Acolad lança nova solução de interpretação baseada em IA 

A nossa mais recente oferta revoluciona a interpretação ao combinar as nuances insubstituíveis dos intérpretes humanos com a eficiência e a adaptabilidade da IA. Os novos serviços baseados em IA complementam a nossa bem estabelecida carteira de serviços de interpretação, oferecendo soluções abrangentes para empresas e organizações do setor público em vários contextos, incluindo conferências e eventos, interpretação por telefone, vídeo e no local. 

A interpretação é um dos setores de crescimento mais rápido da indústria linguística. A especialização humana, a tecnologia e a IA estão cada vez mais interligadas, criando valor em todas as organizações”, afirma Giulia Silvestrini, Head of Interpreting Solutions da Acolad. “À medida que a tecnologia e a IA continuam a impulsionar a inovação, a adoção mais generalizada de serviços de interpretação promove a comunicação multilingue. Apesar dos avanços tecnológicos, o elemento humano continua a ser insubstituível na interpretação - interpretar não é sobre palavras; é sobre transmitir significado.”

De acordo com Silvestrini, com uma gama mais vasta de soluções de interpretação, é essencial uma abordagem “adequada à finalidade” para garantir que o objetivo final do multilinguismo seja alcançado - permitindo a compreensão mútua, o mesmo nível de envolvimento e de oportunidades. 

A nossa força reside na nossa capacidade de fornecer soluções de interpretação completas e personalizadas que respondem às necessidades específicas de cada situação, desde conferências internacionais de alto nível a depoimentos legais ou entrevistas com refugiados. A atenção permanente à qualidade e à conformidade garante que os serviços de interpretação satisfazem as expectativas das partes interessadas e os mais elevados padrões de proteção de dados, segurança e quadros regulamentares.

O conhecimento humano alia-se à inovação tecnológica

Embora a tecnologia e a IA estejam a revolucionar a prestação de serviços, a Acolad reconhece que o elemento humano continua a ser insubstituível na interpretação, com os intérpretes a navegarem frequentemente em interações complexas em que a comunicação não-verbal é tão importante como o que é dito.  

Temos trabalhado no sentido de apoiar continuamente o desenvolvimento profissional e a qualificação de intérpretes e tradutores, através de iniciativas como a Academia Acolad, sediada nos Países Baixos, e o Grupo de Trabalho para a Interpretação, que oferece formação e oportunidades de trabalho a refugiados que se tornaram intérpretes.

Nancy Haehnel, General Manager para os Países Baixos, explica: “A integração da tecnologia e da IA permite-nos fornecer soluções de interpretação mais dimensionáveis e acessíveis, mas é o toque humano que confere o contexto cultural e as nuances a cada conversa. Os nossos intérpretes não se limitam a traduzir palavras; asseguram uma comunicação sem falhas, mesmo nas situações mais complexas e sensíveis. Na Acolad, orgulhamo-nos de apoiar e investir tanto na inovação tecnológica como no desenvolvimento contínuo dos nossos intérpretes, assegurando que estes permanecem no centro dos nossos serviços.”   

Ao mesmo tempo que continuamos a inovar no espaço da interpretação, também continuamos empenhados numa abordagem colaborativa, trabalhando em estreita colaboração com clientes, intérpretes e utilizadores finais.  Quer se trate de interpretação humana, de soluções de IA ou de uma mistura personalizada de ambas, as soluções da Acolad são adaptadas com precisão para se alinharem com os objetivos e requisitos únicos de cada organização.