9 juli 2024
Bertrand Gstalder beeldt zich de toekomst in met AI in CEO Insights van CSA
"Nu wij gestaag en snel evolueren naar een tijdperk van internationale contentoplossingen op basis van AI en de traditionele taalgerichte structuren en strategieën achter ons laten, beginnen wij de eerste resultaten te zien van de inspanningen, trials en ontwikkelingen van de laatste maanden. Hoewel absolute waarheden slechts marketingillusies zijn en zowel de technologie als de mindsets op dit eigenste moment evolueren, worden sommige feiten duidelijk en dit brengt zowel uitdagingen als mogelijkheden met zich mee."
Zo begon Bertrand Gstalder, CEO bij Acolad, dit jaar zijn uiteenzetting voor Insights from CEOs van CSA. Hij deelde daarbij zijn mening om je weg te vinden in het tijdperk na lokalisatie en ging dieper in op het effect van AI op de taaldienstensector.
Vliegensvlug
Nu de wereld steeds vaker het ritme volgt van snelle ontwikkelingen op het gebied van generatieve AI, staan executives en belanghebbenden onder druk om AI-programma's te versnellen en praktische toepassingen te implementeren om meer waarde te creëren.
"De recente analyse van Acolad Labs bevestigt dat, hoewel neurale machinevertaling op het gebied van kwaliteit, prestatie en kostenefficiëntie nog altijd beter is dan grote taalmodellen, de integratie van AI in ons aanbod leidt tot een revolutie van de contentwaardeketen. Anderzijds wordt de integratie van AI in onze diensten en workflows steeds tastbaarder."
Pas op voor de AI-roes
Ondanks de (vaak verbazingwekkende) resultaten van AI waarschuwt Bertrand spelers en klanten ervoor om zich niet blind te staren op de hype en te vertrouwen op tastbare resultaten, want zelfs AI kan de toekomst niet voorspellen:
"Het is nog erg vroeg om exact te bepalen welke voordelen het biedt. Aan de hand van vooruitstrevende en concrete experimenten met onze klanten implementeren wij het scenario dat juist is voor hen."
Grote verwachtingen
AI heeft de wereld al op zijn kop gezet en is een blijvertje. Maar de richting van de sector blijft verder afhankelijk van de strategie van klanten.
"De richting die de sector inslaat, zal grotendeels afhangen van de vooruitzichten en verwachtingen van kopers. Gaan zij verder pushen voor geautomatiseerde oplossingen of blijft de focus op hoge kwaliteit met een aanpak waar mensen centraal staan?”
Dynamische technologieën
Het overleven van de sterksten heeft altijd synoniem gestaan voor wie zich het snelste en beste kan aanpassen. Providers van content- en taaldiensten moeten bijblijven en waarde toevoegen aan de contentketen. Maar misschien is dat simpelweg niet genoeg.
"Deze keer is het aanpassingsvermogen niet het enige dat telt: een echte internationale voetafdruk en de middelen, de partnerschappen en het vermogen om de technologie te verstrekken, zijn een echte must-have."
Wij blijven verder uitkijken naar spannende ontwikkelingen. Waar zal de AI-stroming ons naartoe leiden? Leidt het tot meer geautomatiseerde oplossingen of blijft de focus op hoge kwaliteit met een aanpak waar mensen centraal staan? Misschien wel een beetje van allebei.
Blijf kijken.
Laatste nieuws