El cliente
Belimo es líder mundial en crear soluciones de construcción inteligentes que hacen la vida más cómoda, segura y sostenible. La empresa lleva desde 1975 innovando en calefacción, ventilación y aire acondicionado, centrándose en la eficiencia energética y la satisfacción del cliente.
garantizar la relevancia del contenido en todo el mundo
Como fabricante líder de mercado, Belimo ya tenía una presencia sólida en más de 80 países. Pero un gran alcance acarrea una gran responsabilidad, y algunos grandes retos de localización.
En el pasado, Belimo trabajaba con más de 60 especialistas dispersos que trabajaban en la traducción de contenido, con diferentes departamentos y ubicaciones que trabajaban de forma independiente con distintos proveedores de servicios lingüísticos. Esto produjo una incoherencia en los mensajes y una falta de una visión general en toda la empresa de todo el gasto en traducción.
La llegada de Acolad: Consolidación de las traducciones para garantizar la eficacia y la calidad
Cuando en Acolad nos asociamos con Belimo, sabíamos que teníamos que crear un proceso de traducción tan innovador como los productos de Belimo. Así que nuestro equipo de especialistas en consultoría de localización se puso manos a la obra y comenzó con el diseño de un proceso de traducción centralizado totalmente nuevo.
Con el objetivo de asegurar la coherencia internacional de la voz de marca de Belimo, además de una mejor supervisión de un proceso de traducción más eficaz, nos dispusimos a:
- Centralizar las traducciones: al trabajar juntos para consolidar todo el trabajo de traducción a través de un equipo con sede en Suiza, ayudamos a evitar la ineficacia de tener procesos diferentes en ubicaciones distintas, lo cual conllevó una mejor gestión de los costes y del control de calidad, y plazos de comercialización más rápidos.
- Agilizar los proveedores de traducción: al evaluar a sus numerosos proveedores de traducción, decidimos centrarnos en tres de ellos, lo cual nos permitió implantar procesos automáticos de gestión terminológica y revisión en el país para garantizar no solo que se cumplieran los estándares de calidad, sino que se superasen.
Trabajar con el equipo de Acolad para centralizar nuestro programa de traducción nos ha dado la oportunidad de anteponer la calidad en todos los aspectos de nuestra empresa. Nuestros equipos están muy agradecidos.
Daniel Ritter, director sénior de la cartera de aplicaciones, Belimo
una alianza basada en la confianza y la transparencia
Lo resultados hablan por sí solos: Belimo ahora cuenta con una voz de marca coherente en todos los mercados, lo cual garantiza que su lema de «la calidad primero» se transmite en todos los mercados. También han aumentado la transparencia y el control en sus proyectos de traducción, lo cual les permite realizar un seguimiento de los costes de forma rápida y precisa. Juntos, hemos ayudado a transmitir la promesa de marca de «la calidad primero» de Belimo en cualquier idioma, lo cual mejora su presencia y confianza entre clientes de todo el mundo.
En resumidas cuentas, Acolad se enorgullece de haberse asociado con Belimo para ofrecer:
- Traducciones ágiles
- Mejor calidad lingüística
- Una voz de marca coherente
Acompañamos a Belimo a lo largo de un proceso de centralización clásico, empezando por la fase del concepto. En poco tiempo, nos convertimos en su socio de preferencia, ya que cumplíamos su estándar de alta calidad. Proporcionamos servicios expertos de externalización, redacción de contenidos, traducción y revisión, entre otros, y colaboramos de forma estrecha para garantizar nuestro éxito mutuo.
Director sénior de ventas y gestión de cuentas, Acolad
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Desde la coherencia del mensaje de marca hasta la transparencia del presupuesto de traducción: todo es posible si lo dejas en nuestras manos.