Bertrand Gstalder benadrukt in het profiel van MultiLingual hoe belangrijk het is om AI ethisch te omarmen

Bertrand Gstalder, CEO van Acolad, vertelt in een nieuw profiel met de taalsectorpublicatie MultiLingual dat het cruciaal is om de AI-revolutie te omarmen, zij het op een ethische manier met de klemtoon op menselijke creativiteit en emotie.

In het artikel deelt de CEO van Acolad zijn inzichten over de grootste uitdagingen waarmee hij te maken kreeg in het jaar dat hij aan het roer stond, de wijze waarop hij een creatieve omgeving stimuleert en zijn visie voor een ethische integratie van AI middels de combinatie met menselijke expertise. 

Hier zijn een aantal van de voornaamste inzichten die hij deelde:

Over de creatie van een nieuwe, uniforme groepsidentiteit voor Acolad

"De permanente betrokkenheid met onze teams, klanten en belanghebbenden vormde een onschatbare waarde in deze reis die onlangs leidde tot de bekendmaking van hernieuwde waarden, visie en missie naar aanleiding van de fusie van de geschiedenis, ervaring en erfenis van alle bedrijven die deel uitmaken van de groep."

Over de aanpassing aan de GenAI-explosie

"Wij hebben ons dienstenaanbod gediversifieerd om beter in te spelen op de veranderende marktbehoeften. Daarnaast hebben wij heel wat geïnvesteerd in de opleiding van onze teams, zodat zij beschikken over de skills die nodig zijn voor de opkomende technologieën. Hierdoor konden wij competitief blijven en ons voorbereiden op een bredere waaier aan klantvereisten en -verzoeken."

Over wat hij zo leuk vindt aan de taalsector

"Het is spannend om deel uit te maken van een sector die actief evolueert en nieuwe technologische vooruitgangen omarmt. Door deze voortdurende innovatie bevinden wij ons steeds in de voorhoede van verandering door ons aan te passen en te groeien, en dat is nu belangrijker dan ooit."

Over het belang om de menselijke toets te combineren met AI

"Het is belangrijk dat we het juiste evenwicht vinden en op prijs stellen wat uniek en tijdloos is: menselijke creativiteit en emotie […] Mensen moeten zich bewust zijn van zowel de mogelijkheden als de gebreken van deze nieuwe technologieën en leren hoe zij deze op een ethische en positieve manier kunnen toepassen."

Over de omarming van AI binnen Acolad zelf

"Als bedrijf hebben wij het overduidelijk gemaakt dat geen enkele technologie succes kan boeken of zijn maximale potentieel kan bereiken zonder menselijke tussenkomst. Wij moedigen onze teams aan om GenAI te omarmen om zelf sterker te worden. Uiteraard gaat dit gepaard met aanpassingen, de verwerving van nieuwe skills en het leren van nieuwe manieren om dingen te doen. Maar wij willen dat zij begrijpen hoe positief dit voor hen is, want hierdoor hoeven zij minder tijd te besteden aan tijdrovende, terugkerende taken en kunnen zij zich toeleggen op creativiteit en hun talent op een productievere wijze gebruiken."

Lees het volledige interview met Bertrand op MultiLingual.

Over Acolad

Acolad is de wereldwijde leider in content- en taaloplossingen. Zijn missie is om bedrijven in elke sector te ondersteunen bij de uitbreiding van hun markten en om groei te stimuleren door middel van geavanceerde technologie en lokalisatie-expertise. De groep is opgericht in 1993 en intussen aanwezig in 25 landen in Europa, Noord-Amerika en Azië, met meer dan 2.500 werknemers die worden ondersteund door een netwerk van meer dan 20.000 linguïsten wereldwijd.