CEO Insights van CSA Research bekijkt hoe GenAI zorgt voor een transformatie van de taaldienstensector
CSA Research publiceerde zonet de zevende editie van CEO Insights, waarbij 12 leidinggevenden van vooraanstaande providers van taaldiensten (LSP's) en leden van CSA Research Leadership Councils hun inzichten en standpunten delen over thema's die relevant zijn voor de sector.
Het thema was dit keer AI en de onvermijdelijke invloed ervan op de taaldienstensector.
Bertrand Gstalder is nieuw in de sector, maar heeft heel wat ervaring op het gebied van technologie. Hij deelde zijn eigen verfrissende blik op het thema en vertelde hoe Acolad zich aanpast aan de nieuwe werkelijkheid. Nu providers van taaldiensten (LSP's) hun weg proberen te vinden in het doolhof van nieuwe tools en benaderingen, legt hij de nadruk op het effect op de productieketen en service-evolutie, alsook op de komst van nieuwe vaardigheden die essentieel zijn voor taaldienst- en contentprofessionals.
Mark Evenepoel, voormalig CEO van Amplexor en nog steeds consultant voor de Acolad-groep, sloot zich aan bij het standpunt van Bertrand Gstalder en voegde zijn eigen visie op het onderwerp toe. "Naast machinevertaling hebben wij AI gebruikt om content te evalueren en transformeren en om de juiste human resources te selecteren om taken uit te voeren. Terwijl wij het gebruik van technologie verder verbeteren, blijven wij streven naar automatiseringsmogelijkheden zodat mensen zich kunnen toeleggen op wat echt belangrijk is", aldus Evenepoel. "(…) Ik zie het voor de sector eerder als een evolutie dan een verstoring."
Lees de zevende editie van CEO Insights van CSA Research.
"Als internationale contentprovider verwachten wij de opkomst van nieuwe soorten content versterkt door GenAI. Zowel doeltreffendheid als nieuwe diensten zullen hier een steeds belangrijkere rol in spelen. Wij zijn er evenwel van overtuigd dat mensen een belangrijke rol zullen blijven spelen. Het zal gewoon veranderen. De culturele, taalkundige en technologische elementen die gepaard gaan met het uitbrengen van internationale content, zullen verder samenvloeien. Het is dan ook cruciaal om deze drie elementen te integreren en klanten op deze manier een meerwaarde te bieden."
Bertrand Gstalder
Chief Executive Officer
Over Acolad
Acolad is de wereldwijde leider in content- en taaloplossingen. Zijn missie is om bedrijven in elke sector te ondersteunen bij de uitbreiding van hun markten en groei te stimuleren door middel van geavanceerde technologie en lokalisatie-expertise. De groep is opgericht in 1993 en intussen aanwezig in 25 landen in Europa, Noord-Amerika en Azië, met meer dan 2.500 werknemers die worden ondersteund door een netwerk van meer dan 20.000 linguïsten wereldwijd.
CSA Research (voorheen Common Sense Advisory) verstrekt sinds 2002 onvergelijkelijke onafhankelijke, objectieve en uitgebreide primaire research met een exclusieve focus op de internationale markten voor content en taaldiensten. Doel van deze inzichten in marktonderzoek is bedrijven en technologieleiders helpen om waarde te creëren en tegelijkertijd op rendabele wijze hun internationale business te laten groeien over grenzen, talen en culturen heen.
Bezoek de website van CSA voor meer details.