewoon informatie die niet opvalt in de overweldigende mediastroom die wij momenteel kennen. Het moet relevant zijn voor een opleiding op de werkplek, anders wil je er geen extra tijd aan besteden." 

Personaliseer jouw content voor diverse culturen

"Als je content maakt voor e-learning of iets anders, is het belangrijk om het doelpubliek en de cursist in gedachten te houden. Het moet inclusief en divers zijn, je moet ook denken aan de culture aspecten. Zo kan Scandinavische content niet overal ter wereld worden gebruikt. 

"Het is ook belangrijk om na te denken of je ondertiteling wilt voor video's. In landen waar mensen het gewend zijn om gedubde content te zien, is het beter om geen ondertiteling te gebruiken. Want dan is de ervaring niet zoals het zou moeten zijn en komt de impact van e-learning in het gedrang."

Combineer e-learning met lokalisatie

"Wij zorgen voor de creatie van e-learning vanaf het begin: dit doen we al decennialang bij Acolad in Scandinavië. Maar het unieke is dat wij de contentcreatie combineren met de lokalisatie-expertise die wij bieden. Bij de creatie van e-learningcontent die gemakkelijk te lokaliseren is, moet je rekening houden met verschillende stappen. Plan het van meet af aan voor een internationaal publiek, denk na over tekstuitbreiding in de lay-out, selecteer de mediaformaten (video/voice-over) die gelokaliseerd kunnen worden … Dankzij onze lange ervaring in de lokalisatiebusiness verloopt het proces vlot zonder dat de prijzen de pan uitrijzen."