Nos conseils à prendre en compte avant de lancer un appel d’offres pour des services de traduction

Qu’est-ce qu’un appel d’offres pour des services de traduction ?

Un appel d’offres est une annonce de projet, publique ou restreinte, préparée par vos soins pour décrire ce projet et solliciter des offres auprès de prestataires pour l’accomplir en respectant leurs besoins spécifiques. Cette procédure vous permet de comparer les offres d’une première sélection de prestataires, après leur avoir demandé de présenter les solutions qu’ils proposent afin que vous puissiez évaluer chaque offre et identifier le meilleur candidat.

Une procédure d’appel d’offres bien préparée et organisée est essentielle pour toute autre dépense ou initiative de plus grande ampleur. Non seulement elle est essentielle pour optimiser votre retour sur investissement, mais elle peut aussi contribuer dans une large mesure à la croissance de votre entreprise.

Avez-vous réellement besoin de publier un appel d’offres pour des services linguistiques ou de traduction ?

Un appel d’offres s’impose dans plusieurs cas de figure. Vous pouvez chercher à vous développer sur de nouveaux marchés, ou bien vouloir changer de prestataire de services linguistiques pour des raisons de qualité. Voici certaines des raisons les plus courantes :

Alimenter la croissance - Conquérir de nouveaux marchés avec de nouvelles langues et du contenu sur-mesure ou de nouveaux produits.

Innover - Tirer le meilleur profit des technologies et outils d’IA les plus récents, tels que la traduction automatique.

Gérer les risques - S’affranchir de la dépendance à l’égard d’un seul partenaire et diversifier vos bases de fournisseurs.

Partenariats problématiques - Vous n’êtes pas satisfait de vos partenaires actuels et souhaitez améliorer les processus, l’efficacité ou la qualité.
 

Pourquoi une demande d’informations peut s’avérer précieuse pour votre appel d’offres

Les appels d’offres pour des services linguistiques et de contenu pouvant être relativement complexes, recueillir en premier lieu des informations à propos des prestataires potentiels peut être judicieux. C’est là qu’intervient la demande d’informations. Celle-ci a pour objectif de collecter des informations concernant les capacités des prestataires potentiels, afin de vous aider à identifier les mieux à même de répondre à vos besoins.

Une demande d’informations vous aidera...

• À publier un appel d’offres beaucoup plus concis et ciblé.
• À écarter les réponses non pertinentes à votre appel d’offres.
• À obtenir des réponses à votre appel d’offres plus instructives et comparables.
• À obtenir des réponses des prestataires ciblés.
• À présélectionner des candidats.

L’objectif est de réunir les informations nécessaires et de procéder à une première sélection. Une demande d’informations réussie donne un aperçu général des profils recherchés, permet de se familiariser avec le marché et de sélectionner des prestataires à cibler pour l’appel d’offres à venir.

Les critères de choix de votre partenaire

Une fois les réponses évaluées, vous devriez pouvoir cerner assez précisément le profil que vous recherchez.

Questions auxquelles vous devriez pouvoir répondre à ce stade :

• Le fournisseur est-il basé à un endroit intéressant pour vous ?
• Quelles sont vos exigences en matière de projets réussis et d’expérience avérée ?
• Le volume ou le surplus prévisible exige-t-il que vous fassiez appel à plusieurs fournisseurs qui traiteront plusieurs langues à la fois ?
• Quelles technologies sont indispensables dans le cadre de votre partenariat ? Pensez à la traduction automatique, à l’optimisation du contenu alimentée par l’IA ou encore aux mémoires de traduction.
• Recherchez-vous un prestataire capable de proposer d’autres services, tels que l’interprétation, la transcription ou la création de contenus de formation ?