9 luglio 2024
Bertrand Gstalder immagina il futuro con l'IA durante il CEO Insights di CSA
Mentre avanziamo in modo rapido e costante verso un'era di soluzioni globali per i contenuti potenziate dall'IA che ci allontana progressivamente dalle strutture e strategie tradizionali focalizzate sulle lingue, cominciamo a osservare i primi risultati degli sforzi, delle sperimentazioni e degli sviluppi degli ultimi mesi. Mentre le verità assolute si rivelano essere semplici illusioni di marketing, e sia la tecnologia che la mentalità si evolvono costantemente, alcuni fatti stanno emergendo con chiarezza, presentando sia sfide che opportunità”.
Bertrand Gstalder, CEO di Acolad, ha così esordito quest'anno nel suo intervento in occasione del CEO Insights di CSA, condividendo il suo punto di vista su come affrontare l'era post-localizzazione e sull'impatto dell'IA sul settore dei servizi linguistici.
Fast & Furious
Mentre il mondo avanza al ritmo dei rapidi sviluppi dell'IA generativa, i dirigenti e gli stakeholder delle aziende sono sotto pressione per accelerare i programmi di IA e adottare approcci pratici che creino maggior valore.
La recente analisi degli Acolad Labs conferma che, sebbene la traduzione automatica neurale (NMT) continui a superare i modelli di linguaggio di grandi dimensioni (LLM) in termini di qualità, prestazioni e costo-efficacia, l'integrazione dell'IA nelle nostre offerte sta rivoluzionando la catena di valore dei contenuti. D’altro canto, l’integrazione dell’IA nei nostri servizi e flussi di lavoro sta diventando sempre più tangibile”.
Attenzione al clamore che circonda l’IA
Nonostante i risultati (spesso sbalorditivi) dell'IA, Bertrand sottolinea l'importanza di non lasciarsi travolgere dal clamore e di basarsi su fatti tangibili, poiché nemmeno l'IA può prevedere il futuro:
“È ancora presto per farsi un’idea precisa dei vantaggi che se ne potranno trarre. È solo attraverso esperimenti graduali e concreti con i nostri clienti che riusciamo a definire lo scenario più adatto a loro”.
Grandi aspettative
L’IA ha già scosso il mondo ed è destinata a rimanere. Tuttavia, l’orientamento del settore continua a dipendere dalla strategia dei suoi clienti.
“L'orientamento del settore dipenderà in larga misura dalle prospettive e dalle aspettative degli acquirenti. Questi opteranno sempre più per soluzioni automatizzate, oppure manterranno il focus su approcci di alta qualità con l'“essere umano al centro”?”
Tecnologie dinamiche
La sopravvivenza del più forte è sempre andata di pari passo con la capacità di adattarsi più rapidamente e meglio. I fornitori di servizi linguistici e per i contenuto devono mantenere il ritmo e aggiungere valore alla catena dei contenuti. Ma forse non è sufficiente.
"Questa volta, tuttavia, l'adattabilità non è sufficiente: è fondamentale avere una vera presenza globale, le risorse, le partnership e la capacità di fornire la tecnologia”.
Rimaniamo in attesa di sviluppi entusiasmanti. Dove ci condurrà la marea dell’IA? Avanziamo verso l'adozione crescente di soluzioni automatizzate, o continueremo nella direzione di approcci che si concentrano sull’alta qualità e mettono al centro l’essere umano? Forse entrambi.
Non mancheremo di aggiornarti.
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