O desafio
Tirar o máximo partido dos eventos à distância
No mundo cada vez mais interligado de hoje, os eventos virtuais tornaram-se a pedra angular da comunicação global. Mas quando se tenta alcançar e envolver públicos diversos, as barreiras linguísticas podem ser um obstáculo. Então, como garantir que a sua mensagem ressoa junto de um público diversificado que fala línguas diferentes?
O recente webinar da Acolad, “Comunicação em direto: Onde o Homem se encontra com a IA”, abordou este desafio, demonstrando o poder da interpretação - e da tecnologia emergente de IA - para estabelecer contacto com um público global.
Fiquei impressionado com o facto de o webinar ter sido tão inclusivo e envolvente. A integração perfeita da interpretação humana e da IA criou uma experiência verdadeiramente imersiva. Foi interessante ver como estas tecnologias podem funcionar em conjunto para quebrar as barreiras linguísticas e tornar o evento acessível a todos.
Participante de língua francesa
A solução
Uma equipa dedicada para viabilizar a interpretação à distância
Com centenas de participantes de todos os cantos do mundo, era importante garantir que pudessem acompanhar os pontos de discussão, independentemente das suas capacidades linguísticas em inglês. E porquê dizer simplesmente às pessoas que a interpretação pode ser eficaz quando se pode mostrar?
Implementámos a mesma solução de interpretação remota de ponta a ponta que fornecemos aos nossos clientes, ajudando todos os participantes a envolverem-se e a participarem plenamente. Também apresentámos a mais recente tecnologia de IA, demonstrando como pode funcionar a par da interpretação humana.
- Equipa de apoio completa: Um gestor de projeto e apoio técnico para planear e tratar de toda a configuração técnica e de quaisquer problemas técnicos imprevistos.
- Uma grande variedade de línguas: Os participantes puderam escolher entre interpretação humana em francês, alemão, neerlandês, finlandês, sueco, italiano e espanhol, através de uma simples opção de lista pendente na reunião Zoom do webinar.
- A tecnologia de IA mais recente: Para demonstrar as capacidades atuais da interpretação com IA, incluímos a opção de os ouvintes franceses acompanharem o webinar com uma voz alimentada por IA.
O resultado
Potenciar a comunicação global com a interpretação
O webinar incluiu uma discussão fascinante sobre a forma como os serviços de interpretação estão a tornar-se mais acessíveis e rentáveis do que nunca - juntamente com exemplos práticos de como a IA está a desempenhar um papel cada vez mais importante na comunicação multilingue. Graças às opções linguísticas adicionais, conseguimos envolver um público muito mais vasto, atingindo centenas de participantes.
Consideramos que este webinar foi uma demonstração perfeita do poder da interpretação para envolver diversos públicos, ajudando a garantir:
- Maior conhecimento e envolvimento com a marca.
- Interpretação de qualidade à distância de um clique.
- Uma configuração e suporte técnico sem stress.
“A evolução das soluções de interpretação não tem apenas a ver com tecnologia; tem a ver com acessibilidade e inclusão. Ao combinarmos perfeitamente a experiência humana com a IA e as tecnologias remotas, estamos a quebrar as barreiras linguísticas e a potenciar a comunicação global de formas sem precedentes.
Giulia Silvestrini
Head of Interpreting Solutions, Acolad
