La nuova CRO di Acolad, Gráinne Maycock, ha incontrato Florian Faes di Slator e ha spiegato come il gruppo promuove la crescita attraverso le vendite e il marketing.
Nel podcast di 30 minuti, Maycock ha spiegato nei dettagli come il fatto di coltivare i migliori talenti di vendita e promuovere un approccio al mercato incentrato sul cliente siano due fattori di primaria importanza per la strategia dell'azienda.
La conversazione faceva parte della serie SlatorPod, un podcast settimanale sull'industria linguistica in cui vengono discusse le novità e le tendenze più importanti del mondo della traduzione, della localizzazione e della tecnologia linguistica, condotto da Florian Faes ed Esther Bond di Slator.
L'intervista ha passato in rassegna tutta la traiettoria di Gráinne Maycock nel settore LSP, dai primi giorni in ruoli di produzione fino alla sua attuale posizione di Chief Revenue Officer.
A proposito del posizionamento e della strategia di Acolad, Gráinne Maycock ha condiviso diversi approfondimenti:
"Affinché un'azienda sia in grado di offrire la migliore customer experience, deve prima avere ben chiaro in che cosa eccelle!" ha affermato Gráinne Maycock, rispondendo alla domanda su come Acolad riesca a mantenere la propria leadership nonostante l’apparizione costante di nuove tendenze e tecnologie nel settore dei contenuti e della localizzazione. E ha aggiunto: "Studiamo la lingua, studiamo i contenuti e studiamo come fare per creare valore per i nostri clienti, per i team di traduzione con cui lavoriamo e per tutti i servizi offerti, in modo che non ci sia soluzione che non siamo in grado di fornire.”
