La nueva CRO de Acolad, Gráinne Maycock, habló con Florian Faes, de Slator, sobre cómo se impulsa el crecimiento en el grupo a través de las ventas y el marketing.
En el pódcast de 30 minutos, Maycock destacó que cultivar talentos de ventas sobresalientes e impulsar un enfoque de mercado centrado en el cliente son dos aspectos fundamentales para la estrategia de la empresa.
La conversación formó parte de la serie SlatorPod, un pódcast semanal sobre el sector de los servicios lingüísticos en el que se habla de las tendencias y novedades más importantes sobre traducción, localización y tecnología lingüística, presentado por Florian Faes y Esther Bond, de Slator.
Durante la entrevista se habló de la trayectoria de Gráinne Maycock en el sector de los proveedores de servicios lingüísticos, desde sus inicios en funciones de producción hasta su cargo actual como directora de ingresos.
Gráinne Maycock también compartió varias reflexiones sobre el posicionamiento y la estrategia de Acolad:
«Para que una organización pueda ofrecer lo mejor de sí misma suministrando experiencias de cliente excelentes, tiene que saber qué es lo que hace bien», respondió Gráinne Maycock cuando se le preguntó cómo consigue Acolad mantenerse centrada ante la aparición constante de nuevas tendencias y tecnologías en el ámbito de la localización y los contenidos. Además, añadió que «nos fijamos en las cuestiones lingüísticas y de contenido y en lo que podemos hacer para aportar valor para nuestros clientes, los equipos de traducción con los que trabajamos y todos los servicios que se han desarrollado en torno a estas cuestiones, y lo transformamos en un espacio en el que no haya ninguna solución que no podamos ofrecer».
