Consigli per la localizzazione di siti web destinati ai mercati internazionali

La traduzione è importante, ma non bisogna trascurare il ruolo cruciale della localizzazione

La localizzazione è un processo che combina la traduzione di un contenuto, con il suo adattamento alle peculiarità culturali del mercato di destinazione. La localizzazione di siti web è diventata quindi essenziale per le aziende che desiderano espandesi sulla scena internazionale. Per entrare con successo in un mercato estero, la semplice traduzione di contenuti e testi non è sufficiente. Ogni aspetto della tua offerta deve essere adattato al pubblico target locale: vocabolario, valuta, tasse, fusi orari, messaggi di errore, intestazioni, piè di pagina, menu, URL, ecc. La localizzazione consente di creare esperienze personalizzate in base al pubblico di destinazione e di instaurare con i clienti un rapporto basato sulla fiducia.

Se localizzi il tuo sito web nel modo giusto, combinando SEO e adattamento dei contenuti, noterai un aumento delle conversioni e del traffico. Forse hai scoperto che molti visitatori stranieri lasciano il tuo sito web a causa della mancanza di contenuti nella loro lingua; ebbene, sappi che, dopo un adeguato processo di localizzazione e ottimizzazione SEO, noterai un significativo aumento sia nel numero di visitatori che nel tasso di conversioni.

Un sito web localizzato nel modo giusto offre anche una migliore esperienza utente, poiché la personalizzazione lo rende più pertinente per il pubblico, contribuendo così a creare un legame più forte con il tuo brand.

Combina i contenuti localizzati con la SEO per soddisfare l'intento di ricerca

L'intento di ricerca si riferisce all'obiettivo dell'utente nel momento in cui inserisce una richiesta su un motore di ricerca, e questo obiettivo può variare da paese a paese. Nella SEO, la capacità di rispondere all’intento di ricerca è fondamentale. La localizzazione consente di fornire risposte adattate per ciascuna regione target.

Inoltre, questi contenuti devono essere costantemente aggiornati e arricchiti con nuove parole chiave in base al mercato di riferimento, al fine di poter seguire l'evoluzione delle richieste: ogni mese, il 15% delle nuove richieste si aggiunge a quelle già esistenti.

Per realizzare questo obiettivo, è essenziale eseguire un audit delle parole chiave per ogni lingua e mercato di destinazione, facendo uso di strumenti efficaci che ti permettano di valutare le performance dei tuoi contenuti in termini di parole chiave e SEO. Ad esempio, Textfocus è uno strumento che consente di analizzare questo tipo di performance e identificare le parole chiave strategiche più utili per ciascun paese e le specifiche aree della SEO su cui concentrarsi.

Offri un'esperienza utente completa

Nel contesto della localizzazione, le recensioni dei clienti hanno un'importanza pari a quella del contenuto che hai creato per il tuo prodotto. Il marketing basato sul passaparola può avere un forte impatto e non deve essere sottovalutato. L'utilizzo di questa strategia ridurrà i costi di acquisizione dei clienti, aumentandone al tempo stesso la fidelizzazione.

È inoltre cruciale raccogliere il feedback dai tuoi clienti riguardo alla loro esperienza nell'utilizzo del tuo sito web o della tua app. Questo processo ti consentirà di apportare miglioramenti continui al tuo sito web e, di conseguenza, all'esperienza dell'utente.

Dovresti inoltre chiedere il feedback dei clienti riguardo ai tuoi prodotti e servizi in ogni paese in cui operi, poiché le persone di diverse nazionalità hanno aspettative ed esigenze differenti. Un'analisi approfondita delle opinioni dei tuoi clienti ti fornirà una migliore comprensione del mercato nel suo complesso e ti permetterà di perfezionare i tuoi servizi in risposta al feedback ricevuto. Incrementare la qualità dei tuoi servizi avrà un impatto significativo sulla soddisfazione del cliente, alimentando così un ciclo virtuoso. Di conseguenza, questi clienti saranno maggiormente inclini a consigliare i tuoi servizi, poiché hanno sviluppato fiducia nel tuo marchio. Da lì in poi, i tuoi profitti potranno solo migliorare.

Puoi anche testare diversi tipi di contenuti, slogan e messaggi, in particolare utilizzando il test A/B per confrontarli. Questo metodo consente di testare due diverse versioni della stessa applicazione o sito web per identificare quale funziona meglio. Alcuni tipi di contenuto sono più adatti a determinati paesi e questo metodo ti permette di determinare quale sia più efficace per ciascuno di essi.

Tieni presente che negli ultimi anni sono emerse nuove tipologie di contenuto che hanno acquisito notevole rilevanza, tra cui corsi online, video, social network e comunità online. Vale la pena testarli, ma ricorda di localizzarli e adattarli in modo appropriato.