Caso de estudo

O caminho de um fabricante de automóveis para o sucesso global

Descubra como ajudámos um dos maiores fabricantes de automóveis do mundo a criar um centro para supervisionar as suas necessidades globais de comunicação.


Este fabricante de automóveis líder, uma empresa da Fortune 50 com uma presença global, sabe uma ou duas coisas sobre como navegar em cenários complexos. Não se limitam a produzir veículos topo de gama; estão a impulsionar a inovação e a definir tendências na indústria automóvel em todo o mundo.


Gestão de conteúdos multilingues na indústria automóvel em ritmo acelerado

Como um dos maiores fabricantes de automóveis do mundo, o nosso cliente enfrentou uma enorme quantidade de trabalho de tradução e localização - para comunicar sem problemas, tanto a nível interno como externo.

Coordenar este enorme volume de trabalho de serviços linguísticos foi uma grande tarefa. Manter o controlo das traduções a uma escala industrial, com dezenas de milhares de projetos todos os meses realizados por 80 fornecedores de serviços linguísticos diferentes, era complicado e ineficaz, o que custava muito tempo aos funcionários.

Os materiais a traduzir variavam enormemente, desde documentos jurídicos, financeiros e técnicos, trabalho de marketing e multimédia, software, cursos de e-learning, documentos de RH e até a procura de intérpretes.

  • Mais de 70 combinações linguísticas
  • Dezenas de milhares de projetos por mês
  • Mais de 300 processos para simplificar

Criar um motor de tradução de elevado desempenho

A Acolad foi incumbida de planear e gerir este ambicioso projeto na sequência de um processo de concurso que incluiu 50 fornecedores diferentes. Para otimizar um volume de trabalho tão grande, utilizámos os nossos muitos anos de experiência na gestão de projetos de tradução em grande escala para criar e gerir um centro de serviços linguísticos dedicado. Este centro permitiria a gestão eficaz dos diferentes parceiros de tradução do nosso cliente.

Para simplificar as coisas para o nosso cliente, supervisionámos a contratação, formação e integração de pessoal altamente motivado e especializado na gestão de projetos de tradução. Graças às nossas décadas de trabalho especializado em diferentes indústrias, sabíamos o que era preciso para fornecer aos gestores de projetos a perícia necessária para gerir processos de tradução em vários campos técnicos - tais como os setores financeiro, jurídico e de produção técnica.

Entretanto, trabalhámos em conjunto para analisar mais do que os processos existentes para racionalizar, adaptar e garantir a máxima eficiência - com a capacidade dinâmica de se adaptar dinamicamente a futuros desafios de localização e serviços adicionais relacionados, como a interpretação.

  • Novo Centro de Serviços Linguísticos eficiente para supervisionar todas as operações de tradução
  • Capacidade para tratar grandes volumes de pedidos de serviços linguísticos
  • Competência para gerir projetos de tradução em mais de 70 pares de línguas
  • Retorno significativo do investimento através de processos otimizados
A Acolad conseguiu gerir tudo de forma magistral e em tempo recorde. Estamos francamente impressionados com os resultados

Gestor de Compras, Fabricante Automóvel

O resultado

Comunicação mundial mais rápida e eficiente

Lidar com necessidades de localização tão complexas, trabalhar com conteúdos em dezenas de línguas e em mercados extremamente diversificados nunca foi tão simples para o nosso cliente.

Ao centralizar e otimizar os esforços de tradução global, o nosso cliente ficou habilitado a comunicar de forma mais eficiente e perfeita do que nunca, ajudando a reforçar o seu estatuto de líder em vários mercados.

Ao trabalhar em estreita colaboração com o cliente, conseguimos fornecer uma solução personalizada que satisfazia as suas necessidades únicas.  O resultado?  Melhoria da eficiência, maiores poupanças de custos e um fluxo de trabalho mais racionalizado. 

Descubra como podemos ajudar a sua empresa a chegar ao mundo de forma mais eficiente. Fale com os nossos especialistas.

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