A nova diretora de receitas (CRO) da Acolad, Gráinne Maycock, sentou-se com Florian Faes da Slator para falar sobre a forma como o grupo permite o crescimento através das vendas e do marketing.
No podcast de 30 minutos, Maycock explicou em pormenor como a valorização dos talentos de vendas com melhor desempenho e a promoção de uma abordagem ao mercado centrada no cliente são fundamentais para a estratégia da empresa.
A conversa fez parte da série SlatorPod, um podcast semanal do setor linguístico onde se discutem as notícias e tendências mais importantes da tradução, localização e tecnologia linguística, apresentado por Florian Faes e Esther Bond da Slator.
A entrevista abordou o percurso de Gráinne Maycock no setor dos fornecedores de serviços linguísticos, desde os primeiros tempos em funções de produção até à sua atual posição como Diretora de Receitas.
Sobre o posicionamento e a estratégia da Acolad, Gráinne Maycock também partilhou várias ideias:
"Para manter uma organização a oferecer o melhor das suas capacidades numa excelente experiência do cliente, é necessário saber em que é que somos bons!", afirmou Gráinne Maycock, quando lhe perguntaram como é que a Acolad se mantinha concentrada, quando novas tendências e novas tecnologias surgem todos os dias no espaço dos Conteúdos e da Localização. E acrescentou: "Olhámos para a língua e olhámos para o conteúdo e olhámos para o que podemos fazer para acrescentar valor a isso - para os nossos clientes, para as equipas de tradução com quem trabalhamos e para todos os serviços que cresceram em torno disso e tornámos a Acolad um lugar onde não há nenhuma solução que não possamos fornecer."
