Le client
Belimo est un leader mondial dans la création de solutions pour bâtiments intelligents qui rendent la vie plus confortable, plus sûre et plus durable. Ils innovent dans le domaine du chauffage, de la ventilation et de la climatisation (CVC) depuis 1975, en mettant l'accent sur l'efficacité énergétique et la satisfaction du client.
Assurer la pertinence mondiale
En tant que fabricant leader sur le marché, Belimo était déjà fortement présent dans plus de 80 pays. Une grande influence implique une grande responsabilité – et de grands défis en matière de localisation.
Auparavant, Belimo faisait appel à plus de 60 experts dispersés pour la traduction des contenus, les différents services et sites travaillant indépendamment avec différents prestataires de services linguistiques. Cela a conduit à des messages incohérents et à l'absence d'une vue d'ensemble des dépenses totales de traduction à l'échelle de l'entreprise.
Entrez dans le monde d'Acolad : Consolider les traductions pour plus d'efficacité et de qualité
Quand Acolad s'est associé à Belimo, nous savions que nous devions créer un processus de traduction aussi innovant que les produits de Belimo. Nos spécialistes de la localisation ont donc commencé par concevoir un processus de traduction centralisé totalement nouveau.
Dans le but d'assurer la cohérence globale de la voix de la marque Belimo ainsi qu'une meilleure supervision d'un processus de traduction plus efficace, nous avons travaillé sur les points suivants :
- Centralisation des traductions : En travaillant main dans la main pour renforcer les travaux de traduction au sein d'une équipe basée en Suisse, nous avons contribué à éviter l'inefficacité de processus distincts dans différents lieux - ce qui a permis une meilleure gestion des coûts, un meilleur contrôle de la qualité et une mise sur le marché plus rapide.
- Rationaliser les fournisseurs de traductions : Après avoir évalué leurs nombreux fournisseurs de traduction, nous nous sommes concentrés sur trois d'entre eux, ce qui nous a permis de mettre en place une révision automatisée dans le pays et une gestion de la terminologie, afin de garantir que les normes de qualité ne soient pas seulement respectées, mais également supérieures.
L'accompagnement de l'équipe d'Acolad pour centraliser notre gestion des traductions nous a permis de placer la qualité au premier plan, à tous les niveaux de notre entreprise. Nos équipes ne vous remercieront jamais assez !
Daniel Ritter, Directeur du portefeuille applicatif, Belimo
Un partenariat fondé sur la confiance et la transparence
Les résultats parlent d'eux-mêmes ! Belimo bénéficie désormais d'une voix de marque cohérente sur tous les marchés, ce qui permet à sa devise « la qualité avant tout » de résonner à l'échelle mondiale. Ils ont également gagné en transparence et en contrôle sur leurs projets de traduction, ce qui leur permet de suivre les coûts de manière rapide et précise. Ensemble, nous avons contribué à faire en sorte que la promesse de la marque Belimo, « la qualité avant tout », puisse être tenue dans n'importe quelle langue, améliorant ainsi la présence et la confiance des clients dans le monde entier.
En bref, Acolad est fier d'avoir conclu un partenariat avec Belimo :
- Traductions rationalisées
- Meilleure qualité linguistique
- Une voix de marque cohérente
Nous avons accompagné Belimo tout au long d’un processus classique de centralisation, dès l’établissement du cahier des charges. Nous sommes rapidement devenus son partenaire privilégié, parce que nous répondions à ses exigences de qualité. Nous avons apporté notre expertise et nos compétences, pour l’externalisation, la rédaction, la traduction et les relectures et nous avons travaillé en parfaite collaboration, clé de notre réussite mutuelle.
Sr. Director Sales and Account Management, Acolad
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