Hitachi Energy ist ein führendes Technologieunternehmen für eine nachhaltige Energiezukunft. Ziel ist es, Energie zugänglicher, effizienter und nachhaltiger zu machen.
Das Unternehmen ist in mehr als 140 Ländern vertreten. Kunden aus allen Branchen nutzen seine innovativen Energietechnologien, darunter Hochspannungsausrüstungen, Transformatoren, Umspannwerke sowie Services für erneuerbare Energie und die Automatisierung von Stromversorgungssystemen.
Bearbeitung von umfangreichem Content ohne Verzicht auf Sicherheit
Auf dem Weg in eine nachhaltige Energiezukunft zählt jedes Wort. Für Hitachi Energy, einem führenden internationalen Technologieunternehmen, ist die effektive Kommunikation in unterschiedlichen Sprachen ein wichtiger Erfolgsfaktor. Jeden Monat müssen zehntausende Dokumente übersetzt werden, was zunehmend zu einer Herausforderung wurde. Daher stellte sich die Frage: Wie lassen sich Genauigkeit, Konsistenz und schnelle Bearbeitung gewährleisten, ohne dass die zum Teil sehr sensiblen Daten einem Risiko ausgesetzt werden?
Hitachi hat als internationales Unternehmen mit Kunden auf der ganzen Welt bei der Lokalisierung an zwei Fronten zu kämpfen: Jeden Monat müssen tausende Dokumente extern übersetzt werden, und gleichzeitig muss auch die interne Kommunikation mehrsprachig aufgezogen werden. Die lokale Verwaltung von Übersetzungen über verschiedene Dienstleister erwies sich als ineffizient und führte zu Inkonsistenzen und hohen Kosten. Außerdem war die Cybersicherheit eine große Herausforderung. Für die oft sehr sensiblen Daten brauchte es eine Lösung, die Datensicherheit gewährleistet und gleichzeitig schnelle, hochwertige Übersetzungen ermöglicht. Viele frei zugänglichen, cloudbasierten Online-Übersetzungs-Tools konnten diese Sicherheit nicht bieten.
Gesucht war ein System, das mit unseren globalen Anforderungen Schritt halten kann, die Informationen präzise übermittelt und gleichzeitig die Sicherheit der Daten garantiert.
Teresa Walker, Global Category Manager, Hitachi Energy
Effizienz dank modernster Technologie
Die Zusammenarbeit zwischen Acolad und Hitachi Energy geht noch auf eine Zeit zurück, als das Unternehmen Teil von ABB war. Für mehr als 15 Jahren haben wir gemeinsam eine umfassende Lösung für die speziellen Anforderungen eines globalen Herstellers und Serviceproviders entwickelt.
Das Ergebnis:
- Eine Plattform für zentralisiertes Übersetzungsmanagement: Diese Plattform steht allen Nutzern bei Hitachi Energy über eine spezielle Landing Page per Single Sign-on offen. Hier werden alle Übersetzungsanfragen abgewickelt.
- Effizientere Übersetzungsprozesse: Ein robustes Translation Memory und eine Terminologiedatenbank ermöglichen die Wiederverwendung von bestehendem Content und senken den Übersetzungsaufwand. Gleichzeitig reduziert der Ariba-Connector die manuellen Schritte bei Übersetzungsanfragen.
- Flexible Übersetzungsoptionen: Bei Bedarf können zusätzliche Services wie maschinelles Übersetzen, Humanübersetzung und weitere Optionen wie Dolmetschen hinzugebucht werden.
- Eine sichere Übersetzungsplattform: Um die Sicherheit der sensiblen Daten bei allen Schritten zu gewährleisten, kommen modernste Sicherheitsprotokolle und Prozeduren zum Einsatz.
Wir wissen, dass unsere Daten geschützt sind und dass Übersetzungen schnell geliefert werden. Und das ist wichtig für alle Nutzer.
Teresa Walker, Global Category Manager, Hitachi Energy
Eine globale Content-Partnerschaft für die Energiewende
Dank der Lösung von Acolad konnte Hitachi Energy seine Übersetzungsprozesse in ein reibungslos funktionierendes System überführen. Jetzt profitiert das Unternehmen von mehr Kontrolle, geringeren Kosten und kürzeren Projektlaufzeiten. Unsere Zusammenarbeit mit Hitachi Energy basiert auf einem einfachen Prinzip: Alle Nutzer haben Zugang zu unserer benutzerfreundlichen Plattform, um Übersetzungen anzufordern und zu verwalten.
Die Verwaltung der Übersetzungsprozesse bei Hitachi Energy ist einfach als je zuvor. Das Unternehmen hat die Kosten jederzeit im Blick. Außerdem werden Inhalte dank eines wachsenden Translation Memorys nicht mehrfach übersetzt, was die Kosten weiter senkt. Gleichzeitig entsteht durch den zentralisierten Prozess eine einheitliche Markensprache.
Wir sind stolz darauf, dass wir Hitachi Energy in vielen Punkten helfen konnten:
- Mehr Überblick: Transparenz in Sachen Übersetzungsausgaben und Ressourcenzuteilung.
- Schnellerer Turnaround: Schnellere Dokumentenübersetzung, damit Mitarbeiter sich wieder ihren eigentlichen Aufgaben zuwenden können.
- Höhere Kosteneffizienz: Optimierte Übersetzungsprozesse und weniger unnötige Ausgaben dank einer einheitlichen Plattform mit integriertem Translation Memory.
- Hochwertige, sichere Übersetzungen: Eine sichere Plattform, auf der sensible Daten während des gesamten Übersetzungsprozesses geschützt sind.
Vertrauen und partnerschaftliche Zusammenarbeit
Die Partnerschaft zwischen Hitachi Energy und Acolad ist beispielhaft für die Integration von sicheren, effizienten und benutzerfreundlichen Lösungen für völlig neue globale Abläufe. Mit der zentralisierten Übersetzungsplattform kann sich das Unternehmen jetzt wieder voll auf seine eigentliche Mission konzentrieren: eine nachhaltige Energiezukunft für die ganze Welt.
„Es war eine Ehre, Teil der Mission von Hitachi Energy zu sein, für eine nachhaltige Energiezukunft zu sorgen. Basis unseres gemeinsamen Erfolgs war eine wirklich partnerschaftliche Zusammenarbeit. Im Verlauf unserer langen geschäftlichen Beziehungen gab es Herausforderungen und Erfolge. Aber wir haben immer zugehört und die passenden Lösungen für die speziellen Anforderungen von Hitachi Energy entwickeln können. Dieses Vertrauen und gegenseitige Verständnis ebnet den Weg für spannende neue Möglichkeiten, darunter die Integration von KI-basierten Sprachlösungen, um die globale Kommunikationsstrategie von Hitachi Energy weiter voranzubringen. Diese Partnerschaft zeigt, was im Bereich der mehrsprachigen Content-Verwaltung möglich ist, wenn man zusammenarbeitet.“
Mikko Hakkarainen, General Manager Nordics, Acolad
