Promozione della diversità: l'impegno di Acolad per un mondo multiculturale

In questa Giornata mondiale per la diversità culturale, non sono previsti fuochi d’artificio né grandi gala. Al contrario, ci riuniremo attorno a un falò virtuale per condividere storie: le nostre storie sulla diversità, sulla sensibilità culturale, storie che abbracciano continenti e lingue. In qualità di fornitore leader di servizi linguistici e per i contenuti, Acolad incarna lo spirito della diversità. Non siamo solo un'azienda; siamo una conversazione globale. I nostri traduttori, interpreti ed esperti linguistici non si limitano a mescolare le parole, ma costruiscono ponti tra le culture. Attraverso tali ponti linguistici e un impegno verso il rispetto, diamo il nostro contributo in un mondo in cui prospettive diverse arricchiscono il nostro viaggio collettivo.

La Giornata mondiale per la diversità culturale per il dialogo e lo sviluppo, celebrata ogni anno il 21 maggio, ricorda a tutto il mondo l’importanza della diversità culturale per la promozione della comprensione, del dialogo e dello sviluppo sostenibile. Questa giornata incoraggia le persone, le comunità e le organizzazioni a riconoscere e celebrare la ricchezza delle diverse culture, lingue, tradizioni e credenze del mondo.

Eccoci quindi a valorizzare le nostre differenze, una storia alla volta!

Abbattere le barriere per la gestione del diabete

20 milioni di persone in tutto il mondo si affidano ai prodotti OneTouch di LifeScan per gestire meglio il proprio diabete. Dopo aver aperto la strada al monitoraggio della glicemia, LifeScan ha creato l'app OneTouch Reveal® per semplificare questo processo sugli smartphone. Tuttavia, si è presentata una nuova sfida: il lancio simultaneo dell’app in 26 paesi in tempi stretti. Era evidente che a LifeScan servisse un partner in grado di unire lingue e culture per garantire che l'app fosse accessibile a tutti coloro che ne avevano bisogno. Acolad, loro partner di fiducia dal 2009, ha dimostrato di essere la soluzione ideale. Le nostre competenze non si limitavano alle lingue, ma includevano anche la comprensione culturale. Abbiamo tradotto l'app, garantendo istruzioni chiare e culturalmente appropriate per gli utenti di tutto il mondo. Non si trattava solo di parole, ma anche di inclusività e rispetto per i diversi background. Acolad ha avuto un enorme successo nell’impresa di combinare le sue ampie competenze nel settore delle scienze della vita con l'adattamento culturale e i servizi linguistici. La traduzione abbatte le barriere linguistiche e rende più accessibili le informazioni e i servizi sanitari. Scopri maggiori dettagli su questa storia qui.

Da rifugiati a interpreti: gettare un ponte con i nuovi arrivati

Immagina di fuggire dal tuo paese natale, tutto sembra ignoto e sconfortante. La Task Force di interpretariato a distanza di Acolad interviene per ridurre le distanze. Avviato nel 2015 per aiutare i Paesi Bassi a fronteggiare l’ondata di rifugiati, il nostro programma ha compiuto qualcosa di straordinario. Abbiamo reclutato come interpreti gli stessi ex rifugiati, persone che hanno vissuto in prima persona le difficoltà sperimentate da coloro di cui interpretano le parole. Nancy Hahnel, leader del programma, si è trovata di fronte a una sfida. Non c'erano abbastanza interpreti qualificati e molte lingue parlate dai rifugiati, come il farsi o il tigrino, erano poco comuni. Pertanto, abbiamo formato questi ex rifugiati, trasformando le loro competenze linguistiche e la loro empatia in risorse preziose. Il programma si è rivelato un successo. Interpreti come Basel Someh si sono distinti facendo leva sulle proprie esperienze per guidare altri rifugiati nella loro nuova vita. "Sento di poter contribuire al superamento dei primi scontri culturali riscontrati dai migranti; il fatto di aver vissuto una situazione simile a quella di molti di loro genera fiducia e dà loro conforto", ha spiegato Basel Someh, interprete siriano certificato e madrelingua, il cui viaggio straordinario ci aiuta a comprendere quanto l’interpretariato sia un vero servizio pubblico, con un impatto incommensurabile sulla vita dei richiedenti asilo. Puoi leggere la storia completa qui.

Portare la comprensione culturale a nuovi livelli

È il 2014 e Finavia vede un'occasione d'oro: sempre più viaggiatori cinesi scelgono la Finlandia, registrando un aumento del 50% in soli due anni. Ma come fanno a mantenere questo slancio? Finavia è consapevole del potere dell’inclusività. I viaggiatori felici sono viaggiatori che tornano più volte, quindi investe per migliorare la comprensione dei clienti cinesi. Ed è qui che entra in gioco Acolad, nel ruolo di coach culturale. Nel 2016 abbiamo sottoposto il personale di Finavia a una serie di sessioni di formazione. Non si trattava solo di imparare alcune espressioni, ma di comprendere usanze ed esigenze. Pensaci: un piccolo gesto come offrire acqua calda con il tè (una bevanda cinese comune) può fare una grande differenza. Facendo uno sforzo in più, Finavia crea un ambiente accogliente per i viaggiatori cinesi, facendoli sentire veramente importanti e apprezzati. Questa, come direbbero Sami Laine di Finavia e Juha Moilanen di Acolad, è la chiave del successo – e un perfetto esempio di come abbracciare la diversità rafforzi le imprese su scala globale.

Abbracciare la diversità ogni giorno

In fin dei conti, in quanto azienda impegnata a fornire servizi linguistici e per i contenuti di alta qualità su scala globale, il DNA di Acolad si basa sul multiculturalismo e sulla diversità. La nostra missione punta a garantire che i messaggi dei nostri clienti risuonino oltre i confini, le persone e le culture, quindi per noi è davvero importante ascoltare tutti e garantire che ogni voce venga sentita. Questa convinzione si estende a ciascuno dei nostri oltre 1.800 dipendenti di 60 nazionalità diverse e alla nostra vasta comunità globale di traduttori e creatori di contenuti. Abbracciamo le loro identità ed esperienze uniche, valorizzando la loro individualità indipendentemente da sesso, età, razza, religione o background. Acolad deve il proprio successo al contributo che ogni persona apporta, mentre la nostra crescita viene alimentata dalla creatività e dal lavoro quotidiano di tutti i nostri collaboratori.