2024 年 7 月 9 日
Bertrand Gstalder 在 CSA CEO Insights 中畅想 AI 未来
“随着我们放弃以语言为中心的传统结构和战略，稳步快速地进入 AI 增强型全球内容解决方案的时代，我们开始看到过去几个月的辛勤工作、试验和开发进展已初见成效。尽管绝对真理只是营销上的假象，技术和思维都在不断发展变化，但一些事实逐渐清晰明朗，既带来了挑战，也带来了机遇。”
这是 Acolad CEO Bertrand Gstalder 在今年 CSA CEO Insights 上发言的开场白，他分享了关于如何从容应对后本地化时代的观点，以及人工智能对语言服务行业的影响。
速度与激情
随着生成式 AI 快速发展的节奏触达全球，企业管理人员和利益相关者不得不加速实施 AI 项目并采纳务实的具体应用，以提供更多价值。
“Acolad Labs”近期分析证实，尽管神经网络机器翻译 (NMT) 在质量、性能和成本效益方面仍然优于大语言模型 (LLM)，但将 AI 整合到产品中的举措正在掀起翻天覆地的内容价值链变革。另一方面，将 AI 整合到服务和工作流程中的效果也愈发真实可见。”
注意辨别 AI 流言
人工智能的成果喜人（往往令人惊叹），但 Bertrand 提醒业界同行及客户不要因小失大，沉浸于宣传炒作，而是要依靠切实成果，因为即便是人工智能也无法预测未来：
“现在要准确预测可以从中获得什么益处为时尚早。需要与客户进行逐步、具体的实验，才能为其实施正确的场景。”
寄予厚望
人工智能已经撼动世界，并且站稳脚跟。但是，这个行业的发展方向仍然取决于客户的战略。
“该行业的发展方向将在很大程度上取决于买家的观点和期望。他们会进一步推动自动化解决方案，还是坚持“以人为本”，关注出众质量？”
日新月异的技术
适者生存一直以来的寓意都是能够更快、更好地适应环境者得以生存。内容和语言服务提供商必须与时俱进，为内容链增值。但是，也许这还不够。
“然而这一次，仅有适应能力是不够的：真正遍及全球的业务网络和资源、合作伙伴以及提供技术的能力都是不可或缺的关键条件。”
我们正在密切关注振奋人心的技术发展。人工智能浪潮将引领我们走向何方？进一步推动自动化解决方案，还是坚持“以人为本”，关注出众质量？也许会两者并重。
敬请关注。
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