Rompemos las barreras lingüísticas en un evento internacional
Nuestro cliente es una empresa de ciencias de la vida que celebra lanzamientos de productos que atraen a un público internacional y multilingüe. No ha sido fácil evitar todo el ruido generado en torno a la IA durante el último año, algo a lo que no ha sido ajeno nuestro cliente, que expresó su interés en probar una solución de tecnología de interpretación basada en IA totalmente nueva.
Dado que quedaba poco tiempo para el evento y había que tener en cuenta las limitaciones presupuestarias, trabajamos con el cliente para ayudarlo a implementar la solución adecuada para transmitir la información más importante del lanzamiento del producto a todos los asistentes, independientemente del idioma con el que se sintieran cómodos.
Implementación de la interpretación basada en IA
Con el objetivo final de que todos los asistentes pudieran entender el mensaje del lanzamiento de producto del cliente, nuestros equipos diseñaron un plan a medida para implantar la nueva tecnología de interpretación basada en IA.
Organizamos una serie de reuniones iniciales para comprender mejor cuáles eran las necesidades del cliente con respecto al evento y para hacerle una demostración de la tecnología. El cliente necesitaba que la interpretación estuviera disponible en cinco idiomas: alemán, italiano, español, portugués e inglés.
La configuración era muy sencilla. Solo necesitábamos una señal de audio del evento para poder suministrar el contenido a la tecnología de IA. A partir de ahí, los asistentes podían escanear un código QR con sus propios dispositivos móviles que los dirigiría a una aplicación, donde sus credenciales de acceso aparecerían ya rellenadas. Simplemente, tenían que elegir el idioma que quisieran escuchar.
Interpretación basada en IA: ventajas clave
- Evita la dificultad de encontrar intérpretes en muy poco tiempo.
- Ayuda a reducir la huella de carbono generada con los vuelos de los intérpretes.
- Es ideal para combinaciones lingüísticas difíciles de encontrar.
- Es perfecta para eventos en los que los ponentes tienen que hacer intervenciones largas.
- ¡No se cansa!
Si bien la tecnología de interpretación basada en IA está en constante desarrollo, todavía es una tecnología emergente. Por eso, es importante confiar en los expertos humanos que pueden ayudarte a determinar si la interpretación basada en IA es adecuada para tus necesidades.
El resultado
Un éxito de lanzamiento en todos los idiomas
El uso de interpretación basada en IA supuso un considerable ahorro para nuestro cliente. En este caso, el servicio costó alrededor de un 75 % menos que un servicio de interpretación in situ. La interpretación basada en IA resulta especialmente rentable cuando se trata de idiomas que cuentan con pocos ponentes en el evento.
En cualquier caso, más allá de la simple eficacia, el uso de la tecnología de IA ayudó a nuestro cliente a celebrar un lanzamiento de producto con un éxito rotundo en cualquiera de los idiomas con los que los asistentes se sintieran más cómodos. De esta forma, nuestro cliente pudo emitir sus mensajes clave de una forma fácilmente comprensible.
- Ahorro de costes del 75 %
- Configuración rápida
- Más opciones de idiomas
Gracias a nuestro enfoque colaborativo, podemos comprender y sugerir las mejores soluciones para los eventos de los clientes. La interpretación basada en IA es una tecnología emergente, pero ofrece unas ventajas claras en cuanto a coste y flexibilidad. Fue perfecta para este evento y espero que permita ampliar la oferta de apoyo multilingüe a más eventos para ayudar a las empresas a traspasar barreras en la comunicación.
Oliver Hall, responsable del Departamento de Interpretación del Reino Unido, Acolad
