28. kesäkuuta 2024
Kaikki irti tekoälystä: Miten kumppanuudet auttavat menestymään kieli- ja sisältöalalla
Generatiivisen tekoälyn nopeat kehitysaskeleet mullistavat maailmaa, ja peloista ja epävarmuuksista huolimatta yritysten johtajilla ja omistajilla on kiire päästä nauttimaan tekoälyn käytännön hyödyistä: kustannussäästöistä, laadunparannuksista ja nopeudesta.
Yksi tehokkaimmista keinoista on tällöin strategiset kumppanuudet – varsinkin jos resursseja, budjettia ja aikaa on rajallisesti. Tähän liittyen Acoladin CRO Gráinne Maycock keskusteli LocWorld 51 -tapahtumassa kumppaniemme DeepLin, Ciscon ja SnapLogicin kanssa tekoälyn hyödyntämisestä, kumppaniverkoston arvosta ja yhteistyöstrategioista.
”Kun pohdin toimialamme kehitystä ja sisällön käsittelytapojen muuttumista, tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun meidän on muutettava tapaamme toimia.
Tämä muutos on nopeampi, mutta se on silti vain uusi edistysaskel. Eikä se tarkoita, että kaikki muu joutaa romukoppaan.
Se tarkoittaa vain, että parannamme koko prosessia tekoälyratkaisuilla, ja kumppanuudet ovat yksi tapa, jolla voimme tämän tehdä.”
Gráinne Maycock LocWorld 51 -tapahtumassa
Tekoälyn käyttöönoton haasteet
Tekoälyn potentiaali on valtava, mutta usein organisaatiot kohtaavat esteitä tekoälyn käyttöönotossa ja skaalaamisessa. Haasteet voivat liittyä esimerkiksi seuraaviin asioihin:
Kustannukset: Tekoälytyökalujen ja -infrastruktuurin hankkiminen voi edellyttää huomattavaa alkuinvestointia.
Osaaminen: Sisäisten tekoälykykyjen kehittäminen vaatii usein erityistaitoja, joita ei välttämättä ole helposti saatavilla.
Monimutkaisuus: Tekoälyn integrointi olemassa oleviin työnkulkuihin voi olla monimutkaista ja viedä paljon aikaa.
Tietoturvan huolenaiheet: Joitakin yrityksiä huolettaa julkisten tekoälyalustojen mahdolliset tietoturvariskit liittyen erityisesti arkaluonteisiin tietoihin.
Adam Blair työskentelee myyntijohtajana DeepLissä, joka on juuri aloittanut yhteistyön Acoladin kanssa tekoälykielipalvelujen edistämiseksi. Hän kertoi, kuinka konekääntäminen nähdään entistä useammin ratkaisuna yritysten haasteisiin.
Hän sanoi: ”Yhä useammille yrityksille konekääntäminen on yksi ensimmäisistä näkökohdista, kun ne pohtivat käännösstrategiaansa. Toiseksi konekääntämisen hyödyntämiselle koko yrityksen laajuisesti ja vaatimustenmukaisesti on entistä enemmän kysyntää.”
Kumppanuuksien voima
Strategiset kumppanuudet ovat osoittautumassa tärkeäksi ratkaisuksi edellä kuvattuihin haasteisiin. Tekemällä yhteistyötä tekoälyn kehittämiseen, dataintegraatioon tai kielipalveluihin erikoistuneiden kumppanien kanssa yritykset voivat:
Saada käyttöönsä erikoisosaamista: Kumppaneilta voi saada syvällistä tietämystä ja kokemusta tekoälyteknologiasta, mikä nopeuttaa käyttöönottoprosessia.
Vähentää kustannuksia: Investointikustannusten jakaminen ja mittakaavaetu voivat pienentää merkittävästi tekoälyn käyttöönoton taloudellista taakkaa.
Sujuvoittaa integrointia: Kumppanit voivat helpottaa sujuvaa integrointia olemassa oleviin järjestelmiin ja työnkulkuihin ja auttaa välttämään ongelmat.
