Celebrar a diversidade: O compromisso da Acolad com um mundo multicultural

Neste Dia Mundial da Diversidade Cultural, não estamos a lançar fogo de artifício ou a organizar grandes galas. Em vez disso, estamos a reunir-nos à volta da fogueira virtual para partilhar histórias - as nossas histórias sobre diversidade, sensibilidade cultural, histórias que abrangem continentes e línguas. Enquanto fornecedor líder de serviços linguísticos e de conteúdos, a Acolad encarna o espírito da diversidade. Não somos apenas uma empresa; somos uma conversa global. Os nossos tradutores, intérpretes e especialistas linguísticos não se limitam a misturar palavras - fazem a ponte entre culturas. Através de pontes linguísticas e de um envolvimento respeitoso, contribuímos para um mundo em que a diversidade de perspetivas enriquece o nosso percurso coletivo.

O Dia Mundial da Diversidade Cultural para o Diálogo e o Desenvolvimento, celebrado anualmente a 21 de maio, serve para recordar a nível mundial a importância da diversidade cultural na promoção da compreensão, do diálogo e do desenvolvimento sustentável. Este dia incentiva os indivíduos, as comunidades e as organizações a reconhecerem e celebrarem a riqueza das diversas culturas, línguas, tradições e crenças do nosso mundo.

Por isso, um brinde à celebração das nossas diferenças, uma história de cada vez!

Quebrar barreiras na gestão da diabetes

20 milhões de pessoas em todo o mundo já confiavam na marca OneTouch da LifeScan para gerir a sua diabetes. Tendo sido pioneira na monitorização da glicemia, a LifeScan criou então a aplicação OneTouch Reveal® para simplificar este processo nos smartphones. Mas surgiu um novo desafio: lançar a aplicação simultaneamente em 26 países com prazos apertados. Era evidente que a LifeScan precisava de um parceiro que conseguisse fazer a ponte entre línguas e culturas para garantir que a aplicação chegava a todos os que dela precisavam. A Acolad, seu parceiro de confiança desde 2009, provou ser a solução. A nossa experiência não era apenas linguística, mas também de compreensão cultural. Traduzimos a aplicação, garantindo instruções claras e culturalmente adequadas para os utilizadores de todo o mundo. Não se tratava apenas de palavras - tratava-se de inclusão e de respeito pelas diversas origens. A Acolad tem tido um enorme sucesso ao combinar a nossa experiência em Ciências da Vida com os nossos serviços de adaptação cultural e linguística. A tradução quebra as barreiras linguísticas e torna a informação e os serviços de saúde mais acessíveis. Saiba mais pormenores sobre esta história, aqui.

De refugiados a intérpretes: Colmatar as lacunas para os recém-chegados

Imagine fugir do seu país de origem, nada lhe é familiar e tudo é difícil. O Grupo de Trabalho de Interpretação à Distância da Acolad intervém para colmatar esta lacuna. Iniciado em 2015 para ajudar os Países Baixos com o aumento do número de refugiados, o nosso programa fez algo inovador. Recrutámos antigos refugiados, pessoas que compreendiam as dificuldades em primeira mão, para se tornarem intérpretes. Nancy Hahnel, a líder do programa, enfrentou um desafio. Não havia intérpretes qualificados em número suficiente e muitas línguas dos refugiados, como o Farsi ou o Tigrínia, eram pouco comuns. Por isso, demos formação a estes antigos refugiados, transformando as suas competências linguísticas e empatia em ativos valiosos. O programa foi um sucesso. Intérpretes como Basel Someh prosperaram, utilizando as suas próprias experiências para guiar outros numa nova vida. "Sinto que posso contribuir para ultrapassar os primeiros choques culturais com que os migrantes se deparam e o facto de ter passado por uma situação semelhante à de muitos deles cria confiança e dá-lhes conforto", explicou Basel Someh, natural da Síria e intérprete certificado, cujo percurso notável nos aproxima da compreensão da interpretação como um verdadeiro serviço público, com um impacto incomensurável na vida dos requerentes de asilo. Pode ler a história completa aqui.

Levar a compreensão cultural a novos patamares

Estamos em 2014 e a Finavia vê uma oportunidade de ouro - cada vez mais viajantes chineses estão a escolher a Finlândia, com um aumento de 50 % em apenas dois anos. Mas como é que mantêm esta dinâmica? A Finavia reconhece o poder da inclusão. Os viajantes felizes são viajantes habituais, pelo que investem na compreensão dos seus clientes chineses. E é aqui que a Acolad entra em ação e nós tornamo-nos o seu treinador cultural. Em 2016, submetemos o pessoal da Finavia a uma série de sessões de formação. Não se tratava apenas de aprender frases, mas de compreender os costumes e as preferências. Pense nisso - um pequeno gesto como oferecer água quente com chá (uma bebida chinesa comum) pode fazer uma grande diferença. Ao fazer um esforço acrescido, a Finavia cria um ambiente acolhedor para os viajantes chineses, fazendo com que se sintam verdadeiramente vistos e apreciados. Isto, como Sami Laine da Finavia e Juha Moilanen da Acolad lhe diriam, é a chave para o sucesso - e um exemplo perfeito de como abraçar a diversidade fortalece as empresas à escala global.

Abraçar a diversidade todos os dias

No final do dia, enquanto empresa dedicada a fornecer serviços linguísticos e de conteúdos de alta qualidade à escala global, o ADN da Acolad assenta no multiculturalismo e na diversidade. A nossa missão consiste em garantir que as mensagens dos nossos clientes ressoam além das fronteiras, das pessoas e das culturas - por isso, fazemos questão de ouvir toda a gente e garantir que as suas vozes são ouvidas. Esta convicção estende-se a cada um dos nossos mais de 1800 funcionários de 60 nacionalidades diferentes e à nossa vasta comunidade global de tradutores e criadores de conteúdos. Abraçamos as suas identidades e experiências únicas, celebrando a sua individualidade, independentemente do género, idade, raça, religião ou origem. A Acolad prospera com as contribuições que cada pessoa traz para a mesa, e o nosso crescimento é impulsionado pela sua criatividade e trabalho quotidiano.