Casestudy

De weg naar succes van een autoproducent

Kom te weten hoe wij een van 's werelds vooraanstaande automerken hielpen met het opzetten van een centrum om toezicht te houden op de internationale communicatiebehoeften.


Deze toonaangevende autoproducent is een Fortune 50-bedrijf met internationale aanwezigheid en weet best wel wat over het navigeren van complexe landschappen. Zij produceren niet alleen topvoertuigen, maar stimuleren ook innovatie en zijn trendsetters in de internationale autosector.


Beheer van meertalige content in de razendsnelle autosector

Als een van 's werelds grootste autoproducenten moet onze klant heel veel laten vertalen en lokaliseren om te zorgen voor een naadloze communicatie, zowel intern als extern.

Het was dan ook een enorme taak om dit grote volume aan taaldiensten te coördineren. Het was lastig en inefficiënt om vertalingen op te volgen op industriële schaal, met tienduizenden projecten per maand en maar liefst 80 verschillende providers van taaldiensten. Dit kost het personeel ook veel werk.

De te vertalen materialen waren erg uiteenlopend: juridische, financiële en technische documenten, marketing- en multimediawerk, software, e-learningcursussen, documenten van human resources en zelfs aanvragen voor tolken.

  • Meer dan 70 talencombinaties
  • Tienduizenden projecten per maand
  • Meer dan 300 processen om te stroomlijnen

Creatie van een hoogwaardige vertaalmachine

Het plannen en runnen van dit ambitieuze project werd na een RFP-proces met 50 verschillende providers toevertrouwd aan Acolad. Om dit grote volume te optimaliseren, deden wij een beroep op onze jarenlange ervaring met het beheer van grootschalige vertaalprojecten om een specifiek centrum voor taaldiensten op te zetten en te runnen. Dit centrum maakte het mogelijk om de verschillende vertaalpartners van onze klant te beheren.

Om onze klant te ontlasten, hielden wij toezicht op de aanwerving, opleiding en integratie van uiterst gemotiveerd personeel met expertise op het gebied van het beheer van vertaalprojecten. Dankzij onze decennialange ervaring met gespecialiseerd werk in diverse sectoren weten wij exact wat er nodig is om projectmanagers ter beschikking te stellen die gespecialiseerd zijn in het runnen van vertaalprocessen op diverse technische gebieden – zoals de financiële, juridische en technische productiesectoren.

Ondertussen werkten wij samen om meer dan bestaande processen te analyseren met het oog op stroomlijning, aanpassing en maximale doeltreffendheid. Daarbij komt ook nog het dynamische vermogen om alles op dynamische wijze af te stemmen op toekomstige lokalisatie-uitdagingen en om aanverwante diensten zoals tolken toe te voegen.

  • Een effectief nieuw Centrum voor taaldiensten voor toezicht op alle vertaalactiviteiten
  • Capaciteit om veel aanvragen voor taaldiensten te behandelen
  • Expertise om vertaalprojecten in meer dan 70 talencombinaties te behandelen
  • Aanzienlijke return on investment via geoptimaliseerde processen
Acolad slaagde erin om alles op meesterlijke wijze en in een recordtijd te beheren. Wij zijn echt onder de indruk van de resultaten

Purchasing Manager van de autoproducent

Het resultaat

Snellere en effectievere wereldwijde communicatie

De behandeling van dergelijke ingewikkelde lokalisatiebehoeften met content in heel wat talen en op uiterst diverse markten verliep nog nooit zo gestroomlijnd voor onze klant.

Door de internationale vertaalinspanningen te centraliseren en optimaliseren, kon onze klant effectiever en naadlozer dan ooit communiceren, en zo werd de toonaangevende status op diverse markten verder versterkt.

Door nauw samen te werken met de klant, konden wij een oplossing bieden op maat van hun unieke behoeften.  Het resultaat?  Betere effectiviteit, grotere kostenbesparingen en een beter gestroomlijnde workflow. 

Ontdek hoe wij ervoor kunnen zorgen dat jouw bedrijf de wereld effectiever bereikt. Praat met onze experts.

Neem contact op met een expert op het gebied van taaldiensten

Heb jij hulp nodig bij een vertaal- of lokalisatieproject? Of bij de creatie en/of verwerking van jouw meertalige content? Wij zijn er voor jou!