Fornyelse af hjemmeside: vigtige overvejelser for en bedre brugeroplevelse

Ni ud af ti gange er svaret søgemaskiner – og gennem dem kan vi få adgang til de relevante hjemmesider, der producerer tjenester, produkter eller relevant information. De fleste mennesker besøger flere forskellige hjemmesider på daglig basis, for eksempel på deres mobile enheder, når de er på farten, på deres tablet i en kaffepause, eller når de er ude og rejse, eller på en pc derhjemme eller på arbejdspladsen.

Hvordan er din hjemmeside sammenlignet med konkurrenterne? Giver den dine besøgende det bedste indtryk af dine produkter/services?

Her er syv aspekter, du skal overveje, når du designer eller fornyr din hjemmeside:

1. Brugervenlighed

Uanset hvad dit valg af design måtte være, skal din hjemmeside altid være nem at bruge. En besøgende bruger i gennemsnit kun 3 sekunder på hjemmesiden, før de beslutter sig for at læse mere eller forlade den, så du skal gøre dig det helt klar, hvem din hjemmeside betjener.

Dine potentielle kunder? Dine eksisterende kunder? Dine egne medarbejdere? Eller måske alle tre parter?

Der er andre krav til en hjemmeside, hvis primære brugerbase består af potentielle kunder, end en hjemmeside, der skal betjene alle tre brugergrupper.

Det første, du skal gøre, er altså at identificere dine hjemmesidebrugere, og hvad der er vigtigt for dem. Derefter skal du begynde at analysere, hvad de søger på din hjemmeside. Brug disse oplysninger som grundlag for, hvad der skal inkluderes på forsiden, hvor meget indhold du vil have, og hvilken form for navigation der bedst tjener din målgruppes behov.

Husk, at det grundlæggende på en brugervenlig hjemmeside er tydelig navigation, letlæseligt indhold og hjemmesidens imødekommenhed, uanset om du bruger pc, mobil eller tablet.

2. Betydningen af links

Ved at linke hjemmesidernes indhold forbedrer man brugeroplevelsen og får bedre konvertering. Din hjemmesides undersider/sektioner bør linkes sammen, fra forsiden til serviceudbuddet, for at give nyttige oplysninger, holde dine besøgende engageret i din hjemmeside og forlænge den tid besøgende bruger på siden.

Hvis din hjemmeside er gearet til potentielle kunder, kan du bruge disse linkstier:

3. Besøgscentreret indhold

Afhængigt af hvem din primære gruppe af besøgende er, skal dit indhold opfylde deres behov. Indlysende, ikke sandt?

Alligevel er der utallige virksomheder og hjemmesider, hvis retorik stadig fokuserer på "vi" og "vores". Du har sikkert selv set det mange gange før: "Vi er x", "vores produkter gør dette", "det vil vi gerne fortælle dig om". Selvfølgelig er der en vis logik i at gentage din virksomheds brands, værdier og generelle oplysninger, men den vinkel skal du bruge til at overbevise dine kunder om deres beslutning, ikke til at tiltrække deres opmærksomhed i første omgang.

Så i stedet for at lulle dem i søvn med en overflod af oplysninger, ville det så ikke være meget mere logisk at starte med at give dine besøgende konkrete grunde til at fortsætte med at browse?

Generelt kan vi sige, at de fleste besøgende på hjemmesider har to spørgsmål i tankerne:

1) Hvad kan jeg få her?

2) Hvad skal jeg gøre for at få det?

Så når du opretter indhold, skal du fokusere på fordelene. Besvar din potentielle besøgendes spørgsmål. Og først når du har fanget dine besøgendes interesse, skal du fortsætte med at overbevise dem om, at dit brand kan opfylde deres behov.

4. Et responsivt hjemmesidedesign

Et responsivt hjemmesidedeisign betyder, at din hjemmeside automatisk indretter sig efter de forskellige skærmopløsninger på pc'en, tabletten og mobilen. Nu om dage er de fleste hjemmesideplatforme som standard responsive, men nogle ældre skal kodes manuelt.

Uanset hvilken platform du bruger, skal der dog tages hensyn til, hvor responsiv din hjemmesides design er, for at sikre, at dine besøgende kan se indholdet og får det bedst mulige indtryk af dit udbud, uanset hvilken enhed eller skærmopløsning de bruger.

5. Vejen til lykke er brolagt med SEO

Søgemaskineoptimering, eller SEO, øger chancerne for, at dine hjemmesider kan findes i søgemaskinerne, og hvis det gøres rigtigt, kan det bringe en stabil strøm af nye besøgende til din hjemmeside uden udgifter.

Det vigtigste ved søgemaskineoptimering er at udpege de søgeord, dine besøgende bruger til at finde din hjemmeside, og derefter bruge dem i din hjemmesides sidetitel, URL, indholdsdel, alternative tekster til billeder, søgeord og metatekster.

Nemt. I hvert fald i teorien. 

Det, der gør det praktiske aspekt af dette lidt drilsk, er, at:

• Søgeord konstant udvikler sig og følger kundetendenserne
• Dine konkurrenter også optimerer deres hjemmeside efter de samme ord
• Der kan gå flere uger, før SEO-arbejdet udmøntes i resultater
• Søgemaskinernes algoritmer er i konstant udvikling, og nu om dage skal du også tage hensyn til sammenhængende ord og synonymer, samt hjemmesidens "click-through"-hastighed i søgemaskinens resultatfeed og din hjemmesides evne til at fastholde besøgende.

Af disse årsager er SEO ikke en hurtig og nem vej til succes. Men når det gøres rigtigt, er det omkostningseffektivt og vigtigt for alle, der ønsker, at deres hjemmeside skal modtage gratis trafik fra søgemaskinerne.

6. Flersprogede hjemmesider

Hvis din hjemmeside skal betjene besøgende i flere sprogversioner, er der to meget vigtige punkter at overveje i tillæg til i alt det andet på listen.

Det første er navigationslogikken. Sprogversionerne skal være tydelige at identificere og lette at bruge.

Det andet er, at den nye version ikke automatisk optimeres til målgruppens sprog, når hjemmesidens indhold oversættes og lokaliseres. Professionelle oversættere vælger den bedste sproglige terminologi til at beskrive indholdet. De bruger den i hele oversættelsen uden at tænke i retning af SEO.

For at tage hensyn til SEO, når du laver forskellige sprogversioner, er det nødvendigt at køre den flersprogede SEO-analyse før oversættelsen og bruge den som udgangspunkt for oversættelsen.

7. Fornyelse af hjemmesider er skrue uden ende

Men husk på, at du aldrig bliver færdig med at foretage ændringer af din hjemmeside.

Platforme og teknologier udvikler sig hele tiden, browsere ændrer sig, enhederne ændrer sig, tendenserne inden for design og endda kundernes behov og søgeord udvikler sig. De bedste hjemmesider er på forkant med udviklingen og fortsætter med at tjene den besøgendes behov, hvor hjemmesider med statisk indhold langsomt, men sikkert, må konstatere, at deres besøgsstrøm begynder at falde.