Varmistaa tietoturvan ja vaatimustenmukaisuuden: Hyvämaineiset kumppanit asettavat tietoturvan etusijalle ja noudattavat tarkasti sääntelyn vaatimuksia.
SnapLogic tarjoaa innovatiivisia integrointialustoja, joiden avulla yritykset voivat yhdistää tietonsa ja sovelluksensa tehokkaammin. Olemme auttaneet asiakkaita yhdessä marraskuusta 2023 lähtien.
SnapLogicin Dominic Wellington selitti, miten heidän ohjelmistonsa tarkoituksena on ratkaista yleinen ongelma monissa yrityksissä: miten integroidaan monimutkaiset, pitkään käytössä olleet prosessit ja järjestelmät.
Acoladin ja SnapLogicin kumppanuus mahdollistaa käännöstyönkulkujen saumattoman lisäämisen noihin integraatioihin.
”Snaplogic toimii graafisesti, eli asiakas voi rakentaa integrointitietokannan vetämällä ja pudottamalla siihen liiketoimintaprosessinsa rakennuspalikat”, hän sanoi. ”Acolad-kumppanuuden myötä saatoimme lisätä mukaan uuden palikan. Samalla kun siirrän elementin täältä tuonne, voin myös kääntää sen ja saan kerralla valmista.”
Suurten sisältömäärien luominen: kumppanuuden mahdollisuudet
Cisco on yksi maailman suurimmista viestintäalan yrityksistä ja joutuu ratkaisemaan merkittäviä sisällönhallinnan ja lokalisoinnin haasteita.
Ciscon yhteistyötiimin Senior Program Manager Jane Faraola kertoi, miten heidän pieni sisäinen tiiminsä pystyy hallitsemaan neljännesvuosittain jopa 90 miljoonan sanan sisältömääriä kumppanuuksien tuella. Sisältöä käännetään jopa 50 kielelle ja hallittavia tuotteita on noin 150.
Tekoälyn osalta Faraola selitti yrityksen asettaneen tiettyjä rajoituksia, mutta tällä hetkellä pyrkimyksenä on hyödyntää tekoälyä automatisoinnin lisäämiseen entisestään. Kysyntää on erityisesti kohteissa, joissa tekoäly voi parantaa kustannustehokkuutta ja lyhentää toimitusaikoja säilyttäen samalla vaaditun tarkkuuden ja laadun.
Esimerkiksi sisällön kääntämisessä Ciscolla on apuna kolme kielipalveluntuottajaa, joista yksi on Acolad.
Cisco testasi generatiivisen tekoälyn käännöskykyjä, jotta se saattoi arvioida erilaisia käännöstapoja: perinteistä konekääntämistä, generatiivista tekoälyä ja ihmisten ja tekoälyn tekemää jälkieditointia.
He havaitsivat, että ainakin toistaiseksi neuroverkkokonekäännös – tai mikä tahansa ihmisen jälkieditoima käännös – päihittää yhä generatiivisen tekoälyn suuriin kielimalleihin perustuvan käännöksen.
”Tekoälyn avulla tehdyt käännökset eivät itse asiassa päihittäneet konekäännöksiämme: laadun ja kustannusten näkökulmasta siirtyminen ei ole perusteltua. Teknologia kuitenkin kehittyy nopeasti. Jo lähitulevaisuudessa voi siis koittaa hetki, jolloin tekoäly ottaa vastuun jälkieditoinnista.”
Janen esimerkki osoittaa, kuinka tärkeää uusien teknologioiden arvioiminen ja kumppanien asiantuntemuksen tehokas hyödyntäminen on.
Tekoälyn avulla tuotetun sisällön tulevaisuus
Tekoälyn kehittyessä kumppanuuksilla on entistä tärkeämpi rooli kielen ja sisällön tulevaisuuden muovaamisessa. Tekemällä yhteistyötä ja tukeutumalla erikoistuneiden kumppanien asiantuntemukseen yritykset voivat hyödyntää tekoälyn koko potentiaalin, sujuvoittaa sisältötoimintoja ja tuottaa poikkeuksellisia kokemuksia maailmanlaajuisille yleisöille.
Viimeaikaisia uutisia