Acolad lanza una nueva solución de interpretación impulsada por IA 

Nuestra última oferta revoluciona el mundo de la interpretación al combinar la insustituible sutileza de los intérpretes humanos con la eficiencia y la ampliabilidad de la IA. Los nuevos servicios basados en IA complementan nuestra consolidada cartera de servicios de interpretación, que ofrece soluciones integrales para organizaciones de los sectores público y corporativo en diferentes situaciones, como interpretación para conferencias y eventos, por teléfono, por videoconferencia y presencial. 

«La interpretación es uno de los ámbitos del sector lingüístico que más está creciendo. La experiencia humana, la tecnología y la IA cada vez están más interconectadas, lo cual crea valor en las organizaciones», afirma Giulia Silvestrini, responsable de soluciones de interpretación de Acolad. «A medida que la tecnología y la IA continúan impulsando la innovación, la adopción más amplia de los servicios de interpretación fomenta la comunicación multilingüe. A pesar de los avances tecnológicos, el factor humano sigue siendo irreemplazable en la interpretación, que no consiste solo en transmitir palabras, sino en trasladar significados».

Según Silvestrini, con la llegada de más soluciones de interpretación al mercado, es esencial adoptar un enfoque de «adecuación al uso previsto» para garantizar que se logra el objetivo final del multilingüismo: permitir el entendimiento mutuo y promover la igualdad de participación y oportunidades. 

Nuestra fortaleza radica en su capacidad para proporcionar soluciones de interpretación integrales y personalizadas que responden a los requisitos concretos de cada situación, desde conferencias internacionales de perfil alto hasta declaraciones jurídicas o entrevistas con personas refugiadas. La atención constante a la calidad y la conformidad normativa aseguran que los servicios de interpretación respondan a las expectativas de las partes interesadas y las normas más estrictas en materia de protección de los datos, seguridad y marcos normativos.

El encuentro entre la experiencia humana y la innovación tecnológica

Si bien la tecnología y la IA están revolucionando la prestación de servicios, Acolad es consciente de que el elemento humano sigue siendo insustituible en la interpretación, ya que los intérpretes a menudo participan en interacciones en las que la comunicación no verbal es tan importante como lo que se dice.  

Hemos trabajado para apoyar de forma continua el desarrollo profesional y la cualificación de intérpretes y traductores a través de iniciativas como la Academia Acolad, con sede en los Países Bajos, y la Interpreting Taskforce, que ofrece formación y oportunidades laborales a personas refugiadas que ahora son intérpretes.

Nancy Hähnel, directora general de Acolad Países Bajos, explica: «La integración de la tecnología y la IA nos permite ofrecer soluciones de interpretación más ampliables y accesibles, pero en última instancia, el toque humano es lo que aporta las sutilezas y el contexto cultural a las conversaciones. Nuestros intérpretes no solo traducen palabras, sino que aseguran la comunicación sin fisuras, incluso en las situaciones más complejas y delicadas. En Acolad, estamos orgullosos de apoyar a nuestros intérpretes e invertir en la innovación tecnológica y su desarrollo continuo para garantizar que permanecen en el centro de nuestros servicios».   

Al tiempo que seguimos innovando en el ámbito de la interpretación, también mantenemos nuestro compromiso con un enfoque colaborativo, trabajando en estrecha colaboración con nuestros clientes, intérpretes y clientes finales.  Las soluciones de Acolad, ya sea para interpretación humana, soluciones de IA o una combinación personalizada de ambas, están adaptadas de forma precisa en consonancia con los requisitos y objetivos exclusivos de cada organización.