I CSA Researchs CEO Insights reflekteres der over, hvordan GenAI transformerer sprogservicebranchen
CSA Research har netop offentliggjort den syvende udgave af sin CEO Insights, hvor 12 ledere af førende sprogserviceudbydere (LSP'er) og medlemmer af CSA Research Leadership Councils deler deres indsigt i og perspektiver på relevante emner for branchen.
Denne gang var emnet AI, og hvordan den – uundgåeligt – påvirker sprogservicebranchen.
Bertrand Gstalder, som er ny i branchen, men veteran på teknologiområdet, delte sit eget friske perspektiv på emnet og kaster lys over, hvordan Acolad tilpasser sig den nye virkelighed. Mens sprogserviceudbydere (LSP'er) forsøger at navigere i labyrinten af nye værktøjer og tilgange, taler han om indvirkningen dette har på forsyningskæden og udviklingen af services, såvel som fremkomsten af et nyt sæt færdigheder, der er essentielle for fagfolk, som arbejder med sprogservices og indhold.
Mark Evenepoel, tidligere CEO i Amplexor og stadig konsulent for Acolad Group, er enig med Bertrand Gstalder og tilføjede sine egne synspunkter om emnet. "Ud over maskinoversættelse har vi brugt AI til at vurdere og transformere indhold samt til at vælge den rigtige menneskelige ressource til at udføre opgaverne. Vi fortsætter med at forbedre brugen af teknologi, men vi vedbliver også med at finde muligheder for automatisering, så mennesker kan fokusere på det, der virkelig betyder noget," siger Evenepoel. "(...) Jeg ser det mere som en evolution end en forstyrrelse for branchen."
Læs syvende udgave af CSA Researchs CEO Insights.
"Som en global indholdsleverandør forudser vi fremkomsten af nye typer indhold, der forbedres af GenAI, og hvor effektivitet såvel som nye tjenester vil blive stadig vigtigere. Som vi ser det, vil den menneskelige del af processen ikke forsvinde. Den vil blot blive anderledes. De kulturelle, sproglige og teknologiske elementer i global indholdsudgivelse vil yderligere smelte sammen, og det kommer til at handle om hvem, der kan favne alle tre for at give kunden værdi."
Bertrand Gstalder
Chief Executive Officer
Om Acolad
Acolad er globalt førende inden for indholds- og sprogløsninger. Virksomhedens mission er at hjælpe virksomheder i alle brancher med at skalere på tværs af markeder og fremme vækst ved hjælp af banebrydende teknologi og lokaliseringsekspertise. Acolad blev etableret i 1993 og er i dag til stede i 25 lande i Europa, Nordamerika og Asien. De mere end 2.500 medarbejdere arbejder sammen med et netværk bestående af over 20.000 lingvister verden over.
Siden 2002 har CSA Research (tidligere kendt som Common Sense Advisory) leveret uovertruffen uafhængig, objektiv og omfattende primær forskning udelukkende fokuseret på de globale markeder for indhold og sprogtjenester. Deres markedsundersøgelsesindsigt skal hjælpe virksomheds- og teknologiledere med at skabe værdi, mens de vækster deres globale virksomheder på tværs af grænser, sprog og kulturer.
Besøg CSA's hjemmeside for yderligere oplysninger.