A Acolad fornece serviços de tradução, localização e terminologia à Alfa Laval, incluindo a validação de todas as traduções, bem como a manutenção de memórias de tradução e bases terminológicas.
O desafio
A Alfa Laval foi fundada na Suécia em 1883 e é hoje líder mundial dentro das principais áreas tecnológicas de transferência de calor, separação e tratamento de fluidos. Esta organização global no mercado B2B emprega mais de 17 000 colaboradores na Suécia, Dinamarca, Índia, China, EUA e França.
Existe uma grande necessidade de serviços de tradução nesta organização global com 100 empresas de vendas em todo o mundo, uma necessidade impulsionada tanto por requisitos legais como por razões de marketing.
A AAC Global* tem sido um fornecedor de serviços de tradução de confiança para a Alfa Laval desde o início dos anos 2000, quando nos tornámos um parceiro global da Alfa Laval, como resultado de um pedido de proposta. Isto resultou numa colaboração a longo prazo onde a Acolad fornece atualmente traduções técnicas em 28 línguas.
*AAC Global AB faz parte do Grupo Acolad e utiliza a marca Acolad no marketing.
A solução
Veja o vídeo para conhecer as experiências da Alfa Laval ao colaborar com a Acolad, parceira a longo prazo, como fornecedor de traduções técnicas para satisfazer as necessidades de serviços linguísticos das suas empresas de vendas globais.
Porquê a Acolad?
A organização mundial Alfa Laval ajuda clientes em quase 100 países a otimizar os seus processos, com grandes unidades de produção na Europa, Ásia, EUA e América Latina.
A Acolad fornece serviços de tradução, localização e terminologia à Alfa Laval, incluindo a validação de todas as traduções, bem como a manutenção de memórias de tradução e bases terminológicas. Acolad fornece tradução de folhetos de produtos em 14 línguas e manuais de instruções em 28 línguas diferentes, assim como manuais de instruções e guias de utilização.
O aspeto da localização também é importante, uma vez que a Alfa Laval tem uma grande presença online que constitui uma parte crescente da sua empresa. Acreditam que a tradução do conteúdo da web para as línguas locais é uma parte muito importante para dar aos clientes uma boa experiência.
Desenvolvimento contínuo
Desde o início da colaboração no início dos anos 2000, o contrato tem sido renovado todos os anos e a Acolad tem trabalhado com todos os departamentos da Alfa Laval. Durante alguns períodos, a Acolad foi o único fornecedor de serviços linguísticos, enquanto agora somos um de três fornecedores. No entanto, a Acolad permanece o fornecedor preferido para muitas das unidades de negócio. Ao longo dos anos, a Acolad tem participado no desenvolvimento dos processos e ferramentas. Quando a Alfa Laval introduziu um sistema de gestão de tradução, a Acolad ajudou a introduzi-lo participando na fase de testes e ajudou na sua implementação. A Acolad também participou no aperfeiçoamento do processo de revisão e validação até à perfeição. Há um diálogo contínuo sobre como a gestão terminológica pode ser melhorada, para facilitar a fase de validação.
A este respeito, a Acolad tem provado inúmeras vezes que consegue satisfazer as necessidades de uma empresa verdadeiramente global como a Alfa Laval e espera vir a ter mais projetos entusiasmantes no futuro. Há vários projetos de eficiência energética para o futuro, com painéis solares, soluções de gestão de energia e tratamentos de águas residuais. O mundo está cada vez mais concentrado em poupar energia e proteger o ambiente, e não há dúvida de que a Alfa Laval está empenhada nesses objetivos.
O resultado
A Acolad fornece serviços de tradução, localização e terminologia à Alfa Laval, incluindo a validação de todas as traduções, bem como a manutenção de memórias de tradução e bases terminológicas.
A Acolad também fornece tradução de folhetos de produtos em 14 línguas e manuais de instruções em 28 línguas diferentes, assim como manuais de instruções e guias de utilização.
