Näin houkuttelet sivustollesi vierailijoita eri puolilta maailmaa

Internet on rajaton viestintäkanava, joten sivustosi kautta voit tavoittaa asiakkaita mistä päin maailmaa tahansa. Monet näistä asiakkaista ovat valmiita ostamaan tuotteitasi – kunhan sisältösi puhuttelee heitä.

Markkinointistrategia on aina räätälöitävä eri markkinasegmenttejä varten. Sama pätee eri maista tulevien ostajien huomioimiseen. Pelkkä sisällön kääntäminen eri kielille ei vielä riitä, vaan kaikki kuvista ja asettelusta tuotteisiin on mukautettava paikallisiin odotuksiin.

Jos haluat sivustosi menestyvän kansainvälisillä markkinoilla, noudata seuraavaa viittä strategiaa.

Lokalisoi tekstisi eri maita ja markkinoita varten.

Verkkosivujen tekstien sovittaminen paikallisille markkinoille ei tarkoita vain niiden sanatarkkaa kääntämistä kohdekielelle. Kansainvälisen yrityksen on ymmärrettävä, mitä kohdemarkkinan mahdolliset asiakkaat haluavat ja millainen viesti heitä puhuttelee. Kyse ei ole vain tekstin sovittamisesta eri kielelle, vaan koko viestin sovittamisesta toiseen kulttuuriin.

Sanatarkka käännös kadottaa usein alkuperäisen sisällön vivahteet ja tehon. Amerikkalainen vitsi tai kulttuuriviittaus ei välttämättä saa aikaan toivottua reaktiota Korean markkinoilla. Mukauttamalla tekstin osiot kohdemarkkinan kielellisiin ja kulttuurillisiin odotuksiin luot syvemmän yhteyden sivustosi kävijöihin ja saat heistä helpommin uusia asiakkaita.

Mukauta tuotelistaukset ja laskeutumissivut

Jotkin tuotteet voivat olla suosittuja kaikkialla maailmassa, mutta useimmiten ostajat etsivät eri maissa erilaisia tuotteita. Ja vaikka he haluaisivatkin saman tuotteen, he saattavat etsiä siitä erilaisia tietoja. Pidä tämä mielessä, kun mukautat verkkosivujasi.

Jos myyt jo tuotteitasi tiettyyn maahan, analysoi ostokäyttäytymistä ja vertaa sitä päämarkkinaasi. Jos kohdemaassa kaupaksi menevät eri kategorian tuotteet tai eri tuotteet samasta kategoriasta, voit nostaa suosituimmat tuotteet esiin mukautetuilla aloitussivuilla.

Muista mukauttaa myös tapa, jolla nostat tuotteita esiin. Tuotekuvaukset sisältävät sekä luovia että teknisiä elementtejä, ja molemmat on räätälöitävä kohdemarkkinoille. Vaatteiden koot ja huonekalujen mitat ilmoitetaan Yhdysvalloissa tuumina, kun taas kaikkialla muualla käytetään senttimetrejä. Etäisyydet voidaan markkinakohtaisesti ilmoittaa maileina tai kilometreinä. Tuotesivujen ja -kuvausten tulisi näyttää siltä kuin ne olisi luotu alun perin kohdekielellä. Varmista, että näin on omalla sivustollasi.

Kehitä kansainvälinen SEO-strategia

Hakukoneoptimointi (SEO) tarkoittaa sivuston optimoimista hakukoneita varten, jotta sivusto näkyisi hakutuloksissa etusivulla ja saisi näin enemmän klikkauksia. Sijoittuminen Googlessa saa paljon huomiota, mutta se ei ole maailmalla ainoa hakukone. Kiinassa monet käyttävät Baidua, kun taas Venäjällä ensisijainen hakukone on Yandex. Tämän vuoksi kansainvälisessä SEO-strategiassa on yleensä huomioitava useita hakukoneita.

Strategioiden pohjana toimivat eri markkinoiden suosituimpien hakukoneiden algoritmit ja avainsanat, joita ostajat noilla markkinoilla käyttävät. Kummatkin vaihtelevat hakukoneesta ja maasta toiseen, mutta räätälöimällä strategian erikseen jokaista yksittäistä markkinaa varten voit sijoittua hyvin kaikkien hakutuloksissa.

Räätälöi sivujen asettelu ja ulkoasu

Kuva voi kertoa enemmän kuin tuhat sanaa. Oikeanlainen kuva voi tuoda sivustollesi liikennettä ja myyntiä. Vääränlaisella kuvalla voi olla päinvastainen vaikutus – kuten voi olla myös väärillä väreillä tai sivuasetteluilla. Kun mukautat verkkosivujesi tekstin, muista sovittaa myös visuaaliset elementit.

Selvitä, mikä on hyväksyttävää kohdemarkkinallasi ja mikä ei. Esimerkiksi vihreä viittaa Yhdysvalloissa rahaan tai kevääseen, mutta Malesiassa se on hautajaisten väri. Peukku ylöspäin kertoo useimmissa paikoissa asioiden sujuvan hyvin, kun taas Iranissa se on loukkaava ele. Kuvissa, videoissa ja infografiikoissa on huomioitava kulttuurierot ja niistä on poistettava elementit, jotka eivät ole kohdemarkkinalla soveliaita.

Sama pätee sivuston asetteluun. Käyttäjät eivät käytä verkkosivuja kaikkialla samalla tavalla – esimerkiksi vasemmalta oikealle luettava sisältö on aseteltava eri tavalla kuin oikealta vasemmalle luettava teksti. Useissa tutkimuksissa on havaittu, että tärkein tieto on asetettava verkkosivuilla eri paikkaan sen mukaan, missä päin maailmaa sivua katsellaan. Tärkeimmät elementit on aseteltava siten, että kävijät varmasti huomaavat ne.

Paranna videoiden näkyvyyttä sovittamalla ne kohdemarkkinoille

Aiemmassa kohdassa mainitut visuaaliset näkökohdat (värit, kuvat jne.) pätevät myös videoihin. Itse asiassa videoissa niiden huomioiminen on jopa tärkeämpää, sillä videot ovat suuressa osassa maailmaa tehokkaimmin leviävä sisältömuoto. Videot välittävät paljon asiaa lyhyessä ajassa, ja katsojat jakavat niitä mielellään. Tehokkaasti kohdeyleisöä puhutteleva video voi siten tehdä ihmeitä brändillesi.

Muokkaa visuaaliset ilmeet vastaamaan kulttuurillisia sääntöjä ja mieltymyksiä. Myös äänellä on merkitystä. Valitse kulttuurillisesti sopivaa taustamusiikkia ja lisää tekstitys tai dubbaus, jotta kohdeyleisö pystyy seuraamaan dialogia tai selostusta.

Jos haluat menestyä kansainvälisesti, strategiasi on vedottava jokaiseen paikalliseen markkinaan. Noudata edellä kerrottuja lokalisointiohjeita, ja saat sivustollesi kävijöitä ja asiakkaita riippumatta siitä, missä niitä tavoittelet.

Lopuksi

Jos verkkosivujen liikenteen lisäämiseen pitäisi antaa yksi neuvo, se olisi tämä: Kansainvälisessä laajentumisessa olennaista on suunnitella etukäteen strategia, joka huomioi tarkasti kohdeyleisön tavat, odotukset ja mieltymykset. Internet on näissä pyrkimyksissä tehokas apuväline, ja yhteistyö asiantuntevan kumppanin, kuten Acoladin kanssa, auttaa saavuttamaan etulyöntiaseman.