Acolad veröffentlicht neue KI-basierte Lösung für das Dolmetschen 

Unsere neueste Lösung ist nichts anderes als eine Revolution für das Dolmetschen. Die unverzichtbaren Fähigkeiten menschlicher Dolmetscher treffen dabei auf die Effizienz und Skalierbarkeit der KI. Der neue KI-gestützte Service ist die ideale Ergänzung zu unserem etablierten Dolmetschangebot. Umfassende Services für Unternehmen und den öffentlichen Sektor erleichtern die mehrsprachige Kommunikation in den unterschiedlichsten Situationen, darunter bei Konferenzen und Veranstaltungen – ob per Telefon, Video oder vor Ort. 

„Kaum ein Bereich entwickelt sich in der Sprachdienstleistungsbranche derzeit so schnell weiter wie das Dolmetschen. Menschliche Expertise, Technologie und KI wachsen immer enger zusammen – zum Vorteil von Unternehmen und Organisationen“, erklärt Giulia Silvestrini, Head of Interpreting Solutions bei Acolad. „Technologie und KI bestimmen derzeit das Innovationsgeschehen, und die immer größere Nachfrage nach Dolmetschdienstleistungen verändert die mehrsprachige Kommunikation spürbar. Doch trotz aller technologischer Fortschritte – der Faktor Mensch ist und bleibt unverzichtbar, denn beim Dolmetschen geht es nicht um Wörter, sondern um Bedeutung.“

Silvestrini ist überzeugt: Je mehr Dolmetschlösungen auf den Markt kommen, desto wichtiger wird eine „Fit-for-Purpose“- Strategie. Nur so kann man das erreichen, was Mehrsprachigkeit wirklich erzielen soll: echte Verständigung, gleiche Chancen für alle und Engagement füreinander. 

Unsere Stärke sind maßgeschneiderte End-to-End-Dolmetschangebote, die für jede Situation die passende Lösung bieten – von hochkarätig besetzten internationalen Konferenzen bis zu eidesstattlichen Aussagen oder Asylanhörungen. Dabei liegt der Fokus kontinuierlich auf Qualität und Compliance, um die Erwartungen aller Stakeholder zu erfüllen und selbst höchsten Anforderungen in Sachen Datenschutz, Sicherheit und regulatorische Vorgaben gerecht zu werden.

Menschliche Expertise trifft auf technologische Innovation

Technologie und KI revolutionieren den Dienstleistungsbereich, doch für Acolad ist und bleibt der menschliche Faktor beim Dolmetschen unverzichtbar. Dolmetscher bewegen sich in einem äußerst komplexen Kommunikationsumfeld, in dem nonverbale Elemente oft genauso wichtig sind wie das gesprochene Wort.  

Darum setzen wir uns kontinuierlich für die professionelle Qualifizierung und Weiterbildung von Dolmetschern und Übersetzern ein. Das zeigt sich zum Beispiel in Initiativen wie der Acolad Academy in den Niederlanden und der Interpreting Taskforce. Dabei erhalten Geflüchtete durch Schulungen und Einsatzmöglichkeiten die Chance, sich als Dolmetscher zu bewähren.

Nancy Haehnel, Geschäftsführerin für die Niederlande bei Acolad, erklärt: „Technologie und KI ermöglichen es uns, skalierbarere und leichter zugängliche Dolmetschlösungen anzubieten. Aber es ist der Mensch, der jede Kommunikation mit all ihren Nuancen in den richtigen kulturellen Kontext setzt. Unsere Dolmetscher übertragen nicht nur Wörter von einer Sprache in die andere. Vielmehr sorgen sie selbst in komplexen und sensiblen Situationen für eine reibungslose Kommunikation. Wir bei Acolad sind stolz darauf, nicht nur in technologische Innovationen, sondern auch in die kontinuierliche Qualifizierung unserer Dolmetscher zu investieren, denn sie sind und bleiben Herz und Seele unserer Dienstleistungen.“   

Wir werden uns auch weiterhin für Innovationen beim Dolmetschen einsetzen. Gleichzeitig steht aber die enge Zusammenarbeit mit Kunden, Dolmetschern und Endbenutzern im Fokus.  Ob Humandolmetschen, KI-basierte Lösungen oder eine Mischung aus beidem: Acolad legt Wert auf maßgeschneiderte Lösungen, bei denen die einzigartigen Ziele und Anforderungen des jeweiligen Unternehmens im Mittelpunkt stehen.